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2021.06.01 09:53
[M 오토데일리 이상원기자] 토요타가 토요타 중고차 구매고객을 대상으로 오는 8월 31일까지 전국 24개의 토요타 공식 딜러 서비스센터에서 특별 서비스를 제공한다.토요타 중고차를 보유한 이후 처음으로 공식 서비스 센터에 입고하는 고객에게 각종 누유 및 하부 점검을 포함, 브레이크, 서스펜션, 엔진룸 등 약 40여개 항목에 대한 무상점검 서비스를 제공한다.또, 에어컨 필터, 에어 클리너 엘리먼트, 브레이크 패드, 타이어, 와이퍼 및 블레이드를 교체하는 고객에게는 부품 및 공임의 10% 할인 혜택을 제공하며, 정해진 기간 내에 차량 점
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2021.05.21 11:17
[M 오토데일리 차진재기자] 재규어랜드로버코리아가 지난 20일 지난해 세일즈 및 서비스부문에서 우수한 성과를 보여준 리테일러사와 임직원을 선정하는 ‘2020/21 리테일러오브더이어(Retailer of the Year)’를 개최했다.이번 행사는 코로나19 확산방지 차원에서 주요 수상부문의 리테일러사 임직원만 초청한 가운데 간소화한 형태로 진행됐다.한해 동안 세일즈, 서비스, 마케팅 및 네트워크 개발 전반에서 가장 우수한 평가를 받은 리테일러사에 수여되는 ‘리테일러오브더이어’에는 KCC오토모빌이 선정됐다. KCC오토모빌은 지난해에 이
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2021.05.11 15:29
[인천 송도= 이상원기자] 지난 7일(금요일) 인천 송도에 위치한 바바리안모터스 인증중고차 전시장.평일인데도 전시장을 찾는 이들이 제법 많다. 오전 두어 시간 정도에 다섯 팀이나 차를 구경 왔다. 대부분 인터넷을 통해 찜 해 둔 차량을 보는 사람들이다.바바리안 송도 인증중고차 전시장은 바바리안 송도 콤플렉스 안에 위치해 있다.이 곳은 BMW와 MINI 신차 전시장, 인증 중고차전시장, 서비스센터, 라이프스타일존, 문화 공연홀까지 모두 갖추고 있는 BMW 딜러 전시장 중 세계 최대 규모다.지난 2018년 5월 문을 연 바바리안 송도
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2021.05.10 10:51
[M 오토데일리 차진재 기자] 메르세데스-벤츠코리아 공식 딜러 더클래스 효성이 지난달 27일, 전국 딜러사 임직원을 대상으로 개최된 ‘2020 메르세데스-벤츠코리아 딜러 어워드’에서 수상자를 배출했다고 밝혔다.메르세데스-벤츠코리아는 고객 접점의 최전방에서 벤츠의 프리미엄 서비스를 제공하는 딜러사의 노력을 격려하고 세일즈 및 서비스 영역에서 우수한 성과를 기록한 직원을 포상하기 위해 매년 딜러 어워드를 열고 있다.더클래스 효성은 이번 딜러 어워드의 여러 부문에서 수상 실적을 거두며 저력을 입증했다.경기 동북부의 유일한 서비스센터인 구
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2021.05.06 15:17
[M 오토데일리 최태인 기자] 프랑스 브랜드 ‘푸조·시트로엥·DS 오토모빌'의 공식 수입원 한불모터스에 대한 소비자들의 AS 불만이 폭주하고 있다.최근 푸조·시트로엥·DS 카페, 동호회 등 온라인 커뮤니티에서는 한불모터스 정비부문 계열사 한불엠엔에스가 테슬라 AS를 받기 시작한 뒤로 기존 푸조 차량들의 서비스 예약 및 고객응대가 엉망이라며 불편을 호소하는 게시글이 확산되고 있다.앞서 한불엠엔에스는 지난해 5월 테슬라코리아와 판금, 도장 등 사고수리를 지원하는 공인 바디샵 계약을 체결한 바 있다.특히, 서울 성수동에 위치한 한
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2021.04.29 09:35
