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금호타이어, 고객체험단 1기 발대식 진행

  • 기사입력 2012.06.08 14:23
  • 기자명 신승영
[오토데일리 신승영 기자] 금호타이어가 8일 고객체험단 1기 발대식 행사를 가졌다.
 
금호타이어 고객체험단 1기는 주요 자동차 동호회 소속 운전자 32명으로 구성됐으며, 타이어 기본 지식 교육과 더불어 타이어 시승 테스트 등 다양한 미션을 수행하게 된다.
 
금호타이어는 고객체험단이 정기적으로 제안하는 피드백을 향후 제품 개발 및 연구, 서비스 개선에 적극 반영할 예정이다.
 
금호타이어 관계자는 “고객체험단 운영은 고객 참여 기회 확대를 통해 소통의 활성화를 기대할 수 있으며, 단순히 제품 홍보만이 아닌 혁신적 제품 개발을 통해 고객이 원하는 제품을 제공할 수 있는 계기가 될 수 있을 것” 이라고 소감을 밝혔다.
 
신용식 금호타이어 전무는 “고객체험단과 같은 프로슈머 활동은 기존 제품을 개선하고 신제품을 기획하는 단계에 큰 도움이 될 것”이라며, “주행에 가장 직접적인 영향을 끼치는 타이어에 대한 정보가 고객체험단을 통해 시장의 고객들에게 객관적이고 효과적으로 전달될 수 있기를 바란다”고 말했다.
 
 
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