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2023.10.23 15:00
한국타이어앤테크놀로지가 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2023 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 평가에서 자동차용 타이어 부문 15년 연속 1위에 올랐다.‘한국품질만족지수’는 제품과 서비스에 대한 실제 사용 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질 우수성 및 만족도를 측정하기 위해 한국표준협회, 한국품질경영학회가 공동으로 개발한 국내 최고 권위의 품질만족도 종합지표다.한국타이어는 이번 평가 결과 ‘사용품질지수’와 ‘감성품질지수’ 등 고객 만족도와 품질의 우수성을 평가하는 2개 분야 총 9개 항목에서 모두 우수한 성적을 획득하며 자동
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2022.10.21 14:48
한국타이어앤테크놀로지가 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차용 타이어 부문에서 14년 연속 1위를 수상했다.한국타이어는 ‘한국품질만족지수’ 평가에서 성능과 신뢰도, 안전 등의 ‘사용품질지수’와 이미지, 인지도, 신규성 등 ‘감성품질지수’ 등 고객 만족도와 품질의 우수성을 평가하는 9개의 평가 항목에서 모두 우수한 성적을 획득했다.하이테크 연구소 ‘한국테크노돔(Hankook Technodome)’을 중심으로 지속적인 기술 혁신을 이어왔다.최근에는 빠르게 성장하고 있는 전기차 시장에서 포르
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2022.10.21 09:01
[M투데이 임헌섭 기자] SK렌터카가 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2022 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 렌터카 부문 1위에 선정됐다고 21일 밝혔다.‘한국품질만족지수’는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품 및 서비스에 대한 특성과 고객 만족도를 반영해 공동으로 개발한 품질 측정 모델이다. 해당 기업의 제품 및 서비스를 이용해본 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사해 발표한다.이번 수상은 SK렌터카가 기존 시장에 없던 고품질의 혁신적인 렌털 서비스들을 내놓으며 고객의 모빌리티 라이프에 새로움과
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2021.10.26 09:03
[M 오토데일리 최태인 기자] 한국타이어앤테크놀로지가 지속적인 R&D투자와 고객만족을 위한 끊임없는 노력으로 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차용 타이어 부문에서 13년 연속 1위를 수상했다.이번 ‘한국품질만족지수’ 평가에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등의 ‘사용품질지수’와 이미지, 인지도, 신규성 등 ‘감성품질지수’ 모두에서 우수한 성적을 획득해 글로벌 수준의 품질 경쟁력을 다시 한 번 입증했다. 또한 평가에 참여한 소비자 그룹에서 가장 높은 점수를 부여 받았다.한국타이어는 대한민국 최초의 타이어 전문 기업으로 지난
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2021.10.25 10:49
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠코리아가 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차A/S(수입차) 부문에서 6년 연속 1위에 선정됐다고 25일 밝혔다.벤츠코리아는 올해 자동차A/S(수입차) 부문 1위와 더불어 럭셔리세단 F 세그먼트 부문에서도 함께 1위를 차지했다. 플래그십에 해당되는 럭셔리세단 F 세그먼트 부문에서 '더 뉴 S클래스'가 차량의 성능, 신뢰성, 이미지 등 다양한 영역에서 우수한 품질을 인정받으며 최고의 자리에 올랐다.한국품질만족지수는 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를
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2020.10.26 11:03
한국타이어앤테크놀로지가 지속적인 R&D투자와 고객만족을 위한 끊임없는 노력으로 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차용 타이어 부문에서 12년 연속 1위를 수상했다.이번 ‘한국품질만족지수’ 평가에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등의 ‘사용품질지수’와 이미지, 인지도, 신규성 등 ‘감성품질지수’ 모두에서 우수한 성적을 획득해 글로벌 Top Tier 수준의 품질 경쟁력을 입증했다.또한 평가에 참여한 소비자와 전문가 그룹 모두로부터 높은 점수를 부여 받았다.자동차용 타이어 부문 평가는 대상 상품을 구입 후 사용하고 있거나 사용 경
