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2021.09.29 16:14
[M오토데일리 박상우 기자] 올 연말부터 새로운 순수전기차를 잇따라 선보일 BMW그룹코리아가 본격적인 전기차 시대를 맞아 고객에게 최상의 전기화 모델 소유 경험을 제공하기 위해 철저한 애프터세일즈(AS) 서비스 체계를 구축하고 있다.전기화 모델 특화 정비 인프라 확충, 고전압 배터리와 CFRP 차체를 다룰 수 있는 전문 인력 양성, 전기화 모델 소유 고객을 위한 전용 편의 서비스 마련 등 인프라, 인력, 고객 서비스 측면에서 시장을 선도하고 BMW 그룹 코리아만의 프리미엄한 가치를 선사하겠다는 것이다.먼저 마일드 하이브리드(MHEV
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2021.09.09 13:54
[M오토데일리 박상우 기자] BMW그룹코리아가 애프터세일즈(AS) 전용 앱인 BMW 플러스 및 MINI 플러스를 업그레이드해 출시한다.새로운 BMW 플러스(BMW Plus)와 MINI 플러스(MINI Plus) 앱은 BMW가 추진하고 있는 비대면·디지털 AS 사업의 핵심 플랫폼으로, 공식 서비스센터가 제공하는 최상의 AS 서비스를 보다 쉽고 빠르게 이용할 수 있도록 지원한다.두 앱은 고객 중심의 서비스 기능 강화를 목표로 업그레이드됐다. 먼저 고객에게 필요한 정보와 사용 빈도를 고려해 구성된 새 UI를 통해 앱 화면의 시인성과 이용
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2021.09.01 10:56
BMW그룹코리아가 재구매 고객에게 다양한 혜택 제공하는 ‘BMW 체인지업’ 캠페인을 공식 론칭한다.BMW 체인지업은 BMW그룹코리아가 공식 딜러사와 함께 진행하는 캠페인으로 BMW 고객에게 차량 구매 단계부터 운용, 중고차 판매(BPS), 신차 재구매까지 모든 과정에서 보다 다양한 혜택을 제공하기 위해 마련됐다.먼저 BMW 신차 재구매 고객을 위한 로열티 프로그램 및 트레이드인 프로그램이 운영된다.로열티 프로그램은 BMW 고객이 기존 소유 차량과 동일한 명의로 차량 재구매 시 권장소비자가격(부가세 포함)의 최대 2%를 재구매 혜택으
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2021.08.26 14:51
BMW그룹코리아의 공식 딜러사인 바바리안 모터스가 서울시 금천구 홈플러스 시흥 패스트레인 서비스센터를 새롭게 오픈한다.BMW 패스트레인은 경주용 차량의 빠른 정비가 이뤄지는 피트의 개념을 적용한 서비스센터로 엔진오일 및 필터류, 브레이크 디스크와 패드, 타이어 교체 등 간단한 소모품 교체 및 경정비 서비스를 신속하게 제공하는 것이 특징이다.이번에 오픈하는 홈플러스 시흥 패스트레인 서비스센터는 서울 금천구 유일의 BMW.MINI 공식 서비스센터로, 주거 밀집지역 내에 위치하고 있어 가족단위 고객 및 여성 고객에게 우수한 접근성과 편의
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2021.07.19 11:46
[M오토데일리 박상우 기자] 브랜드 이미지는 세일즈보다 판매 이후의 애프터세일즈(AS)에서 결정된다.BMW 그룹의 주요 기업 전략 중 하나는 고객우선주의(Customer Centric)로 특히 서비스 분야에서 고객의 니즈와 의사를 서비스 정책에 적극적으로 반영하는 기업 철학이다.BMW그룹코리아는 이러한 철학을 반영해 고객을 위한 지속적인 투자로 수입차 최대 규모의 서비스 네트워크를 보유하고 있다.현재 BMW 공식 서비스센터는 67개, MINI 공식 서비스센터는 27개로 100개에 이르며 간단한 경정비를 신속하게 제공하는 워크베이가
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2021.07.16 11:45
