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2017.03.29 13:31
[오토데일리 박상우 기자] 한국을 대표하는 자동차 브랜드 현대자동차와 기아자동차.현대.기아차가 한국을 대표하는 브랜드이지만 여러 가지 구설수로 국내에서 좋은 평가를 받지 못하고 있다. 그런데 미국에서는 높은 평가를 받고 있다.지난 27일(현지시간) 미국의 라이프스타일 전문 매체인 치트시트는 ‘현대 또는 기아의 차량을 구입하는 것이 현명한 이유’라는 제목의 분석기사를 보도했다.치트시트는 일본차보다 저렴한 차량으로 평가받았던 현대차와 기아차가 1990년대 중반 이후 미국시장에 무한한 자본을 투자하면서 오늘날 높은 평가를 받고 있다고 밝
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2017.03.17 21:30
[오토데일리 박상우 기자] 제너럴모터스의 자회사 뷰익과 토요타의 고급브랜드 렉서스가 미국 소비자를 대상으로 실시한 서비스 만족도에서 1위를 차지했다. 16일(현지시간) 미국의 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)는 ‘2017 미국 소비자 서비스 만족도(J.D. Power 2017 U.S. Customer Service Index (CSI) Study)’를 발표했다.이번 조사는 차량을 보유한 지 1~5년된 소유주와 임차인을 대상으로 지난해 유지 보수 또는 수리 작업을 위해 프랜차이즈 딜러 또는 독립 서비스 시설에서 받은 서비스에
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2017.02.23 10:52
[오토데일리 박상우 기자] 현대기아차가 미국 내구품질 조사에서 역대 최고 성적을 기록했다.22일(현지시간) 미국의 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)는 ‘2017 내구품질조사(VDS, Vehicle Dependability Study)’를 발표했다. 그 결과 현대차는 133점으로 일반브랜드 19개 중 3위를 기록하며 2011년 이후 6년 만에 3위 자리를 다시 탈환했다.또한 169점으로 일반브랜드 중 16위까지 하락했던 지난 2014년 이후 3년 만에 상위권에 진입하는 성과를 보였다.고급차 브랜드까지 포함된 31개 브랜드 부
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2016.12.01 09:11
[오토데일리 박상우 기자] 현대자동차가 인도 신차품질조사에서 차급별 최다 수상 브랜드에 올랐다.현대차는 제이디파워(J.D.Power)가 지난달 30일(현지시간) 발표한 ‘2016 인도 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)’에서 이온, i10, 크레타 등 3개 차종이 차급별 1위를 달성했다고 밝혔다.현대차는 총 8개 차급 중 3개 부문에서 1위를 차지함으로써 각각 2개 차종이 1위에 오른 토요타와 혼다를 넘어서며 차급별 최다 1위 수상 업체에 이름을 올렸다.제이디파워가 실시한 ‘2016 인도 신차품질조사’는
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2015.07.01 16:07
현대자동차의 중국 현지 합자법인인 베이징현대가 중국에서 신차를 판매하는 국내외 일반 브랜드 60개 중 판매 만족도가 가장 높은 것으로 나타났다.미국 시장조사 업체인 제이디파워(J.D Power)社의 ‘2015 중국 판매만족도 평가(SSI, Sales Satisfaction Index)’에서 베이징현대는 지난해에 이어 2년 연속으로 1위를 차지했다.베이징현대는 조사 대상 71개 업체 가운데 유일하게 800점이 넘는 812점을 기록했다. 이는 조사가 처음으로 이뤄진 2000년 이후 역대 최고점이다.기아차 중국합작법인인 둥펑위에다기아도
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2014.12.17 08:23
