BMW 공식딜러인 코오롱모터스가 스마트폰 애플리케이션 '코오롱모터스 앱'에 서비스 예약 기능을 추가했다.새롭게 선보인 '서비스 예약' 기능은 원하는 수리 항목과 날짜, 시간 만을 앱에서 체크하면 별도의 추가 예약 없이 편리하게 서비스를 받을 수 있다.
또한 고객들이 예약상황을 잊지 않도록 서비스 당일과 전일에 예약확인 SMS도 발송한다.
코오롱모터스 앱은 서비스 예약 외에도 영업담당 및 서비스센터와 바로 연결할 수 있는 전화 기능과 고객이 위치한 곳에서 가장 가까운 전시장 및 서비스센터를 알려주는 안내 기능도 함께 제공하고 있다.
해당 앱은 개인정보보호와 편의성 제고를 위해 로그인 등 불필요한 과정을 없애고 최소한의 고객정보 만으로 접속이 가능하다.