[M오토데일리 박상우 기자] 국토교통부는 포드세일즈서비스코리아, 현대자동차, 포르쉐코리아, 혼다코리아, 테라모터스에서 제작 또는 수입·판매한 총 16개 차종 19,298대에서 제작결함이 발견돼 자발적으로 리콜한다고 밝혔다.포드세일즈서비스코리아에서 수입, 판매(판매이전 포함)한 익스플로러 등 3개 차종 1만5,180대는 후방카메라 시스템 오류로 후진 시 후방카메라의 화면이 디스플레이에 표시되지 않아 후방 차량과 충돌할 가능성이 확인됐다.또 몬데오 등 2개 차종 3,548대는 운전석 에어백 전개 시 인플레이터의 과도한 폭발 압력으로 발

[M 오토데일리 이상원기자] 독일 포르쉐가 자동 비상제동 소프트웨어 결함으로 지금까지 미국에서 판매된 모든 타이칸 차량에 대해 리콜을 실시한다고 밝혔다.리콜 대상 차량은 지금까지 미국에서 판매된 타이칸 1만1,287대로, 시스템이 너무 민감해 빨리 작동, 비상등이 조기에 켜지는 것으로 알려졌다.포르쉐 측은 해당 차량이 사전 충돌 위험 경고등이 조기에 활성화되는 것으로, 시스템은 원래 설계된 대로 작동하지만 비응급 상황에서 비상 경고등이 활성화되면 다른 도로 사용자에게 혼란을 주어 충돌 위험성을 높일 수 있어 리콜을 결정했다고 밝혔다

[M오토데일리 박상우 기자] 컨슈머인사이트가 새 차 구입 1년 이내인 소비자의 실제 사용 경험을 토대로 평가한 ‘2021 올해의 차’에서 렉서스 ES가 2년 연속 종합 1위로 선정됐다.자동차 전문 조사기관 컨슈머인사이트는 2001년 출범한 연례 자동차 기획조사(매년 7월 약 10만명 대상)에서 1년 내 새 차 구입자의 제품만족도(TGR), 초기품질(TGW-i), 비용대비가치(가성비·VFM) 3개 항목 평가를 종합해 소비자 관점에서 본 올해의 차를 선정했다.그 결과 렉서스 ES가 가장 높은 평가를 받아 올해의 차로 선정됐다. 이로써

[M오토데일리 박상우 기자] 르노삼성자동차가 내달 19일까지 연식이 8년 이상된 자사 차량을 소지한 고객을 대상으로 프리미엄 점검을 무상 제공한다.전국 르노삼성자동차 서비스 네트워크에서 진행되는 이번 행사는 고객의 안전한 운행과 더욱 높은 만족도를 제공하고자 마련됐다. 8년 이상의 르노삼성자동차 노후차량을 보유한 고객은 누구나 2만원 상당의 36가지 프리미엄 차량 점검을 무상으로 제공받을 수 있다.르노삼성자동차는 차량 점검 시 정비 가격에 부담을 느끼는 고객을 위해 르노 본사에서 개발하고 인증한 ‘밸류플러스’ 부품을 준비했다. 밸류

[M 오토데일리 최태인 기자] 시트로엥이 11월까지 시트로엥 '그랜드 C4스페이스투어러'와 'C5 에어크로스 SUV' 고객을 대상으로 차박 등 가을 여행을 지원하는 ‘지금. 딱.’ 캠페인을 진행한다.이번 캠페인은 단풍이 절정에 이르는 가을 시즌을 맞아 고객들에게 미루지 말고 ‘지금 딱’ 가을 여행을 떠나라는 메시지를 전하고, 다재다능한 공간과 압도적인 개방감, 편안한 승차감을 자랑하는 시트로엥만의 특별한 매력을 널리 알리기 위해 마련됐다.먼저, 7인승 MPV ‘그랜드 C4 스페이스투어러’ 고객을 대상으로