[오토데일리 이다일 기자] 현대자동차와 기아자동차가 ‘2014 중국 내구품질조사’에서 4개 차종을 차급별 1위에 올리며 품질을 인정받았다. 17일 현대차그룹에 따르면 현대차의 엑센트, 엘란트라, 위에둥과 기아차의 스포티지 등 4개 차종이 제이디파워가 실시한 ‘2014 중국 내구품질조사’에서 차급별 1위에 올랐다. 이번 조사는 2010년 6월부터 2011년 8월까지 차를 구입한 소비자 1만7000여명을 대상으로 만족도를 조사해 100대당 불만 건수를 나타낸 것으로 점수가 낮을수록 고객 만족도가 높다. 이번 조사에는 55개 브랜드 15
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2014.07.01 08:35
현대.기아자동차가 자동차 시장조사 업체 제이디파워(J.D.Power)의 ‘2014 중국 판매 만족도 평가(SSI, Sales Satisfaction Index)’에서 베이징현대(현대차 중국법인)가 역대 최고 점수를 기록하며 사상 최초로 1위를 차지했다고 1일 밝혔다.현대차는 총 54개 업체를 대상으로 고객 응대, 딜러 시설, 딜러 역량 등에 대한 종합적인 판매 만족도를 조사한 이번 평가에서 1,000점 만점에 772점을 기록, 같은 점수의 둥펑시트로엥과 함께 일반 브랜드 부문 공동 1위를 달성했다.특히 고급 브랜드를 합한 전체 순위
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2013.06.20 08:17
[오토데일리 이상원기자]현대.기아자동차가 美 시장조사업체인 제이디파워(J.D.Power)社가 19일(현지시간) 발표한 2013년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)에서 106점을 얻어 전체 브랜드 10위와 11위에 올랐다. 이는 메르세데스 벤츠와 BMW, 아우디를 앞선 것으로 전년도의 18위(107점)와 19위(107점)보다 8단계가 상승한 것이다. 2013 J.D社의 신차품질조사는 지난해 11월부터 올해 2월까지 미국에서 판매된 차량을 대상으로 구입 후 3개월이 지난 차량의 고객들에게 233개 항목에 대
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2012.08.16 11:24
기아자동차가 17일부터 9월16일까지 자사 홈페이지를 통해 ‘파이팅 샐러리맨!’ 캠핑 이벤트 참가자를 모집한다. 이번 캠핑 이벤트는 기아차의 K5와 쏘울이 미국 제이디파워(J.D.Power)가 실시한 '2012 상품성 만족도' 조사에서 각 차종이 속한 차급에서 1위를 차지한 것을 기념하기 위해 마련됐다. 기아차의 ‘파이팅 샐러리맨!’ 캠핑 이벤트는 기아차를 보유한 직장인이라면 누구나 신청할 수 있으며, 참가를 희망하는 고객은 신청 사연과 함께 원하는 차수(일자)와 참여인원(최소 4명~최대 8명)을 기재하여 신청하면 된다. 기아차
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2012.06.29 16:49
[오토데일리 이상원기자]미국 최대 시장조사업체인 제이디파워(J.D.Power)社가 실시한 2012 인도 신차 내구 품질 조사에서 현대자동차가 3개 부문을 석권했다. 제이디파워(J.D.Power)社가 지난 28일 발표한 인도 신차 내구 품질 조사 결과에 따르면 현대차는 총 7개 부문 중 3개 부문에서 1위를 차지, 전체 메이커 중 가장 불만이 적은 업체로 평가됐다. 이번 조사는 2008년 7월부터 2009년 9월 사이에 신차를 구입한 소비자 7천866명을 대상으로 인도에서 판매되고 있는 62개 차종의 내.외장 품질, 동력 성능, 유지
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2012.06.21 08:54