[M 오토데일리 최태인 기자] 아우디코리아가 지난 2020년 한 해 동안 세일즈와 서비스 분야에서 우수한 퍼포먼스를 보여준 아우디 딜러사와 임직원을 선정하고 시상하는 ‘2021 아우디 딜러 어워즈’를 개최했다.‘2021 아우디 딜러 어워즈’는 2020년 한 해 동안 고객들의 서비스 만족을 위해 최선을 다해준 딜러사와 임직원들의 노고를 격려하고 각 분야에서 최고의 퍼포먼스 및 성과를 보여준 직원을 시상하기 위해 마련됐으며, 올해는 코로나19 방역 지침에 따라 온라인으로 진행됐다.베스트 딜러사 선정은 세일즈, A/S 서비스 품질, 서비
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2021.04.22 17:07
[M 오토데일리 최태인 기자] “올해는 새로운 오피스에서 브랜드의 지속가능한 성장 기반을 다질 것이다”홀가 게어만 포르쉐코리아 대표는 22일 강남구 파르나스 타워에 위치한 새로운 포르쉐코리아 오피스에서 열린 ‘2021 오픈 하우스 미디어 데이’ 행사에서 올해 전략에 대해 이같이 말했다.이번 행사는 포르쉐코리아 홀가 게어만 대표를 비롯한 각 부서 주요 임원들이 참석해 글로벌 본사의 ‘전략 2030(Strategy 2030)’에 기반한 신차 출시 계획부터, 딜러 네트워크 확장 및 충전 인프라 확충, 중장기 사회공헌 활동 등 2021년의
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2021.04.14 09:19
[M 오토데일리 차진재 기자] 메르세데스-벤츠코리아가 우수한 자동차 정비 전문가를 육성하기 위한 ‘메르세데스-벤츠 AMT(Automotive Mechatronic Traineeship) 프로그램’ 14기 교육생을 모집한다고 14일 밝혔다.메르세데스-벤츠 AMT 프로그램은 다임러 그룹의 직무 교육 프로그램을 국내 실정에 맞춰 재구성한 전문 정비 인력 양성 과정이다. 다임러 그룹에서 인증 받은 전담 트레이너들에 의해 자동차 기초교육 및 메르세데스-벤츠 특화 교육, 전기차 등 최신 차량에 대한 기술 교육 등이 진행된다.이번 AMT 14기
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2021.04.13 10:29
[M 오토데일리 이상원기자] 메르세데스 벤츠 코리아의 공식 딜러인 한성자동차가 고객 중심 서비스를 제공하기 위한 서비스 프로그램 혁신에 나선다고 밝혔다.한성자동차는 먼저 고객의 안전한 주행을 위해 한성 보증연장 프로그램의 신규 상품을 선보인다.기존 1년 보증상품 및 2년 보증상품과 더불어 3년 보증상품과 플러스 1년 상품이 추가로 새롭게 출시됐다.이에 따라 메르세데스-벤츠 신차 구매 고객에게 제공하는 ISP(통합서비스패키지)보증 기간 만료 이후에도 한성자동차 보증연장 프로그램 구매 고객은 차량 등록일로부터 최대 6년까지 정비 관련
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2021.04.12 10:47
[M 오토데일리 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 오는 5월 8일까지 한 달간, 전국 28개 공식 서비스센터를 통해 ‘서비스 바이 볼보(Service by Volvo)’ 2021 봄맞이 무상 점검 캠페인을 실시한다.본격적으로 장거리 주행이 늘어나는 시기를 앞두고 마련된 이번 캠페인은 겨울철 주행에 따른 차의 손상 여부를 확인하고 안전 주행을 위한 최상의 컨디션을 유지할 수 있도록 기획됐다.볼보자동차 고객이라면 누구나 받을 수 있는 이번 캠페인은 글로벌 서비스 능력 평가를 이수한 전문 테크니션들이 최첨단 장비를 이용해 진행한다. 점검은
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2021.04.05 15:45
