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2023.11.21 09:30
[M투데이 온라인팀] 메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 지난 16일 성동 서비스센터에서 메르세데스-벤츠의 전기차 EQ 고객들을 대상으로 ‘EQ 테크 클래스’를 성공적으로 마무리했다고 21일 밝혔다.EQ 테크 클래스는 실제 EQ를 보유한 고객을 초청해 EQ의 다양한 기능을 공유함과 동시에 평소 차량 운행 시 고객이 가진 궁금증을 해소하고, 보다 안전한 전기차 라이프를 즐길 수 있는 정보 교류의 장을 제공한다는 취지로 기획했다.작년에 이어 올해 2회를 맞이한 이번 행사는 EQ 차량에 대한 설명과 고객과의 Q&A 시간으로 구성했다.
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2023.11.20 16:37
[M 투데이 이상원기자] 신차를 구입할 때 선호하는 브랜드를 선택하는 것도 좋지만 차량 운행 시 반드시 찾게 되는 AS 센터가 어떤가가 더욱 중요하다.특히, 판매량이 많지 않은 수입브랜드의 경우, AS가 안 돼 몇 달씩 차량을 세워 놓는 경우도 종종 발생하기 때문에 차량 선택 이전에 AS 상태를 세심하게 살펴보는 것이 필요하다.아우디코리아는 지난 달 아우디 강동 서비스센터에 저사 고객들을 초청했다.고객들은 직접 서비스센터의 각종 AS 시설을 견학하고 아우디 전문 테크니션과 함께 자신의 차량을 자세히 살펴봤다.행사에 참여한 고객들의
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2023.11.20 11:45
[M투데이 온라인팀] 스텔란티스 코리아가 20일(월)부터 12월 30일(토)까지 6주간 전국 지프 공식 서비스센터에서 지프·피아트·크라이슬러 차종을 대상으로 ‘2023 윈터 서비스 캠페인’을 진행한다.스텔란티스 코리아는 많은 눈이 예상되는 올겨울, 사전관리를 통해 고장 및 사고를 미연에 방지하고 고객이 차량을 더욱 안전하게 운행할 수 있도록 차량 주요 품목에 대해 무상 점검 서비스를 제공한다. 특히 이번 윈터 서비스 캠페인은 지난해 대비 2주가량 캠페인 기간을 연장, 보다 많은 고객들에게 스텔란티스 표준 운영 절차를 준수하는 양질의
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2023.11.15 09:40
[M투데이 온라인팀] KG모빌리티가 본격적인 동절기에 앞서 고객들의 안전한 운행을 위해 ‘토레스 EVX 출시기념 고객감사 차량점검 서비스’를 실시한다고 15일 밝혔다.‘토레스 EVX 출시기념 차량점검 서비스’는 15일(수)부터 30일(목)까지 16일 동안 군포 광역서비스센터를 포함한 전국 55개 서비스센터에서 시행되며, 고객 차량의 주요 부품 점검을 통해 각종 사고를 미연에 방지하고자 이번 차량점검 서비스를 제공할 예정이다.대상차종은 KG 모빌리티 판매 전 차종(대형상용차 제외)으로 차량점검 항목은 에어컨/히터 작동상태 및 필터 점
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2023.11.14 17:20
[M투데이 이세민 기자] 아메리칸 럭셔리 브랜드 캐딜락이 겨울철 안전한 운행을 돕기 위한 서비스 캠페인 ‘캐딜락 오너 케어 서비스(Cadillac Owner Care Service)’를 오는 15일부터 30일까지 진행한다.‘캐딜락 오너 케어 서비스’는 기온 변화가 심할 것으로 예보된 본격적인 겨울 시즌이 시작되기 앞서, 고객들이 갑작스러운 한파와 혹독한 주행 상황을 보다 안전하게 대처할 수 있도록 예방 차원의 지원을 위해 마련됐다.이번 서비스 캠페인 기간 중 캐딜락은 겨울철 운행 전 사전 점검이 필수적인 브레이크 계열, 배터리 등을
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2023.11.11 07:40
