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2020.09.22 11:45
[M오토데일리 최태인 기자] 메르세데스 벤츠 코리아는 등록 후 4년이 경과된 차량 보유 고객에게 가을철 안전 운전을 위한 무상 점검 서비스 및 순정부품 할인 등의 혜택을 제공하는 2020 클래식 캠페인을 진행한다.지난 21일부터 시작된 이번 캠페인은 2016년 10월 31일 이전 출고된 메르세데스-벤츠 차량 보유 고객을 대상으로 엔진오일, 브레이크 패드 및 디스크, 트랜스미션 오일 등 주요 부품의 전문 테크니션 점검 서비스를 무상으로 제공하고, 순정부품1 및 액세서리 & 컬렉션2을 20% 할인된 가격에 판매한다.뿐만 아니라, 대상
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2020.09.15 10:21
[M 오토데일리 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 경기도 평택에 위치한 트레이닝 센터에서 ‘어프렌티스 트레이닝 프로그램(Volvo Cars Apprentice Training Program)’ 3기 수료식을 진행했다고 밝혔다.올해로 3회를 맞이한 어프렌티스 프로그램은 전국 유수의 자동차학과 전공자를 대상으로 볼보자동차의 체계화된 교육 및 현장 경험을 제공, 자동차 산업을 이끌어갈 인재를 육성하기 위해 마련된 산학협동 프로그램이다.볼보코리아는 지속적인 브랜드 성장에 발맞춘 스웨디시 프리미엄 고객 서비스 제공과 더불어 전문적인 테크니션
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2020.08.18 09:34
[M 오토데일리 최태인 기자] 토요타·렉서스코리아가 18일부터 오는 31일까지 전국 토요타·렉서스 서비스센터에서 침수피해 차량을 위한 특별지원 캠페인을 실시한다고 밝혔다.이번 캠페인은 최근 지속된 폭우 및 홍수로 침수피해를 입은 토요타·렉서스 차량을 대상으로 실시되며, 침수상태 및 차량 내·외관, 엔진룸, 배선상태 등 물 유입과 관련된 총 14가지 항목을 무상점검 받을 수 있다.또한 침수피해로 인한 유상수리 시 최대 300만원(토요타 200만원) 한도 내에서 공임 및 부품가격에 대해 30% 할인혜택이 주어지며, 보험수리 시 최대 5
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2020.07.23 14:32
[M 오토데일리 이상원기자] 포르쉐 코리아가 세계 최대 프리미엄 자동차 쇼핑몰로 오픈 예정인 도이치오토월드에 포르쉐 센터 수원 도이치오토월드를 오픈한다.운영은 포르쉐코리아 공식 딜러사인 도이치오토모빌그룹의 도이치아우토에서 맡는다.약 300평 규모로 오픈하는 포르쉐 센터 수원 도이치오토월드의 가장 큰 특징은 국내에서 유일하게 신차와 중고차가 한 공간에 전시, 쇼핑의 즐거움과 차량 모델 선택의 폭을 더욱 다양하게 넓혔다는 점이다.특히, 중고차의 경우 포르쉐 인증 중고차 센터인 POC(Pre-Owned Car)를 바탕으로 더욱 검증되고
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2020.07.09 09:52
[M 오토데일리 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 프리미엄 사용자 경험 강화를 위한 새로운 브랜드 어플리케이션 ‘헤이, 볼보(Hej, Volvo)’를 출시했다.기존 고객용 어플리케이션을 대체하는 ‘헤이, 볼보’는 프리미엄, 직관성, 사용자 편의를 키워드로 한 UI/UX를 기반으로 새롭게 선보이는 공식 브랜드 디지털 채널이다.볼보자동차의 글로벌 ‘Stop print, Go digital’ 정책에 따라 기존 오프라인에서 처리되던 차량 정비 및 사후관리 프로세스를 실시간 디지털 통합형으로 설계했다. 여기에 잠재고객들이 차량 정보 및 시승신
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2020.06.30 09:42