[M 오토데일리 이상원기자] 최근 국내 자동차시장에 나타나는 현상은 빈익빈부익부다. 즉, 잘나가는 차들은 수개월에서 길게는 1년을 넘게 기다리는 반면, 비인기 차종들은 재고만 늘어나고 있다.제네시스 G80이나 GV80, 기아 카니발, 최근 출시된 전기차 아이오닉5, 기아 EV6등은 폭발적인 인기로 최대 1년 이상 기다려야 차량을 인도받을 수가 있다.수입차도 예외는 아니다. 볼보는 대부분의 차종이 수년째 장기 출고대기가 이어지고 있고 포르쉐도 3년째 전 차종이 심각한 출고 난을 겪고 있다.특히, 수입차는 부품 변경 등 사소한 사양변경
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2021.04.05 11:37
[M 오토데일리 최태인 기자] BMW 코리아 미래재단이 미래의 자동차 산업 인재들을 위한 강연 프로그램 ‘영 탤런트 드림 프로젝트’를 새롭게 론칭 한다고 밝혔다.‘영 탤런트 드림 프로젝트(Young Talent Dream Project)’는 지속 가능한 미래를 이끌어갈 주역인 고등학생과 대학생이 재능(Talent)을 발굴하고, 꿈(Dream)을 찾아 책임감 있는 리더로 성장할 수 있도록 돕는 자동차 산업 특화 직무 강연 프로그램이다.강연은 직무 탐색, 진로 방향 설정, 자동차 산업의 이해 등 3가지 핵심 주제로 구성되며, BMW의
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2021.03.23 09:35
[M 오토데일리 최태인 기자] 폭스바겐코리아가 세계 최초로 춘천 롯데마트 내에 위치한 도심 특화형 서비스센터인 '폭스바겐 춘천 시티 익스프레스'를 오픈했다.폭스바겐 시티 익스프레스는 고객들에게 더욱 빠르고 편리한 서비스를 제공하기 위해 고안된 폭스바겐 브랜드의 혁신적인 도심 특화 서비스센터로, 춘천에 전 세계 최초로 오픈하게 됐다.이번 폭스바겐 춘천 시티 익스프레스는 강원 춘천 지역의 핵심 상권 내 위치한 춘천 롯데마트 지하 1층에 입점하게 됐으며, 해당 지역의 공식 딜러 아우토플라츠가 영업을 맡게 됐다.이로써 춘천
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2021.03.15 11:30
[M오토데일리 박상우 기자] 재규어랜드로버코리아가 부진에서 탈출하기 위한 전략을 발표했다.15일 재규어랜드로버코리아는 그랜드 하얏트 서울에서 기자간담회를 열고 향후 전략을 공개했다.최근 재규어랜드로버코리아는 심각한 부진을 겪고 있다. 지난해 재규어랜드로버코리아의 판매량은 5,676대로 1만197대를 기록했던 전년대비 44.3% 줄었다. 이 중 랜드로버가 37.8% 줄어든 4,801대, 재규어가 64.8% 줄어든 875대를 기록했다.이런 가운데 재규어랜드로버가 올해 희망을 걸고 있는 신형 SUV 디펜더도 물량이 턱없이 부족, 판매딜러
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2021.03.02 11:12
[M 오토데일리 최태인 기자] 포드코리아가 외부 활동이 많아지는 봄철을 맞아, 2일부터 오는 31일까지 전국 포드·링컨 서비스센터에서 ‘스프링 서비스 클리닉(Spring Service Clinic)’ 캠페인을 실시한다. 포드와 링컨의 전 차종을 대상으로 진행되는 이번 캠페인은 포드 전문 테크니션의 멀티포인트 무상 점검을 비롯해, 엔진 오일 및 브레이크 패드 15% 할인, 유상수리 10% 할인(타이어/유리 제외) 등 다양한 혜택이 준비돼 있으며, 사고수리 차량에 대해서는 무상 견인서비스가 제공된다.포드코리아 서비스 부문 총괄 변재현
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2021.02.23 09:05
[M 오토데일리 최태인 기자] 재규어랜드로버코리아가 접근성과 편의성을 강화한 재규어 랜드로버 부산 인증중고차 전시장을 확장 이전했다고 23일 밝혔다.부산 기장군 소재의 재규어 랜드로버 부산 인증중고차 전시장은 영남권 최대 규모 중고차 단지 ‘부산 오토필드’에 위치해 우수한 편의성과 접근성을 모두 갖췄다.확장 이전한 부산 인증중고차 전시장은 465㎡의 규모로 총 10대의 차를 전시할 수 있어 고객들이 다양한 재규어 랜드로버 모델을 한자리에서 살펴볼 수 있다. 또한, 장안 IC에서 5분 거리로 정관신도시 및 일광신도시와 울산 지역에서도