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2020.10.26 10:49
메르세데스-벤츠코리아가 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차 AS 서비스(수입 자동차) 부문에서 5년 연속 1위에 선정됐다.한국표준협회와 한국품질경영학회는 기업의 상품 및 서비스 만족도를 측정해 한국품질만족지수(KS-QEI)를 매년 발표하고 있으며, 이는 실제 소비자 및 해당 분야 전문가 집단을 대상으로 한 조사를 거쳐 결정된다.메르세데스-벤츠 코리아는 올해 한국품질만족지수 자동차 AS 서비스(수입자동차) 부문에서 1위를 차지하며 5년 연속 1위를 기록했으며, 특히 신뢰성, 안정성, 인지도 등 모든 평가 항목에서 수입
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2020.10.23 08:57
[M오토데일리 박상우 기자] KT가 한국품질만족지수에서 통신서비스 전 부문 1위에 선정됐다.23일 KT는 한국표준협회가 주관하고 한국품질경영학회가 공동 후원하는 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’에서 이동통신, IPTV, 초고속인터넷 등 통신서비스 전 부문에서 1위로 선정됐다고 밝혔다.한국품질만족지수(KS-QEI)는 2004년 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동으로 개발한 모델로, 서비스를 이용해본 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사해 발표하는 국내 최고 권위의 품질 만족도 종합지표다.K
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2019.10.04 16:10
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠 코리아가 ‘2019 한국품질만족지수’ 수입 자동차 애프터세일즈 서비스 부문에서 4년 연속 1위로 선정됐다.‘한국품질만족지수(KS-QEI, Korean Standard – Quality Excellence Index)‘는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 상품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품 특성을 반영해 공동 개발한 측정 모델로, 상품 및 서비스를 사용해 본 경험이 있는 소비자와 해당 분야의 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사해 발표하는 국내 유일의 품질만족도 종합지표
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2019.10.04 10:23
[M오토데일리 박상우 기자] 한국타이어앤테크놀로지가 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차용 타이어 부문에서 11년 연속 1위를 수상했다.한국표준협회가 주관해 한국품질경영학회와 공동 실시하는 '한국품질만족지수'는 제품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 품질우수성을 사용 경험이 있는 소비자와 해당 분야 전문가를 대상으로 평가하는 국내 최고 권위의 품질만족도 종합지표이다.이번 ‘한국품질만족지수’ 평가에서 한국타이어는 성능과 신뢰도, 안전 등의 ‘사용품질지수’와 이미지, 인지도, 신규성 등 ‘감성품질지수’ 모두에서 우수한
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2018.09.20 09:16
[M오토데일리 박상우 기자] 한국타이어가 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 자동차 타이어 부문에서 10년 연속 1위를 수상했다.‘한국품질만족지수’는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품에 대한 고객의 만족도와 상품 특성을 반영해 개발한 종합지표다. 해당 기업의 제품을 사용해 본 경험이 있는 소비자 및 해당 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 고객만족도를 조사해 발표한다.자동차 타이어 부문 평가는 해당 기업 제품을 최근 2년 이내에 구입해 6개월 이상 사용하고 있는 자가운전자로 구성된 소비자 그룹과 6개월 이상 해당 제품을 유통
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2018.09.19 10:32