[M투데이 이세민 기자] 최근 주차 중인 BMW 차량이 갑자기 불에 타 폭발하는 사고가 발생해 논란이 되고 있다.야외주차장에 차를 세운 차주는 시동을 끄고 이동했고 5분 정도가 지나자 차량 하부에서 불똥이 떨어졌다. 조그만한 불똥은 시간이 지날수록 큰 불로 변했고 결국 차량 전체로 번진 불길로 인해 차량은 끝내 폭발해버렸다.특히 피해 차주는 인터뷰에서 “이미 불이 전체로 번져서 끌 수도 없는, 일반 소화기로는 아무것도 할 수 없는 상황이었다”고 당시 상황을 전할 만큼 큰 불이었으며 만약 차량 안에 사람이 있었으면 인재사고로도 이어질
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2023.11.07 16:00
[M투데이 임헌섭 기자] 기아가 지난 3일 4세대 페이스리프트 모델로 출시된 ‘더 뉴 쏘렌토(MQ4 PE)’의 스마트폰 무선충전 시스템 오류에 대해 무상수리를 실시한다고 밝혔다.자동차리콜센터에 공개된 기아의 고객통지문을 살펴보면, 이번 무상수리는 올해 7월 25일부터 9월 1일 사이에 생산된 신형 쏘렌토와 쏘렌토 하이브리드 모델 총 1,725대가 영향을 받는다.해당 모델은 스마트폰 무선충전 시스템의 최신 버전 소프트웨어가 반영되지 않아 충전 패드의 정중앙이 아닌 곳에 스마트폰이 위치할 경우 충전이 되지 않는 것으로 알려졌다.실제로
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2023.11.07 11:03
[M투데이 이세민 기자] 현대자동차가 최근 무더기 결함이 발견된 신형 싼타페에 대 무상 수리를 실시한다.현재 신형 싼타페 인터넷 동호회 카페에는 엔진 경고등 점등과 엑셀 먹통 등의 불만을 호소하는 게시물들이 다수 올라가 있는 상태다.특히, 고속도로에서 갑자기 경고등 이 들어오고 페달이 먹통이 되는 등 주행 중 아찔한 상황을 겪었다는 소비자들은 현대차의 빠른 대책 마련을 요구하고 있다.현대차는 해당 불만들을 모니터링, 분석한 결과, 엔진 컨트롤 와이어링 외부 노이즈 유입으로 인해 엔진경고등이 켜지고 이로 인한 가속불량 가능성이 발견됐
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2023.11.02 14:22
메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 12월 31일까지 두 달 간 율현 서비스센터 오픈 1주년 기념 고객 감사 프로모션을 진행한다고 2일 밝혔다.프로모션 기간 동안 율현 서비스센터를 방문하거나 유상 수리 서비스를 이용하는 고객 대상 다양한 사은품과 할인쿠폰을 증정한다.먼저, 100만 원 이상 유상 수리 고객에게는 메르세데스-벤츠 컬렉션 트롤리 백을 증정하고, 정기 점검 고객에게는 차량 탈취제를, 방문 고객 전원에게 세차 할인 쿠폰 및 차량용 방향제 등 다양한 사은품을 증정한다.율현 서비스센터에 차량 입고 후 서비스 대기시간 동안
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2023.11.02 09:33
[M투데이 임헌섭 기자] 르노코리아자동차가 11월 한 달간 쾌적한 드라이빙을 위한 특별 정비할인 캠페인을 실시한다.이번 특별 정비할인 캠페인 중 전국 400여 개 르노코리아 서비스 네트워크를 방문한 고객은 캐빈 필터(에어컨 필터)와 스태빌라이저를 MY르노코리아 앱 회원 기준 최대 15% 할인된 가격에 교체 받을 수 있다. 일반 고객은 최대 10% 할인이 적용된다.또한, 이번 캠페인 기간 중 MY르노코리아 앱에 신규 가입한 고객에게는 재입고 시 사용 가능한 정비 할인 쿠폰을 증정한다. 신규 가입 고객은 추첨을 통해 정비 할인 쿠폰 1
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2023.11.01 11:00
[M투데이 이세민 기자] 아우디 코리아가 지난 2018년 12월 31일 이전에 등록된 아우디 차량을 보유한 고객을 대상으로 이달 30일까지 '2023 아우디 로열티 캠페인’을 실시한다.전국 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행하는 이번 서비스 캠페인은 입고일자와 관계없이 해당 기간에 등록된 모든 아우디 차량을 대상으로 진행되는 캠페인으로, 세심한 차량 점검을 통해 고객들이 오랫동안 안전한 차량 운행을 할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다.이번 캠페인 기간 동안에는 아우디의 전문 테크니션과 최첨단 장비를 통해 13가지 필수 항목에 대한