[M 오토데일리 차진재 기자] 르노삼성자동차가 자사의 제품 및 서비스에 대한 100% 고객 만족 달성을 위해 신차개발, 양산품질, 서비스품질 각 단계 별 ‘고객 만족 품질 캠페인’을 실시한다고 14일 밝혔다.르노삼성차의 이번 고객 만족 품질 캠페인은 르노삼성차가 출범 초기부터 삼아왔던 ‘품질과는 절대 타협하지 않는다’는 회사의 좌우명을 대내외에 다시 공표하고, 제품과 서비스 모든 부문에서 최고의 고객 만족을 선사했던 기존 품질 명성 회복의 일환으로 시행된다.르노삼성차는 이번 고객 만족 품질 캠페인의 첫 단계로 우선 사내 캠페인부터

[M 오토데일리 최태인 기자] 한국타이어앤테크놀로지가 내달 7일까지 타이어 할인 쿠폰 발급과 설문조사 및 후기 이벤트 등 고객 만족을 위한 다채로운 혜택을 제공하는 ‘한국타이어 슈퍼위크’ 프로모션을 진행한다.먼저 ‘슈퍼위크 쿠폰팩’ 발급 이벤트가 10월 12일부터 오는 11월 7일까지 27일 동안, 온·오프라인 연계(O2O) 서비스 플랫폼인 티스테이션닷컴 회원을 대상으로 진행된다.이 기간 동안 ‘벤투스(Ventus)’, ‘키너지(Kinergy)’, ‘다이나프로(Dynapro)’ 상품 중 18인치 이상 타이어를 구매할 때 사용 가능한

[M 오토데일리 최태인 기자] 불스원이 오는 13일 저녁 8시부터 1시간 동안 불스원 프라자 강남 본점에서 네이버 ‘쇼핑 라이브’를 통해 특별한 라이브 커머스 방송을 진행한다고 밝혔다.이번 네이버 쇼핑 라이브는 10월 11일부터 17일까지 일주일 동안 특별 편성된 ‘네이버 쇼핑 페스티벌’ 주간을 기념해 준비된 특별 방송으로, 국내 1호 라이브 커머스 전문 쇼호스트인 조정선과 함께 알찬 10월의 쇼핑 타임을 선보일 예정이다.불스원은 이번 라이브 커머스를 통해 엔진 관리에 탁월한 4가지 성능을 하나에 담아낸 고성능 엔진세정제 ‘불스원샷

[M오토데일리 박상우 기자] 국토교통부는 7일 메르세데스 벤츠코리아, 포르쉐코리아, 모토로싸에서 수입·판매한 총 14개 차종 7,597대에서 제작결함이 발견돼 리콜을 진행한다고 밝혔다.벤츠코리아에서 수입, 판매한 S580 4MATIC 등 5개 차종 5,797대는 비상통신시스템(eCall)의 소프트웨어 오류로 비상 통화 기능이 작동되지 않고 차량 위치 정보도 전송되지 않아 사고 시 탑승자들의 구조가 지연될 가능성이 확인됐다.비상통신시스템은 사고 발생 시 자동 또는 수동으로 벤츠 비상센터로 차량의 위치 정보 등을 전송해 탑승자를 구조할

[M 오토데일리 차진재 기자] 자동차 생활 문화 기업 불스원의 프리미엄 차량용 방향제 브랜드 '그라스'가 트렌디하고 고급스러운 향취의 프리미엄 차량용 방향제 ‘그라스 오브제 디퓨저’를 출시한다고 7일 밝혔다.신제품 ‘그라스 오브제 디퓨저’는 블랙 컬러의 유리병에 올록볼록한 다이아몬드 패턴을 넣어 또렷하게 시선을 끄는 디자인이 특징이다. 여기에 그라스 로고가 새겨진 목걸이 형태의 펜던트와 블랙 컬러의 두꺼운 섬유 스틱을 사용해 그라스만의 독특한 분위기를 완성시킨다.이번에 출시하는 ‘그라스 오브제 디퓨저’는 릴렉싱에 도움