BMW그룹코리아가 한국무역협회, 경기창조경제혁신센터, 퓨처플레이와 함께 국내 유망 스타트업 발굴을 위한 업무협약(MOU)을 체결하고 ‘BMW 테스트베드 프로젝트’를 공동 추진한다.BMW 테스트베드 프로젝트는 BMW 그룹 코리아가 새로운 기술 및 솔루션을 채택해 제품과 서비스 혁신의 기회를 모색하는 동시에, BMW 그룹 코리아 및 BMW 스타트업 개러지 프로그램과 협력을 통한 기술 검증 및 사업 확장 기회를 제공해 한국 스타트업을 지원하기 위해 마련됐다.서울 삼성동 스타트업 브랜치에서 진행된 협약식에는 BMW그룹코리아 R&D 총괄 디
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2021.03.03 16:01
[M오토데일리 박상우 기자] BMW 그룹 코리아가 오는 4월 9일까지 약 6주간 전국 BMW 및 MINI 공식 서비스센터에서 ‘오일&필터 캠페인 2021’을 진행한다.이번 캠페인은 오일과 필터류 뿐만 아니라 오리지널 타이어 및 브레이크 패드∙디스크 등 대표적인 소모품을 할인된 가격으로 제공해 야외 활동이 늘어나는 봄을 맞아 차량을 정비하려는 고객들에게 다양한 혜택을 제공하기 위해 마련됐다.먼저 BMW∙MINI 오리지널 오일 및 필터류의 부품 가격과 공임이 20% 할인된 가격으로 제공되며, 봄철 초미세먼지를 효과적으로 차단하는 필터와
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2021.01.26 14:22
[M 오토데일리 이상원기자] BMW그룹코리아가 올해부터 오는 2023년까지 총 600억 원을 투자, 평택 ‘BMW 차량물류센터를 확장한다.경기도 평택시 자유무역지대에 위치한 BMW 차량물류센터는 고객에게 차량이 인도되기 전 철저한 차량 품질 검사를 최종적으로 실시하는 시설이다.BMW코리아는 차량물류센터 전체 규모 확장과 더불어 주차타워, 고전압 충전설비 등 전반적인 시설을 확충한다.먼저 출고 전 차량 검사 (PDI) 대수부터 발빠르게 확대한다.현재 약 7만8,000대인 연간 PDI 대수가 올해 하반기를 기점으로 12만대 수준까지 늘
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2020.10.26 11:40
[M 오토데일리 이상원기자] BMW그룹코리아가 운영하는 자동차복합문화공간 ‘BMW 드라이빙센터’가 지난 25일 100만번째 고객을 맞이했다고 밝혔다.2014년 8월문을 연 BMW 드라이빙센터는BMW그룹내에서 트랙과 고객체험시설이 한 곳에 자리잡은 전 세계 유일의 자동차복합문화공간이다.또한, 그룹내에서아시아지역으로는 최초이자 독일과 미국에 이어 건립된 세번째드라이빙센터이기도 하다.BMW 드라이빙센터에는 초기 770억 원과 추가확장 비용 125억 원을 포함해 총 895억 원 가량이 투자됐다.현재 29만1802m² 면적 안에 2.6km
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2020.10.13 13:55
[M 오토데일리 이상원기자] BMW그룹코리아가 13일 인천 영종도에 위치한 BMW 드라이빙 센터에서 연구용 차량 기증식을 갖고 자동차 관련 학교와 기관에 BMW 및 MINI 차량 12대를 기증했다.이날 행사는 BMW 그룹 코리아 한상윤 대표를 비롯해 산학협력 학교 교수진, 정부기관 관계자 등이 참석한 가운데 진행됐다.연구용 자동차는 각각 경기자동차과학고등학교, 동일공업고등학교, 부산자동차고등학교, 인천기계공업고등학교, 한양공업고등학교 등 특성화 고등학교 5곳과 국민대학교, 이화여자대학교, 중부대학교, 카이스트, 한양대학교 등 5개
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2020.10.12 10:38