[오토데일리 이상원기자]일본 토요타와 미국 제너럴모터스(GM)가 미국 시장조사업체인 제이디파워(J.D.Power)社가 발표한 ‘2012년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)’에서 각각 5개와 4개 부문을 휩쓸었다. 토요타는 이번 품질조사에서 서브 컴팩트카 부문에서는 야리스가, 컴팩트카 부문에서 코롤라가, 엔트리 프리미엄카 부문에서 렉서스 ES350이, 대형 프리미엄카 부문에서 렉서스 LS가, 중형 프리미엄 SUV 부문에서 렉서스 RX가 최우수 차량으로 선정되는 등 모두 5개 부문에서 1위를 차지했다. 또
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2012.02.16 09:15
[오토데일리 이상원기자]기아자동차의 내구품질이 갈수록 후퇴하고 있는 것으로 나타났다. 미국 시장조사기관인 제이디파워(J.D.Power)사가 실시한 2012 내구품질조사(VDS·Vehicle Dependability Study)에서 기아자동차는 조사대상 32개 브랜드 중 25위로 지난해의 20위보다 5단계나 밀렸다. 반면, 현대자동차는 지난해보다 한단계 상승한 9위를 기록했으나, 일본 토요타와 미국 포드에 밀리면서 일반브랜드 2위에서 3위로 내려 앉았다.J.D파워사의 이번 내구품질조사는 2009년 구매 이후 3년이 지난 자동차의 엔진
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2012.01.12 22:16
영업사원에서 출발, 굴지의 현대자동차 사장까지 승진하는 입지전적 인물이 탄생, 관심을 끌고 있다. 현대자동차는 12일 베이징현대 총경리 백효흠(白孝欽 61) 부사장을 사장으로 승진 발령했다고 발표했다. 이번에 사장으로 승진한 백효흠 베이징현대 총경리는 영업부서의 신입사원에서 출발, 현대차그룹 내에서 입지전적 인물로 알려져 있다. 백사장은 경남 고성 출신으로 경상대 축산학과와 단국대 행정학과를 졸업하고 1977년 현대자동차 영업사원을 자발적으로 지원, 국내영업부문에서 숱한 신화를 만든 인물로, 판매왕 타이틀도 보유하고 있다. 이후 현
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2011.07.28 14:16
현대자동차의 초대형 세단 에쿠스가 미국 제이디파워사(J.D.Power) 가 발표한 ‘2011 상품성 만족도(Automotive Performance Execution, and Layout APEAL)’ 조사에서 대형 프리미엄카 부문 1위를 차지했다. 이번 조사에서 에쿠스는 1천점 만점에 904점을 얻어 BMW 7시리즈(889점, 2위), 아우디 A8(880점, 3위), 벤츠 S클래스(876점, 5위), 렉서스 LS(873점, 6위) 등을 제치고 라지 럭셔리카 부문 8개 모델 중 1위를 차지, 동급 최우수상을 수상했다. 제이디파워사의
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2011.06.26 10:24
현대자동차의 최고급차 에쿠스가 미국 대형 프리미엄카시장에 진입한 지 6개월이 지났다. 에쿠스는 당초 현대차의 브랜드 이미지로는 미국 프리미엄카시장에 진입하는게 시기상조라는 지적이 많았지만 글로벌 TOP5 진입을 위해서는 불가피한 과정이라고 판단, 결국 강행을 하게 됐다. 그 결과, 에쿠스는 외형적으로는 기대 이상의 성과를 거두고 있다. 최근 미국 시장조사업체인 제이디파워(J.D.Power)社가 발표한 '2011년 신차품질조사(IQS, Initial Quality Study)'에서 현대차 역대 최고 점수인 61점을 기록하며 '대
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2011.03.24 11:25
기아자동차가 24일 경기도 평택항에서 미국행 K5를 선적함으로써 누적 수출 1천만대를 달성했다고 밝혔다. 기아차는 75년 브리사 픽업 10대를 카타르에 수출한 이래 모닝, 프라이드, 쏘렌토, 스포티지 등 세계적인 인기차종을 잇달아 출시하며 급성장을 지속해왔다. 기아차는 디자인 경영, 품질 경영, 해외판매망 강화를 바탕으로 지난 2005년 누적 수출 500만대 달성 이후 6년 만에 500만대를 추가로 수출했다. 기아차는 24일 평택항 수출선적부두에서 이형근 부회장 등 관련 임직원, 김문수 경기도지사와 지역 국회의원들, 협력업체 및 기