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2023.10.31 18:00
[M투데이 이세민 기자] 스텔란티스 코리아가 지프,푸조, DS뿐만 아니라 크라이슬러, 피아트, 시트로엥 차종을 소유한 고객을 대상으로 11월 한 달간 '사고 수리 캠페인'을 진행해 자기부담금 최대 50만원 지원, 연장보증 상품 할인 등 다양한 혜택으로 서비스 만족도 증진에 나선다.'사고 수리 캠페인'은 스텔란티스 코리아 전 브랜드의 AS 혜택을 강화하고 수리에 대한 고객의 불안과 부담을 최소화하기 위해 마련됐다.11월 1일(수)부터 30일(목)까지 전국 지프 및 푸조 공식 서비스센터에 입고된 사고 수리 고객 차량 중 자기차량 손해보
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2023.10.30 21:34
[M 투데이 이세민기자] 요즘 국산차를 중심으로 신차 가격이 크게 오르면서 소형차도 구입 부담이 만만찮다. 이전에는 2천만 원대면 준중형 SUV의 견적을 내 볼만 했으나 지금은 3천만 원에서 많게는 4천만 원 중반까지 높여야 구입을 고려해 볼 수 있다.때문에 적당한 가격대에 활용성 좋고 경제성 뛰어난 SUV를 찾기가 쉽지 않다. 일부 인기 국산 SUV는 아직도 대기줄을 서야만 출고가 가능하기 때문에 최근에는 범용 수입 SUV가 오히려 국산 SUV보다 접근이 용이해졌다.독일산 준중형 SUV로 실용성과 넉넉한 공간 활용성 경제성까지 더
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2023.10.30 10:10
[M투데이 임헌섭 기자] BMW의 모터사이클 부문인 BMW 모토라드가 창원 전시장 및 서비스센터를 새롭게 오픈한다.경남 창원시 마산회원구에 새롭게 문을 연 BMW 모토라드 창원 전시장은 연면적 약 1,233m2(373평) 규모로, 브릿지로 연결된 두 개의 건물에 조성됐다.먼저 A동 1층에 마련된 차량 전시 공간에는 15종의 최신 BMW 모터사이클이 전시되어 있으며, 2층에는 다양한 라이딩 기어를 준비해 방문 고객들이 직접 살펴보고 구매할 수 있다. A동 3층에는 고객 대기실과 함께 BMW 모토라드 헤리티지 존을 마련해 방문객에게 볼
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2023.10.26 12:46
[M 투데이 최태인 기자] 국내 최초의 포르쉐 공식 딜러 SSCL(스투트가르트스포츠카)은 올해를 기준으로 8개의 전시장, 5개의 서비스센터, 1개의 포르쉐 인증 중고차 센터 분당 판교를 운영하며 국내 최대 규모의 포르쉐 세일즈 네트워크를 보유하고 있다.특히, 최근에는 주요 고객층인 서울 강남 권역 고객을 위한 판매 및 AS(After Sales) 전략을 밝혀 눈길을 끌고 있다. SSCL은 최근 서울 강남 권역에서의 영향력을 공고화하기 위해 세일즈, AS 투-트랙 전략을 선보인다는 입장이다.세일즈 관계자는 “국내 최초의 포르쉐 공식
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2023.10.26 10:30
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 서비스 만족도 유럽 브랜드 4년 연속 1위 달성을 기념해 볼보자동차 고객 대상 ‘서비스 바이 볼보(Service by Volvo)’ 시즈널 캠페인을 오는 10월 30일부터 진행한다.볼보코리아는 최근 자동차 전문 리서치 회사 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)에서 실시한 ‘2023년 자동차 기획조사’ AS 만족도(CSI) 부문에서 4년 연속 유럽 브랜드 내 1위, 제품 만족도(TGR) 부문에서도 4년 연속 1위를 달성했다.볼보자동차 고객이라면 누구나 참여할 수 있는 이번 ‘서비스