[M 오토데일리 이상원기자] 스웨덴 볼보자동차가 에어백이 전개할 때 파열된 금속 파편이 비상할 수 있는 위험성 때문에 전 세계에서 46만대 이상의 구형 S60, S80 차량에 대해 리콜을 실시한다고 밝혔다.전 세계에서 수천만대의 차량에 대해 리콜을 실시한 일본 타카타에어백과 비슷한 결함으로, 지금까지 최소 한 명의 사망자가 발생했다고 볼보는 밝혔다.볼보 북미법인은 지난 4일(현지시간) 미국고속도로교통안전국(NHTSA)에 에어백 결함으로 미국에서 26만대의 차량에 대해 리콜을 신고했다.볼보의 신고내역에 따르면 "운전석 에어백 인플레이

[M 오토데일리 이상원기자] 자동차 컨설팅 및 조사기관인 컨슈머인사이트 조사 2021 자동차 판매.서비스 만족도 조사에서 외자계 3사와 일본차업체들이 상위권을 차지했다.국내 판매의 70-80% 이상을 차지하고 있는 현대차와 기아, 메르세데스 벤츠와 BMW는 중하위권에 머물렀다.올해 조사에서 판매서비스 만족도에서는 국산차가 처음으로 수입차를 앞질렀으며, AS 만족도에서는 수입차가 국산을 근소한 차이로 따라붙으며 처음으로 800점(1000점 만점)대를 돌파했다.컨슈머인사이트의 ‘연례 자동차 기획조사(매년 7월 10만명 대상)’는 지난

[M 오토데일리 최태인 기자] 현대자동차가 상용차 고객들이 실질적인 혜택을 누릴 수 있도록 다양한 고객 케어 프로그램을 실시한다고 5일 밝혔다. 먼저 현대차는 10월부터 현대커머셜과 손잡고 ‘상용 구매 금융 프로그램’을 시행한다.‘상용 구매 금융 프로그램’은 고객들이 느끼는 월 할부금에 대한 부담을 실질적으로 경감하고자 기획된 프로그램으로 국내 업계 최초로 마련한 초장기 할부(대형 트럭 최대 120개월), 할부 금리 인하(대형 트럭 최대 0.9% p 인하), 버스 표준 할부 신설(최저 금리 4.8%) 등을 핵심으로 한다.이와 함께

[M 오토데일리 최태인 기자] 금호타이어가 본격적인 겨울철 준비를 위해 안전운전의 필수품인 ‘겨울용 타이어’를 구매하고자 하는 고객들을 대상으로 이벤트를 실시한다.금호타이어는 타이어프로 등 행사 대리점에서 금호타이어의 대표 겨울용 타이어인 ‘윈터크래프트 WP72’와 ‘윈터크래프트 WS71’에 대해 17인치 이상 제품 4개 구매 시 적용할 수 있는 10만원 타이어 쿠폰을 5만원에 판매한다.해당 쿠폰은 '신세계 이마트 온라인몰(SSG.COM)'을 통해 구매 가능하며, 행사 기간 중 겨울용 타이어를 구매한 고객에게는 세사리

[M오토데일리 박상우 기자] 현대자동차가 지난달 판매량을 늘린 쏘나타와 넥쏘의 호조를 이어가기 위해 이달에도 여러 할인 조건을 제시했다.직계 존비속이 쏘나타를 보유중이거나 출고이력(영업용 포함) 있는 고객이 쏘나타(하이브리드 포함)를 구입하면 60만원인 컴포트1를 무상장착 해주는 드라이브 위드 쏘나타(Drive with SONATA)를 이달에도 진행한다.여기에 아이오닉5를 계약해 3개월 이상 대기 중인 고객이 넥쏘를 전환 출고하면 100만원, 아반떼 하이브리드, 코나 하이브리드, 투싼 하이브리드, 쏘나타 하이브리드, 그랜저 하이브리