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2011.03.18 07:06
현대자동차가 지난 17일 미국 시장조사업체인 제이디파워(J.D.Power)社가 발표한 ‘2011년 내구품질조사(VDS, Vehicle Dependability Study)’에서 전년 대비 16점이 향상된 132점으로 전체 10위, 일반브랜드 3위에 오르며 역대 최고 순위를 기록했다고 밝혔다. 현대차는 지난해에 전년도의 161점 대비 13점이 향상된 148점으로 일반브랜드 6위를 기록한데 이어 올해는 다시 3단계가 상승했다. 이번조사에서는 GM 산하 링컨브랜드가 101점으로 1위, 도요타의 고급브랜드인 렉서스가 109점으로 2위, 재
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2010.06.04 15:58
미국시장에서 상위권을 유지하고 있는 현대자동차의 고객만족도가 유럽의 대표적인 국가인 영국에서는 중하위권에 머물고 있는 것으로 나타났다. 미국 마케팅 조사전문 업체 제이디파워(J.D.POWER)가 지난 3일 발표한 2010년 영국 자동차 고객 만족도 조사에서 현대자동차는 1천점 만점에 787점으로 조사대상 24개 브랜드 중 15위에 그쳤다. 현대자동차는 지난 3월 미국에서 같은 업체가 실시한 2010년 미국 고객서비스 만족도 조사(CSI)에서는 771점으로 일반 브랜드 23개 사 중 9위를 기록했다. 이번 영국 고객 만족도 조사에서는
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2010.03.18 17:59
현대.기아자동차가 18일, 현대차가 미국 시장조사업체인 제이디파워(J.D.Power)가 실시한 2010년 내구품질조사(VDS: Vehicle Dependability Study)에서 작년 161점 대비 13점이 향상된 148점을 획득해 일반브랜드 6위를 기록하며 3년 연속 상위권에 랭크 됐다. 기아도 업계 최고 수준의 향상률을 기록하며, 전년 대비 5단계 향상된 11위를 달성하는 우수한 성과를 거뒀다고 밝혔다. 현대.기아차의 이번 내구품질조사 결과는 일반 브랜드인 닛산(180점), 폭스바겐(225점)보다 우수한 결과를 기록했고 특히
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2010.03.14 09:39
현대자동차가 미국의 브랜드 조사업체인 브랜드 키즈(Brand Keys)社가 최근 실시한 미국내 71개 분야 518개 브랜드에 대한 고객 충성도 조사(Brand Keys Customer Loyalty Engagement Index)에서 현대차가 자동차 부문 1위에 올랐다고 14일 밝혔다. 브랜드 키즈사의 고객 충성도 조사는 미국 내 18세에서 65세까지의 고객을 대상으로 전화 설문조사를 통해 이루어지며, 이번 조사에서 현대차는 작년에 비해 7 계단이 상승해, 작년 1위였던 도요타를 제치고 자동차 부문 1위에 올랐다. 현대차에 1위를
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2009.12.13 09:07
현대.기아자동차가 지난 11일부터 이틀간 남양연구소 인근 롤링힐스에서 개최된 2009년 글로벌 품질전략 컨퍼런스에서 지난 10년간의 글로벌 품질 성공 노하우를 기반으로 미래 10년을 위한 품질 전략으로 퀄리티 마케팅을 적극 추진하겠다고 밝혔다. 신종운 현대.기아차 부회장은 이날 현대.기아차는 향후 10년을 위해 또 다른 도전을 준비해야 할 때라며, 품질을 최우선 성장동력으로 브랜드 이미지를 혁신하겠다고 밝혔다. 이어 10년 무고장 품질 달성을 기반으로 퀄리티 마케팅을 통해 고객의 브랜드 인지도를 끌어올려 Best Buy Brand(