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2023.10.20 10:50
[M투데이 이정근기자] 메르세데스-벤츠 코리아㈜는 출고 3년 이상 된 메르세데스-벤츠 차량을 소유한 장기 고객에게 특별한 혜택을 전하는 ‘2023 클래식 캠페인’을 실시한다고 20일 밝혔다.‘2023 클래식 캠페인’은 2020년 11월 18일 이전 등록된 차량을 대상으로, 전국 77개 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 오는 11월 18일까지 진행된다.캠페인 기간 동안 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터를 방문하는 캠페인 대상 고객에게는 안전 운전을 위한 엔진오일, 트랜스미션 오일, 브레이크 오일, 냉각수, 에어필터, 타이어, 와이퍼,
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2023.10.17 11:57
[M 투데이 최태인 기자] 폭스바겐코리아가 전기차 보급 촉진 및 판매 증진을 위해 브랜드 최초의 순수 전기 SUV ID.4 고객 대상 특별 프로모션을 실시한다.폭스바겐코리아가 전기차 판매 증진을 위한 방안으로 마련한 이번 프로모션을 통해 ID.4를 구매하는 고객은 폭스바겐파이낸셜서비스의 29만원대 월납입금 혹은 36개월 무이자 혜택, 또는 500만원 상당의 카카오 T 포인트 바우처(50만원권 10매) 혜택 중 한 가지를 선택해 제공받을 수 있다. 폭스바겐코리아 사샤 아스키지안(Sacha Askidjian) 사장은 “정부의 전기차 보
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2023.10.17 10:49
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 자동차 전문 리서치 회사 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)의 ‘2023 자동차 기획조사’ 제품 만족도(TGR) 부문에서 4년 연속 1위를 차지했다. 이 밖에도 AS 만족도(CSI) 부문에서도 유럽 브랜드 1위에 오르며 상품성과 서비스까지 모든 분야에서 차별화된 ‘스웨디시 럭셔리’ 가치를 입증했다.소비자 리서치 전문기관 컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 약 10만 명의 자동차 소비자를 대상으로 국내 최대 규모의 '연례 자동차 기획조사'를 해오고 있다.기존에는 국산과 수입차 브랜
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2023.10.17 10:46
[M 투데이 이상원기자] 스웨덴 볼보가 마침내 국내 수입차 톱3에 올랐다. 지난 수년 간 한국 수입차시장을 지배해 왔던 메르세데스 벤츠, BMW, 아우디 등 독일 프리미엄3사 체제가 깨진 것이다.더욱이 파산으로 중국업체인 지리그룹에 인수됐던 볼보자동차가 아우디를 제치고 톱3에 올라 수입차업계에 적잖은 충격을 주고 있다.한국수입차협회(KAIDA)의 수입차 등록 통계에 따르면 볼보자동차코리아는 지난 9월 1,555대를 판매, 6,917대의 메르세데스-벤츠(Mercedes-Benz), 6,188대의 BMW에 이어 3위를 기록했다.특히 9
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2023.10.16 15:27
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 국내 유일의 자동차 특성화 대학인 아주자동차대학교와 자동차 산업을 이끌어갈 전문 인재를 양성하기 위한 산학협력 MOU를 체결했다고 16일 밝혔다.충남 보령에 위치한 아주자동차대학교에서 진행된 협약식은 볼보자동차코리아 고객 서비스 총괄 송경란 전무이사를 비롯한 볼보자동차코리아 임직원 20명과 아주자동차대학교 이수훈 총장, 김근묵 산학처장 등 주요 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.볼보자동차코리아와 아주자동차대학교는 이번 MOU 체결에 따라 아주자동차대학교 내 볼보 트레이닝 센터를 건립하고,