[M 오토데일리 이세민기자] 현대자동차와 기아가 방향지시등이 운전자가 의도한 방향과는 반대로 깜빡일 수 있다는 이유로 미국에서 총 55만대에 대해 리콜을 발표했다.리콜 대상은 2015-2017년형 쏘나타와 2016-2017년형 쏘나타 하이브리드, 2015-2017년형 기아 미니밴 세도나(카니발) 등이다.현대차는 접속 배선함(정션박스) 안의 소프트웨어가 신호를 제대로 해석하지 못해 발생한 문제로, 아직까지 이 문제로 인한 어떠한 충돌이나 부상사고도 없었다고 밝혔다.현대차는 11월 19일부터, 기아는 11월 12일부터 해당 고객들에게

[M오토데일리 박상우 기자] 쉐보레, 쌍용자동차, 르노삼성자동차가 10월을 맞아 풍성한 할인 혜택을 제공한다.먼저 쉐보레(Chevrolet)는 10월에도 ‘쉐보레와 함께하는 건강하고 행복한 가을!’ 프로모션을 연장해서 시행해 국내 고객들에게 풍성한 혜택을 제공한다.특히 트래버스, 말리부 구매 고객을 대상으로 36개월 무이자 할부 혜택을 제공한다. 할부와 현금 지원이 결합된 콤보 할부를 통한 구매 시 트래버스 250만원, 말리부 180만원의 현금 지원 혜택을 제공한다.또 코로나19 이전의 일상을 되찾고자 하는 마음을 담아 코로나19

[M 오토데일리 최태인 기자] 렉서스코리아가 1일부터 오는 12월 31일까지 전국 31개의 렉서스 공식 딜러 서비스센터에서 판금·도장 수리 고객 및 중고차 보유 고객을 대상으로 특별 서비스 캠페인을 실시한다고 밝혔다.이번 캠페인 기간 동안 사고 등으로 인한 판금·도장 수리 입고 차량의 픽업과, 수리 후 인도 서비스를 각각 50km까지 무상으로 제공하는 ‘홈투홈 서비스(Home To Home Service)’를 실시하며, 입고 고객에게는 소정의 기념품도 제공된다.또한, 렉서스를 중고차로 구매한 고객이 렉서스 홈페이지를 통해 신청한 후

[M 오토데일리 이상원기자] 현대자동차가 엔진 고장과 화재로 이어질 우려가 있는 로드 베어링(rod bearing) 문제로 2017년형 쏘나타 하이브리드와 투싼 등 10만 대의 차량에 대해 추가 리콜을 실시한다.현대차와 계열사인 기아는 엔진 고장 및 화재 우려로 지난 5년 동안 800만대 이상의 차량에 대해 리콜을 진행 중이며, 이번 쏘나타 하이브리드와 투싼 리콜은 이 리콜에 추가된 것이다.이번 리콜 대상은 현대차의 2.0리터 누(Nu) 엔진 장착된 2017년형 쏘나타 하이브리드 9만5,515대와 화재가 발생할 수 있는 ABS 시스

[M오토데일리 박상우 기자] 오토모빌리 람보르기니의 한국 공식 딜러 람보르기니 서울(SQDA 모터스)의 서비스 센터가 세계적 권위의 품질 인증 기관인 TUV SUD(TÜV SÜD)로부터 차체 교정, 도장, 카본 파이버 수리 부문의 전문성을 인정받아 TUV 인증을 획득했다.지난해 11월 확장·이전한 람보르기니 서울 서비스 센터는 높은 품질의 서비스를 제공하고 있으며, 람보르기니 역사상 한국 최초의 TUV 인증을 획득하여 더욱 전문적이고 정교한 서비스를 제공할 예정이다.TUV SUD는 자동차·전자제품·석유화학·IT기기 등 다양한 산업