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2020.06.23 09:12
[M오토데일리 박상우 기자] MZ세대의 부상과 코로나19 확산으로 가속화된 비대면 소비 트렌드와 다양해진 고객의 니즈에 대응하기 위해 통신사 오프라인 매장이 변화한다.LG유플러스는 고객 경험 혁신을 위해 오는 10월 서울 종로구에 언택트 매장과 새로운 체험형 매장을 연다고 23일 밝혔다.‘언택트 매장’과 ‘새로운 체험형 매장’ 운영은 신종 코로나바이러스감염증(코로나19)으로 인한 이른바 ‘언택트 시대’에 적응하기 위한 LG유플러스의 실험이다. 고객가치 향상을 추구함과 동시에 LG유플러스가 보유한 기술을 소개하며 고객에게 새로운 경험
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2020.06.12 15:42
[M오토데일리 박상우 기자] SK텔레콤의 이동통신 2G서비스가 종료된다.12일 과학기술정보통신부는 정부서울청사에서 브리핑을 열고 SK텔레콤이 2G 서비스 폐지를 위해 신청한 기간통신사업 일부 폐지신청 건에 대해 이용자 보호조건을 부과해 승인했다고 밝혔다.이번 승인으로 SK텔레콤의 2G서비스가 개시된 지 25년 만에 종료된다. 이통3사 중 2012년 KT에 이어 두 번째다.지난해 2월 SK텔레콤은 2G 서비스 종료 방침을 밝힌 후 같은해 11월 과기부에 폐지를 신청했다. 그러나 과기부는 가입자 수 등을 이유로 두 차례 반려하며 이용자
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2020.06.03 08:44
[M오토데일리 박상우 기자] SK텔레콤이 언택트 시대 새로운 면접 방식으로 채용을 진행한다.SK텔레콤은 신입사원 정기 채용 최초로 비대면 그룹 소통 방식인 ‘인:택트(Interactive Untact)’ 면접을 6월 중 실시할 예정이다.이를 위해 면접자들이 동일한 환경에서 공정하게 면접을 볼 수 있도록 자체 개발한 ‘그룹 영상통화’ 솔루션을 활용하는 한편 면접에 필요한 태블릿PC와 태블릿 데이터를 무제한으로 지원한다.SK텔레콤은 자체 개발한 ‘그룹 영상통화’ 솔루션’을 활용해 다자간 상호 의견을 주고 받는 그룹면접 방식의 ‘인터랙티
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2020.05.28 17:06
[온라인팀] 플러그인하이브리드카(PHEV)가 대세로 떠오르고 있다.기존 가솔린 연료와 전기 충전 방식의 이점을 모두 갖춘 덕분에 운전자 수요층이 점차 확대되는 추세다.가솔린이나 경유를 사용하는 내연기관은 주유 및 부품 교환, 수리 인프라가 잘 갖춰져 있어 편리하다. 반면, 높은 유지비와 배출가스, 낮은 저속 토크가 단점으로 꼽힌다.하이브리드카는 내연기관에 소형배터리와 모터를 추가해 부분적인 전기 주행이 가능한 차량 유형으로 내연기관 대비 높은 연비와 정숙성을 갖추고 있다.하지만 배터리 용량이 작아 전기 주행거리에 한계가 있고 전기
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2020.05.15 09:00
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스는 15일부터 전국 매장과 공식 온라인몰 U+Shop에서 LG전자의 5G 전략 스마트폰 ‘LG벨벳’을 판매한다.LG벨벳은 LG전자가 디자인에 역점을 둔 상반기 전략 스마트폰이다. 물방울이 떨어지는 모양의 후면 카메라와 디스플레이 좌우 끝을 구부려 손에 감기는 최적화된 그립감을 제공하는 3D 아크 디자인을 적용한 것이 특징이다.6.8인치 20.5:9 화면비의 시네마 풀비전 디스플레이에 스테레오 스피커와 인공지능 사운드, 올레드 시네마 뷰로 영상 시청 몰입감을 극대화했다. 4,800만 화소 후면