[M 오토데일리 이상원기자] BMW그룹코리아 공식 딜러사인 도이치모터스가 수원 도이치오토월드에 자체 최대 규모의 서비스센터를 오픈했다고 밝혔다.경기도 수원시 권선구에 위치한 수원 도이치오토월드 서비스센터는 도이치 모터스가 보유한 서비스센터 중 최대 규모의 시설로, 약 1만 373㎡ 면적에 3개의 페인트 부스와 5개의 샌딩룸을 포함 총 56개의 워크베이로 구성돼 있다.특히 M 고객 전용 ‘퍼포먼스 개러지’를 운영, M 모델에 특화된 서비스를 제공하며, M 전담 테크니션과 최신식 워크베이 및 도장 부스 등을 통해 최상의 정비 품질을 보
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2020.06.18 11:36
[M오토데일리 박상우 기자] 메르세데스 벤츠 코리아는 여름철 안전 운전을 위해 차량 관리를 무상으로 지원하고 다양한 할인 혜택까지 제공하는 여름맞이 ‘스테이케이션’ 캠페인을 오는 8월 14일까지 실시한다.올해 긴 무더위와 장마가 예상됨에 따라 차량 사전 점검이 중요한 여름철을 대비하고 코로나바이러스감염증-19 확산으로 인해 해외 여행 대신 국내에서 ‘스테이케이션(Staycation)’을 고려하는 고객이 증가함에 따라, 고객들의 안전 운전과 휴가를 위해 전국 70개 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 무상 점검 서비스와 다양한 서비스
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2020.06.18 10:29
[M 오토데일리 이상원 기자] 볼보자동차코리아가 차별화된 프리미엄 경험을 강조한 서비스 통합브랜드, ‘서비스바이볼보(Service by Volvo)’를 런칭하고, 지속가능한 성장을 위한 중장기 투자계획을 발표했다.미국에 이어 글로벌시장 중 두 번째로 선보이는 ‘서비스바이볼보’는 고객만족에서 나아가 볼보자동차와 함께하는 고객의 모든 여정을 책임진다는 의미를 담은 서비스통합브랜드의 명칭이다.볼보코리아는 고객만족도 1위를 향한 새로운 전사목표아래, 고객중심으로 모든 서비스를 설계하고자 이를 도입했다. 세부적으로는 고객부담을 줄여 주는 안
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2020.06.15 10:27
[M 오토데일리 최태인 기자] 아우디코리아가 6월 15일부터 7월 14일까지 아우디 전 차종을 대상으로 여름철 안전운전을 위해 필수적으로 확인해야할 사항들을 미리 점검할 수 있는 ‘2020 아우디 여름철 서비스 캠페인’을 진행한다.이번 여름철 서비스 캠페인은 본격적인 여름 휴가 및 장마철을 앞두고 고객들의 안전 운행을 위해 전국 아우디 공식 서비스 센터에서 실시된다. 모든 아우디 고객은 이번 캠페인 기간 중 전국 38개 아우디 공식 서비스 센터에서 아우디의 전문 테크니션과 최첨단 장비를 통해 에어컨 점검을 비롯한 13개 필수 항목에
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2020.06.08 10:19
[M 오토데일리 최태인 기자] 폭스바겐 부산/경남 지역 공식딜러 유카로오토모빌은 지난 2010년 오픈한 남천 서비스센터를 용당 서비스센터로 확장 이전, 부산 지역 고객 서비스 강화에 나선다.부산광역시 남구에 위치한 폭스바겐 용당 서비스센터는 총 연면적 5,945.98㎡, 지상 7층으로 부산·경남 지역 최대 규모를 자랑한다.용당 서비스센터는 총 38개의 워크베이를 갖췄으며, 일반 수리와 판금·도장 서비스 전용 워크샵을 분리해 대기 및 서비스 시간을 크게 단축했다. 폭스바겐 최고기술 자격 보유자인 마스터 테크니션 5명이 근무하며 일반
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2020.06.02 09:49
