2022.11.28 14:28
[M 투데이 이세민기자] 지난 달 발표된 컨슈머인사이트(Consumer Insight)의 ‘2022 자동차 기획조사’에서 렉서스가 ‘AS 만족도(CSI)’ 부문에서 1위를 차지했다.또, 판매 서비스 만족도(SSI)에서는 토요타와 렉서스가 각각 1, 2위에 올랐다.렉서스는 ‘AS 만족도’에서 846점으로 지난 2019년부터 올해까지 4년 연속 1위를 달성했고, 토요타는 838점으로 3위를 차지했다.판매 서비스 만족도(SSI) 부문에서는 토요타가 총 838점으로 지난해 2위에서 올해 1위로 올라섰고, 렉서스는 837점으로 근소한 차이로