[M 오토데일리 최태인 기자] BMW 그룹 코리아가 브레이크∙서스펜션∙타이어 부품과 함께 오리지널 액세서리 및 라이프스타일 제품을 할인된 가격으로 제공하는 ‘2020 빌드 유어 드라이브(2020 Build Your Drive)’ 캠페인을 진행한다.‘BMW∙MINI와 함께하는 나만의 캠핑’을 콘셉트로, 오는 11월 28일까지 약 7주간 진행되는 이번 캠페인은 BMW 또는 MINI를 보유한 전 고객에게 다양한 혜택을 제공하기 위해 마련됐다.먼저 본격적인 야외활동의 계절 가을을 맞아 브레이크나 서스펜션, 타이어를 정비하는 고객에게 할인
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2020.09.24 11:58
BMW그룹코리아가 지난 23일, 롯데백화점과 고객 서비스 강화 및 접점 확대를 위한 전략적 업무 협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.인천 영종도 BMW 드라이빙 센터에서 진행된 협약식에는 BMW 그룹 코리아 AS 총괄 정상천 상무와 롯데백화점 고객경험부문장 현종혁 상무를 비롯한 양사 임직원들이 참석해 서비스 강화를 위한 적극적인 협력을 약속했다.BMW 그룹 코리아는 이번 협약을 바탕으로 오는 10월부터 3개월 간, 롯데백화점 이용 고객에게 쇼핑 시간 동안 무상점검 및 모빌리티 서비스를 제공하는 ‘BMW MVG 레인 서비스(BMW MV
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2020.06.30 09:42
[M 오토데일리 이상원기자] BMW그룹코리아 공식 딜러사인 도이치모터스가 수원 도이치오토월드에 자체 최대 규모의 서비스센터를 오픈했다고 밝혔다.경기도 수원시 권선구에 위치한 수원 도이치오토월드 서비스센터는 도이치 모터스가 보유한 서비스센터 중 최대 규모의 시설로, 약 1만 373㎡ 면적에 3개의 페인트 부스와 5개의 샌딩룸을 포함 총 56개의 워크베이로 구성돼 있다.특히 M 고객 전용 ‘퍼포먼스 개러지’를 운영, M 모델에 특화된 서비스를 제공하며, M 전담 테크니션과 최신식 워크베이 및 도장 부스 등을 통해 최상의 정비 품질을 보
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2020.03.16 16:22
[M 오토데일리 이상원기자] BMW그룹코리아의 모터사이클 부문인 BMW 모토라드가 BMW 호켄하임 모토라드 분당 전시장을 리뉴얼 오픈했다고 밝혔다.연면적 537㎡, 지상 3층 규모로 조성된 BMW 호켄하임 모토라드 분당 전시장은 모토라드 최초의 헤리티지 테마 전시장으로, 판매 중심의 다른 전시장과는 달리, 전시공간과 라이딩 체험 센터, 카페 및 각종 편의시설 등을 갖춰 색다른 고객 경험을 선사하는 복합 문화체험 매장으로 재탄생했다.1층에는 다양한 라이딩 기어와 함께 모터사이클을 전시할 수 있는 전시장이 자리하고 있으며, 라이더들이
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2020.03.09 09:35
[M 오토데일리 이상원기자] BMW그룹코리아가 코로나19 확산 방지를 위해 방역체계를 대폭 강화한다고 밝혔다.BMW 그룹 코리아는 전문 방역 및 프리미엄 차량 관리 업체와 손잡고 위생 작업을 한층 강화해 고객과 직원의 안전에 더욱 주력한다는 방침이다.전체 시설 방역은 종합 환경위생기업 세스코(CESCO)가 맡았다.세스코는 BMW. MINI. BMW모토라드 전국 서비스 센터 및 전시장, BMW 드라이빙 센터와 부품물류센터, BMW 코리아 본사 등을 대상으로 주 1회 대대적인 방역 작업을 진행한다.세스코는 코로나19 예방을 위해 초미립
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2020.02.10 11:21
[M오토데일리 박상우 기자] BMW그룹코리아가 신종 코로나 바이러스 피해를 막기 위한 캠페인을 전개한다.BMW 그룹 코리아는 10일부터 전국 BMW와 MINI 공식 서비스센터에서 ‘BMW∙MINI 안심 케어 서비스 캠페인’을 실시한다고 밝혔다.이번 AS 캠페인은 신종 코로나바이러스 확산이 우려되는 상황에서 선제적 대응을 통해 고객들의 안전과 건강을 지키기 위해 마련됐다.먼저, 서비스 센터 방문이 망설여지는 고객들을 위해 비대면 픽업ž딜리버리 서비스 대상을 확대한다. 픽업.딜리버리 서비스는 전문 기사가 수리가 필요한 차량을 픽업해 점