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2020.05.13 10:39
[M오토데일리 박상우 기자] KT가 올해 1분기 국내 통신 3사 중 가장 많은 영업 이익을 기록했다.13일 KT는 2020년 1분기 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 연결기준 매출액이 지난해 1분기와 비슷한 5조8,317억원, 영업이익은 4.7% 줄어든 3,831억원을 기록했다고 밝혔다.KT는 코로나19 여파로 로밍과 단말 수익이 줄면서 전체 매출은 전년 동기와 비슷하지만, 우량 가입자 확대로 무선과 미디어 사업이 호조를 보이고 AI/DX 등 B2B 사업이 성장해 서비스 매출이 1% 상승했으나 카드와 호텔 등 일부 그룹사 사업이 코
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2020.05.11 09:53
[M오토데일리 박상우 기자] KT는 갤럭시 S20, 갤럭시 노트10, 갤럭시 Z플립 등 다양한 갤럭시 시리즈 사용자들을 위해 삼성전자 전용 단말보험 ’갤럭시케어’를 출시했다.갤럭시케어는 기존 단말보험인 ‘슈퍼안심’과 비교해 자기부담금 감소, 배터리 교체보상 강화, 수리보증 연장(EW), 챗봇을 통한 갤럭시 시리즈 무료 기술상담 지원 등 고객 혜택을 강화했다.갤럭시케어는 도난∙분실과 파손에 대한 자기부담금이 정액형으로 구성돼 있어 고객이 보상을 받기 전에 부담해야 하는 금액을 명확히 알 수 있다. 자기부담금은 기존 단말보험에 비해 낮
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2020.05.08 14:28
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 코로나19 여파에도 1분기 영업이익을 12% 늘렸다.8일 LG유플러스는 2020년 1분기 영업수익(매출)이 전년동기대비 11.9% 늘어난 3조2,866억원, 영업이익은 11.5% 늘어난 2,198억원을 기록했다고 밝혔다.LG유플러스는 “어려운 경영환경에서도 영업이익이 증가한 것은 모바일과 IPTV, 초고속인터넷에서 순증 가입자 1위를 기록하며 지속 성장한데다 LG헬로비전과의 시너지 및 실내 활동 증가에 따른 모바일 소액결제, VOD 매출과 IDC 고객 수요 증가 등 언택트 관련 사업이 성장
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2020.05.07 09:35
[M오토데일리 박상우 기자] SK텔레콤, KT, LG유플러스가 오는 8일부터 14일까지 LG전자의 신형 스마트폰인 벨벳 예약판매를 진행한다.LG벨벳은 LG전자가 디자인에 역점을 둔 상반기 전략 스마트폰으로 물방울이 떨어지는 모양의 후면 카메라와 디스플레이 좌우 끝을 구부려 손에 감기는 최적화된 그립감을 제공하는 3D 아크 디자인을 적용한 것이 특징이다.6.8인치 20.5:9 화면비의 시네마 풀비전 디스플레이에 스테레오 스피커와 인공지능 사운드, 올레드 시네마 뷰로 영상 시청 몰입감을 극대화했다.4,800만 화소 후면 카메라를 중심으
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2020.04.20 12:45
[M오토데일리 박상우 기자] 현대자동차가 고객 혜택을 한층 강화한 월 구독형 서비스 프로그램 ‘현대 셀렉션’을 선보인다.20일 현대차는 지난해 첫 선을 보인 월 구독형 서비스 프로그램 ‘현대 셀렉션’을 차종, 상품성, 요금제, 지역 등 다양한 형태로 고객 혜택을 강화하여 확대 운영한다고 밝혔다.현대차는 지난해 시범 운영으로 시작한 ‘현대 셀렉션’이 대기 수요자가 발생할 정도로 고객 관심이 높았던 것을 감안해 서비스 차종 확대, 요금제 다양화, 이용 가능 지역 확대 등 한층 더 강화된 차량 구독 서비스를 고객에게 제공한다는 계획이다.