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠 코리아가 ‘2018 한국품질만족지수’ 수입 자동차 애프터세일즈 서비스 부문에서 3년 연속 1위로 선정됐다고 19일 밝혔다.‘한국품질만족지수(KS-QEI, Korean Standard – Quality Excellence Index)‘는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 상품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품 특성을 반영해 공동 개발한 측정모델로, 해당 기업의 상품 및 서비스를 사용해 본 경험이 있는 소비자와 해당 분야의 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사해 발표하는 국내
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2017.09.15 18:19
[오토데일리 임원민 기자] 메르세데스 벤츠 코리아가 ‘2017 한국품질만족지수’ 수입 자동차 애프터세일즈 서비스 부문에서 2년 연속 1위에 선정됐다.한국품질만족지수(KS-QEI, Korean Standard – Quality Excellence Index)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 상품 및 서비스에 대한 고객의 만족도와 제품 특성을 반영해 공동 개발한 측정모델이다.이 측정모델은 해당 기업의 상품 및 서비스를 사용해 본 경험이 있는 소비자와 해당 분야의 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사해 발표하는 국
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2016.09.30 13:27
[오토데일리 박상우 기자] 메르세데스 벤츠 코리아가 자동차 전문 리서치 회사인 ‘컨슈머인사이트(Consumer Insight)’가 최근 실시한 ‘2016년 연례 자동차기획조사’의 A/S 소비자 만족도(Consumer Satisfaction Index) 부문에서 1위를 기록했다.‘컨슈머인사이트’의 ‘연례 자동차기획조사’ 결과는 한국 자동차 산업의 현황과 소비자들의 인식을 파악할 수 있는 중요한 지표로, 자동차 업체들의 판매 소비자 만족도(SSI), A/S 소비자 만족도(CSI), 품질 소비자 만족도(TGW) 등 총 6개의 부문으로 구
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2011.09.29 12:56
한국타이어가 한국표준협회가 주관하는 국내 최고 권위의 품질 우수성 조사 지표인 ‘2011 한국사용품질지수(KS-QEI)’ 자동차 타이어부문에서 3년 연속 1위를 차지하며 대한민국을 선도하는 타이어 브랜드로서의 입지를 확고히 했다. 한국사용품질지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품에 대한 고객의 만족도와 제품의 특성을 반영한 측정 모델로, 해당 기업의 제품을 구매하거나 이용한 소비자 및 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사해 발표하는 종합지표이다. 특히, 조사의 신뢰성이 높은 소비자 지수에서 높은
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2010.09.03 10:51
한국타이어가 한국표준협회가 주관하는 국내 최고 권위의 품질 우수성 조사 지표인 ‘2010 한국사용품질지수(KS-QEI)’ 자동차 타이어부문에서 1위를 차지했다고 밝혔다. 한국사용품질지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 해당 기업의 제품을 이용한 소비자 및 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사해 발표하는 종합지표다. 한국타이어는 통상 전문가보다 평가 점수에 인색한 소비자 지수에서 높은 점수를 받아 고객 만족을 위한 한국타이어의 꾸준한 노력이 소비자에게 전달되고 있음을 입증했다고 밝혔다. 한국타이어는 컨
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2009.10.12 22:47
르노삼성자동차가 최근 실시된 신차 품질만족도 조사에서 잇따라 1위를 차지, 품질부문에서 선두를 고수하고 있는 것으로 나타났다. 르노삼성차는 지난 9월 한국표준협회(KSA)가 주관하는 2009 한국사용품질지수 (KS-QEI)에서 준중형차 부문은 SM3가, SUV 부문은 QM5가, 각각 1위로 선정된 데 이어 최근 자동차 전문 리서치 회사인 마케팅 인사이트 실시한 2009년도 자동차 기획조사에서도 국내 완성차 업체 중 8년 연속으로 고객만족도(CSI: Customer Satisfaction Index) 1위를 차지했다. 한국표준협회(K
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2009.09.10 13:48
르노삼성자동차가 한국표준협회(KSA)가 주관하는 2009 한국사용품질지수 (KS-QEI)에서 준중형차 부문은 SM3가, SUV 부문은 QM5가, 각각 1위로 선정됐다고 밝혔다. 2009년 한국사용품질지수 조사는 성능. 적합성.신뢰성.서비스 . 이미지 등 총 5개 부문에 걸쳐 해당 제품을 보유하고 있는 소비자 및 전문가를 대상으로 진행됐으며, 그 중 올해 처음으로 추가된 준중형차 부문에서는 SM3가, 그리고 2008년에 조사가 시작된 SUV 부문에서는 2년 연속으로 QM5가, 국내 완성업체 중 제품 품질 및 제공 서비스가 가장 우수하