[M 오토데일리 최태인 기자] 재규어 랜드로버 코리아가 우수한 자동차 정비 기술을 갖춘 전문 인력 육성 프로그램 '글로벌 테크니컬 어프렌티스 프로그램(Global Technical Apprentice Program)' 4기 교육생을 모집한다.재규어 랜드로버 글로벌 테크니컬 어프렌티스 프로그램은 우수 정비 인력 양성을 목표로 재규어 랜드로버 영국 본사가 직접 개발한 글로벌 스탠더드 인재 육성 제도로, 지난 2017년 국내에 도입해 재규어 랜드로버 코리아의 선진화된 정비 노하우 전파는 물론, 이론 교육과 현장 실습 과정을
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2020.06.01 10:13
[M 오토데일리 이상원기자] 볼보자동차코리아가 프리미엄고객 서비스 강화의 일환으로 업계 최초로 ‘평생 부품보증'을 도입한다고 밝혔다.평생 부품보증은 공식 서비스센터를 통해 유상으로 교체된 순정부품(공임포함)에 대해횟수와 상관없이 평생보증을 제공하는 파격적인 제도이다.이 보증서비스는 보증부품이 다른 부품에 영향을 미쳐 2차피해가 발생한 경우도 동일한 혜택이 적용되며, 평생 부품보증을 지원하는 타 국가에서 진행된 유상수리 역시 포함된다.이를 통해 고객은 공식 워런티가 종료된 이후에도 큰 부담없이 차량을 최상의 컨디션으로 유지하며
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2020.05.25 08:52
[M오토데일리 박상우 기자] 캐딜락이 차량 이동이 늘어나는 여름철 고객들의 안전한 운행을 돕기 위한 무상 점검 이벤트 ‘2020 섬머 캐딜락 오너 케어 서비스(2020 Summer Cadillac Owner Care Service)’를 진행한다.내달 20일까지 진행되는 이번 ‘캐딜락 오너 케어 서비스’는 차량의 장거리 이용이 급증하는 여름 시즌을 앞두고 주요 소모품 교체 및 기본 상태 점검을 통해 고객들이 안전하고 편안한 여행을 즐길 수 있도록 기획됐다.‘캐딜락 오너케어 서비스’를 통해 전국의 숙련된 캐딜락 전문 테크니션들은 엔진오
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2020.05.22 09:44
[M 오토데일리 최태인 기자] 재규어 랜드로버 코리아가 지난 21일 세일즈 및 서비스 부문에서 뛰어난 성과를 낸 리테일러사와 임직원을 선정해 시상하는 ‘2019/20 리테일러 오브 더 이어’ 행사를 개최했다.재규어 랜드로버 코리아는 매해 전국 재규어 랜드로버 공식 리테일러사 및 임직원과 함께 한 해 동안 직원의 노고를 격려하고 상생협력 관계를 다지는 ‘리테일러 오브 더 이어’ 시상식을 개최해왔다.올해는 코로나19 확산 방지를 위한 정부의 생활 속 거리두기 지침에 따라, 안전을 최우선으로 주요 수상 부문의 리테일러사 임직원만 초청해
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2020.05.14 10:07
[M 오토데일리 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 고객 접점 및 서비스 네트워크 강화의 일환으로 국내 진출 이후 최초로 제주지역에 전시장 및 서비스센터를 개설하고 본격 영업에 나선다.아이비모터스가 운영을 맡은 제주 전시장은 분당 판교 및 의정부에 이어 올해 3번째로 신규 오픈하는 볼보 전시장 및 서비스센터로 제주의 대표 상업지역이자 수입차 거리로 불리는 제주시 연삼로에 위치한다.대지 1,399㎡, 연면적 611.55㎡ 규모로 신설됐으며, 북유럽 감성의 '볼보 리테일 익스피어리언스(VRE, Volvo Retail Experien
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2020.05.11 10:28
[M오토데일리 박상우 기자] 메르세데스 벤츠 코리아는 자동차 정비 전문가 양성을 위한 ‘메르세데스-벤츠 AMT(Automotive Mechatronic Traineeship) 프로그램’ 13기 교육생 모집을 시작한다.메르세데스 벤츠 AMT 프로그램은 다임러 그룹의 직무 교육 프로그램을 국내 실정 및 환경에 맞도록 구성하여 도입한 전문 정비 인력 양성 프로그램으로, 다임러의 진보적인 교수법에 따라 독일에서 인증 받은 3명의 전담 트레이너에 의해 자동차 기초교육 및 메르세데스-벤츠 특화 교육, 최신 차량에 대한 기술 교육 등이 진행된다