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2020.04.02 09:27
[M 오토데일리 최태인 기자] 쌍용자동차가 커넥티드카 서비스 인포콘(INFOCONN)을 신규 적용하고 고급편의사양 및 첨단안전사양을 기본 적용한 ‘리스펙(RE:SPEC) 코란도‘와 ’티볼리‘를 출시했다.리스펙 코란도와 리스펙 티볼리는 상품성을 높이면서 경쟁모델보다 경쟁력 있는 메인트림 가격을 책정해 최고의 가치를 선사한다. 특히, 업계 최고 수준의 커넥티드 서비스 인포콘을 탑재, 첨단 기술이 선사하는 즐거움과 편의성을 만끽할 수 있다.쌍용차의 첨단 커넥티드 기술 인포콘이 두 모델에 최초로 적용된다. 크게 안전 및 보안(Safety&
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2020.03.29 10:42
[M오토데일리 박상우 기자] KT가 신성이엔지와 함께 경기도 분당 신성이엔지 사옥에서 재생에너지 사용인정제도와 RE100 유관사업 공동개발을 위한 협력 양해각서(MOU)를 체결했다.재생에너지 사용인정제도란 재생에너지 전기를 사용하는 기업·단체·개인 등의 소비자에게 재생에너지 사용인증서(REGO: Renewable Energy Guarantees of Origin)를 발급해 주는 제도다. REGO는 재생에너지 사용인증서 발급 단위로 MWh 기준의 재생에너지 전력량 단위를 의미한다. 에너지공단에서 발급 받아 RE100 (Renewabl
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2020.03.26 09:31
[M 오토데일리 최태인 기자] 기아자동차가 전기차 전용 구독 서비스 ‘기아플렉스(KIAFLEX) EV 라인’을 선보인다.‘기아플렉스 EV라인’은 월 단위 요금 87만 원(부가세 포함)을 지불하고 니로 전기차 또는 쏘울 전기차를 자유롭게 이용할 수 있으며, 추가로 카니발 하이리무진을 월 1회 72시간 대여할 수 있는 기아차 최초의 전기차 구독 서비스로 기아차는 26일부터 서비스를 실시한다.또, 기아차는 업계 최초로 전기차 무제한 충전 서비스를 제공하는 옵션 상품을 마련하고, 이를 월 6만 9천원으로 이용할 수 있게 해 전기차를 이용하
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2020.03.23 09:56
[M오토데일리 박상우 기자] SK텔레콤이 국가고객만족도 이동통신 부문에서 23년 연속 1위를 차지했다. 23년 연속 1위는 NCSI 조사 대상 전 산업부문 통틀어 최장 기록이다.1998년 처음 국내에 도입돼 매년 시행 중인 국가고객만족도(NCSI· National Customer Satisfaction Index)는 기업의 상품·서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정, 계량화한 지표로 국내에서 가장 권위있는 고객만족지표 중 하나로 평가받고 있다.SKT는 이 NCSI 조사 시작 이래 한 해도 빼놓지 않고 고객으로부터 최고
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2020.03.17 09:25
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 국내 1천만에 달하는 ‘펫 팸족’ 가구를 대상으로 유무선 결합시 파격적인 혜택을 제공하는 ‘펫 플러스’ 결합상품을 출시한다.‘펫 플러스’ 요금제는 반려동물 케어를 위한 모든 유무선 상품과 제휴 혜택을 월 8만원대 요금으로 한 번에 이용할 수 있는 결합상품으로 통신사 중 LG유플러스에서만 제공하는 반려동물 전용 상품이다.해당 결합상품에는 외부에서도 반려동물을 스마트폰으로 볼 수 있는 CCTV 맘카와 펫의 운동을 도와주는 펫 피트니스, 수면등으로 구성된 스마트홈 서비스가 포함돼 있다.여기에 U
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2020.03.12 09:00
