2023.02.16 10:16
[M투데이 이상원 기자] LG전자는 국립공주 박물관과 국회박물관에 문화해설과 길 안내 등 큐레이터 역할을 수행할 LG 클로이 가이드봇을 ‘큐아이’라는 이름으로 배치, 운영한다고 밝혔다.LG 클로이 가이드봇은 관람 접근성을 높여 평소 일반 관람객과 달리 문화를 소비하고 즐기는데 어려움을 겪어 온 소외계층의 고객 만족도를 제고했다.예를 들어, 청력이 약한 관람객에게는 수어 해설과 자막노출을 통해 전달력을 높였으며, 거동이 불편해 휠체어를 사용해야 하거나 유모차를 동반한 관람객에게는 일반 안내와는 구분된 휠체어 또는 유모차 전용 경로를