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2019.12.19 09:59
[M 오토데일리 이상원기자] BMW그룹코리아의 주요 딜러인 도이치오토그룹이 수입차 유통사업 확장에 적극 나서고 있다.BMW와 미니딜러로 출발한 도이치오토그룹은 도이치모터스 외에 자동차 할부금융사인 도이치 파이낸셜(주)와 수입중고차 매매업체인 (주)DAFS, 부품유통업체인 도이치PNS, 수입차 온라인 정보제공업체인 (주)지카를 거느리고 있다.지난해 1월에는 독일 포르쉐의 국내 제3 딜러인 도이치아우토를 설립, 포르쉐 수원과 창원딜러로 선정된 데 이어 4월에는 전남 광주 딜러인 쓰리피모터스의 지분 100%를 인수, 합병했다.또 지난해에
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2019.12.11 16:28
[M오토데일리 박상우 기자] BMW그룹코리아가 국방부 산하 국방전직교육원의 ‘전역장병 채용우수기업’으로 선정돼 국방부장관 감사장을 수여받았다.BMW 그룹 코리아는 지난 9월 18일부터 20일까지 영종도 네스트호텔에서 총 87명의 군 장병 및 단기 군 간부가 참여한 가운데 국방부 산하 국방전직교육원과 협력해 1차 기업맞춤형 교육을 시행했다.1차 교육에서는 회사소개 및 질의응답 세션, BMW 공식딜러사인 바바리안 모터스 송도 콤플렉스 서비스센터 방문 등을 통해 BMW의 역사와 제품은 물론 BMW 애프터세일즈 프로세스에 대해 직접 보고
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2019.12.05 12:02
[M 오토데일리 최태인 기자] BMW코리아가 베스트셀링 5시리즈에 고효율 PHEV 모델 530e를 추가한다.지난 3일 환경부 산하 국립환경과학원 교통환경연구소에 따르면 BMW코리아는 ‘뉴 530e iPerformance’의 배출가스 및 소음인증을 완료했다.BMW 뉴 530e는 BMW 특유의 역동적인 드라이빙과 친환경, 고효율의 장점이 결합된 플러그인 하이브리드(PHEV) 모델로 지난달 국내 처음 선보였다.플러그인 하이브리드는 내연기관 엔진으로 구동하면서 전기모터로 수십㎞를 주행할 수 있어 연료 효율성을 획기적으로 높일 수 있는 대안
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2019.11.27 16:25
[M 오토데일리 최태인 기자] BMW 그룹이 내년 BMW 코리아 창립 25년을 기념해 한국에 ‘뉴 5시리즈’를 세계 최초로 공개한다.BMW그룹 코리아는 27일 인천 영종도에 위치한 BMW 드라이빙 센터에서 미디어를 대상으로 기자간담회를 개최, 내년에도 지속적인 기여 활동과 다양한 신차를 선보여 신뢰를 회복하겠다고 밝혔다.이날 행사에는 BMW 보드 멤버인 니콜라스 피터(Nicolas Peter) BMW 재무총괄과 피터 노타(Pieter Nota) BMW 브랜드 및 세일즈 총괄이 직접 참석해 직접 발표에 임했다.먼저 BMW 그룹은 한국
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2019.11.07 15:01
[M 오토데일리 이상원기자] BMW그룹코리아가 11월 한 달 동안 전국 공식서비스센터에서 ‘BMW. MINI서비스연장패키지캠페인’을 실시한다고 밝혔다.이번 캠페인은 BMW와 MINI를 사랑해 주는 고객들에게 감사의 마음을 담아 워런티 및 서비스 연장상품을 보다 합리적인 가격에 제공하기 위해 마련됐다.먼저, BMW코리아는 이번 캠페인 기간 동안 소모품교환 및 정기 점검 서비스를 신차등록 후 5년. 10km까지 무상으로 제공해 주는 ‘BSI’와 BSI 기간을 5년. 10만km에서 8년. 16만km로 연장해 주는 ‘BSI플러스’를 20%