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2021.02.18 19:40
[M 오토데일리 차진재 기자] 최근 수입 중고차 시장에서 브랜드 인증 매물에 대한 인기가 크게 늘고 있다. 수입차업계에 따르면 지난해 수입 인증중고차 판매량은 3만여 대로 전년비 30% 이상 증가했다.인증 중고차는 이름 그대로 브랜드가 확실하게 제품을 보증해 주는 중고차다. 그만큼 신뢰성이 탁월해야 하며, 신차에 버금가는 품질보증 서비스도 받을 수 있기 때문에 '믿을 수 있는 중고차'라는 점을 어필하고 있다. 수입 인증중고차는 지난 2005년 BMW가 ‘BMW 프리미엄 셀렉션(BPS)’라는 프로그램을 통해 처음 도입했
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2021.02.18 09:40
[M 오토데일리 차진재기자] 포르쉐 공식 딜러인 SSCL(스투트가르트스포츠카가 오는 4월 17일까지 고객들의 안전한 주행 지원을 위해 ‘2021 포르쉐 브라이트 어게인’ 서비스 프로모션을 진행한다고 밝혔다.‘2021 포르쉐 브라이트 어게인’은 차량 외판 보수 및 교환 고객을 대상으로 진행하는 고객만족 프로모션으로, 해당 기간 동안 SSCL 포르쉐 서비스 센터에서 사고 유상수리 시 공임 30% 할인 및 부품 10% 할인 혜택을 받을 수 있다.(보험 수리 제외)아울러, 비대면 서비스 강화를 위해 픽업 혹은 딜리버리 서비스 1회가 제공돼
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2021.02.15 18:04
[M오토데일리 박상우 기자] 메르세데스 벤츠코리아는 지난해 코로나19 영향에도 불구하고 7만6,879대의 판매고를 올리며 5년 연속 수입차 시장 1위를 지켰다.이와 함께 벤츠코리아는 메르세데스 벤츠 모바일키즈, 메르세데스 벤츠 모바일 아카데미, 메르세데스 벤츠와 함께, 메르세데스 벤츠 기브 등 총 4가지 축을 기반으로 다양한 사회공헌활동을 펼쳤다.먼저 벤츠코리아는 지난해 7월과 10월에 언택트 기부 캠페인인 기브앤 레이스 버추얼 런(GIVE ‘N RACE Virtual Run)을 개최했다. 이 캠페인은 정해진 48시간 동안 사회적
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2021.02.15 12:09
[M 오토데일리 최태인 기자] 페라리 국내 공식 수입 및 판매사 FMK코리아가 한 차원 높은 고객 서비스를 제공하기 위해 서울 반포 전시장 및 서비스센터를 신규 오픈했다고 15일 밝혔다.반포 전시장 및 서비스센터는 페라리의 새로운 랜드마크로서, 고객에게 보다 차별화되고 품격 있는 공간을 제공하고 전통, 열정, 장인 정신과 혁신, 그리고 이탈리아의 헤리지티가 집약된 페라리의 DNA를 폭넓게 경험할 수 있도록 할 예정이다.성모병원 사거리(서울시 서초구 반포대로 235)에 위치한 페라리 반포 전시장은 지상 2층, 지하 1층, 전체 면적
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2021.02.10 17:30
[M 오토데일리 이상원기자] 최근들어 수입 인증중고차의 인기가 치솟고 있다.수입차업계에 따르면 지난 2020년 수입 인증중고차 판매량은 3만여 대로 전년대비 30% 이상 증가했다.수입 인증중고차는 지난 2005년 BMW가 ‘BMW 프리미엄 셀렉션’이라는 프로그램을 통해 처음으로 도입했고, 메르세데스 벤츠가 2011년, 포르쉐가 2012년에 도입하면서 지금은 총 14개 브랜드로 늘어났다.인증 중고차가 소비자들의 관심을 끄는 이유는 주행거리가 얼마 안 되는 신차 수준의 차량을 저렴한 가격에 구입할 수 있는데다 일정기간 품질 보증까지 해