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 모든 5G 고객에게 클라우드 게임 서비스 지포스나우(GeForce Now)를 무료로 제공한다.이를 위해 LG유플러스는 지포스나우 서비스 상품을 두 단계로 개편해 프리미엄 상품인 ‘지포스나우 프리미엄’과 무료 상품인 ‘지포스나우 베이직’으로 새롭게 선보였다.지포스나우는 최신 인기 PC게임을 다운로드 없이 5G스마트폰과 윈도우 및 Mac 기반의 저사양 PC로도 즐길 수 있는 서비스로, ‘리그 오브 레전드’, ‘철권7’, ‘다크 소울’ 시리즈, ‘포트나이트’, ‘데스티니2’ 등 총 200여 개의
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2020.03.11 09:14
[M오토데일리 박상우 기자] KT가 KT망을 이용하는 알뜰폰 고객들에게 매월 최대 100GB의 추가 데이터를 1년간 무료로 제공한다. 최근 알뜰폰 고객들의 데이터 사용량이 점차 증가하고 있는 추세에 맞춰 준비한 프로모션이다.대상 요금제는 월 제공 데이터 양에 민감한 고객들이 가장 많이 이용하는 세 가지 후불 요금제이며, 프로모션 혜택은 해당 요금제를 서비스하는 모든 알뜰폰 사업자에게 동일하게 적용된다. 신규 가입 고객뿐 아니라 기존 고객도 무료 부가서비스 가입을 통해 동일한 혜택을 받을 수 있다.우선 기본 데이터 10GB와 소진 시
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2020.03.11 09:08
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 코로나19 영향으로 경영에 어려움을 겪고 있는 알뜰폰 사업자들을 위해 3월 온라인 판촉물을 지원한다.지원 대상 알뜰폰은 스마텔, 아이즈비전, 여유텔레콤과 같은 중소 업체를 비롯해 에넥스텔레콤, 에스원, 인스코비 등 U+MVNO 파트너스 11개사로, 자회사는 제외된다.LG유플러스는 지난주 각 사업자 별로 필요 물품을 취합 받았으며, 미니 공기 청정기, 무선 충전기, 보조 배터리, 커피 쿠폰 등 고객 선호도가 높은 제품과 코로나19로 수요가 급증한 손 세정제를 지원키로 결정했다.알뜰폰 사업자들
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2020.03.09 09:10
[M오토데일리 박상우 기자] KT가 5G 영상통화앱을 통해 청각장애인의 수어 커뮤니케이션을 돕는 ‘나를(narle, 이하 나를) 손말 영상통화’ 서비스를 출시한다.‘나를 손말 영상통화’는 ‘한국농아인협회 x KT 5G CommuniCare(Communicaton + Care)’ 제휴의 일환으로 도입한 서비스다. 청각장애인이 KT의 5G 영상통화 서비스 ‘나를’을 활용해 원활한 의사소통을 할 수 있도록 전용 데이터를 제공하는 방식이다.KT 휴대전화 요금제를 이용하는 청각장애인은 특별한 신청 절차 없이 매일 2GB의 나를 전용데이터를
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2020.02.28 09:18
[M오토데일리 박상우 기자] SK텔레콤이 자체 기획한 어린이 전용 스마트폰 ‘잼(ZEM)폰’을 판매한다.‘잼폰’은 실시간 자녀 위치 확인이 가능하며 웹서핑, 앱스토어 접근은 차단하고 방수기능과 강한 내구성을 갖춘 ‘초경량’ 키즈폰이다.부모는 ‘잼(ZEM)-부모용’ 앱을 통해 ‘잼폰’을 소지하고 있는 자녀의 실시간 위치를 조회할 수 있다. 더 나아가 ‘위치 자동 전송’ 기능’을 통해 원하는 시간마다 자녀의 위치 정보를 공유 받을 수 있다. 해당 기능은 ‘잼(ZEM)-부모용’ 앱을 내려 받아 이용할 수 있다. 부모의 통신사와 무관하게
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2020.02.27 09:13
[M오토데일리 박상우 기자] SK텔레콤, KT, LG유플러스가 27일부터 선구매 고객을 대상으로 갤럭시S20 사전개통을 개시했다.먼저 SK텔레콤 공식 온라인샵 T월드 다이렉트 예약 분석 결과, 갤럭시S20 플러스의 총 4가지 컬러(아우라블루, 코스믹그레이, 클라우드블루, 클라우드화이트) 가운데 SK텔레콤 전용 컬러인 ‘아우라 블루’ 예약 비중이 약 40%로 1위를 차지했다.SK텔레콤에서 갤럭시S20을 예약한 전체 고객 가운데 30∙40대 남성 고객 비중은 40%에 달했다. 이어 30∙40대 여성 고객 비중도 20%를 기록했다.T월드