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2020.04.28 11:08
[M 오토데일리 이상원기자] 메르세데스 벤츠코리아 딜러들이 전시장. 서비스센터 확장에 경쟁적으로 나서고 있다. 연간 7만대를 넘어서는 폭발적인 판매량에 대응하기 위한 투자확대 전략이다.벤츠 경기 서북부권 일산. 고양 딜러인 모터원은 28일 기존 고양 전시장을 확장 이전하고 서비스센터(경기도 고양시 덕양구 의장로 110)를 새로 오픈했다고 밝혔다.이번에 확장 이전한 고양전시장은 총 29대의 차량을 동시에 전시할 수 있는 규모로 연면적 1만8,328제곱미터(약 5,544평), 지상 10층 및 지하 1층으로, 서울과 수도권을 합쳐 메르세
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2020.04.20 10:04
[M 오토데이릴 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 스웨디시 프리미엄 가치 전달 접점 강화의 일환으로 볼보 분당 판교 전시장 및 서비스센터를 20일 오픈한다고 밝혔다.볼보 공식 딜러 코오롱오토모티브가 운영하는 볼보 분당 판교 전시장은 수입차 거리로 불리는 대왕판교로에 위치해 지리적 접근성이 뛰어나며, 볼보코리아의 차별화된 상품성과 코오롱 그룹의 30년 수입차 노하우가 접목돼 최고의 고객 품질 서비스를 제공할 것으로 기대된다.코오롱 그룹의 자회사인 코오롱오토모티브는 지난 2016년부터 볼보자동차 공식 세일즈를 담당하고 있다.연 면적 1,
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2020.03.30 10:57
[M오토데일리 박상우 기자] 볼보자동차코리아가 공식 딜러 에이치모터스와 인증 중고차 사업 업무 협약을 체결하고 내달 1일 경기도 용인시 기흥구 중부대로 16에 ‘볼보 SELEKT 수원 전시장’을 오픈한다.영어 ‘선별(Selectivity)’의 스웨덴어식 표기에서 유래한 볼보 셀렉트(SELEKT)는 총 180가지 항목의 기술 및 품질 검사를 마친 중고차를 선보이는 볼보자동차의 인증 중고 사업 명칭이다. 볼보자동차코리아는 기존 고객의 사후 관리를 강화하고 새로운 고객들에게는 선택의 폭을 확장하고자 지난 2018년 공식 인증 중고차 ‘볼
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2020.03.27 09:30
[M 오토데일리 최태인 기자] 재규어랜드로버코리아가 두원공과대학교 내에 수입차 업계 최초로 자사 교육 시설인 ‘글로벌 테크니컬 어프렌티스 교육센터’를 개관했다고 27일 밝혔다.재규어랜드로버코리아는 교육센터 개관과 더불어 교육생의 정비 기술 역량 발전을 위해 최신 기술이 탑재된 랜드로버의 레인지로버 이보크와 재규어의 XF를 연구용 차량으로 기증했다.이번 교육센터 개설은 기존 산학 협력에서 한 발 더 나아가 보다 적극적으로 글로벌 테크니컬 어프렌티스 프로그램을 운영하기 위해 진행됐다. 재규어 랜드로버 코리아는 2019년 두원공과대학교,
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2020.02.17 09:56
[M오토데일리 박상우 기자] 아우디는 지난 한 해 동안 서비스 각 영역에서 우수한 퍼포먼스를 보여준 아우디 A/S 서비스 딜러사와 임직원을 선정해 시상하는 ‘2020 아우디 A/S 어워즈’ 를 개최했다.‘2020 아우디 A/S 어워즈’는 2019년 한 해 동안 딜러사 및 A/S 서비스센터의 직원의 노고를 격려하고 우수한 퍼포먼스를 보여준 이들을 시상하기 위해 마련된 행사로, ‘올해의 A/S 서비스 딜러사’, ‘올해의 A/S 서비스센터’, ‘베스트 서비스 어드바이저’, ‘베스트 커스터머 어드바이저’, ‘베스트 테크니션 팀’ 등 총 1