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2024.03.07 16:34
[M 투데이 최태인 기자] 안전의 대명사 볼보자동차가 지난달 아우디와 렉서스 등을 제치고 수입차 판매 3위를 기록, 상승세를 이어가고 있다.지난 6일 한국수입자동차협회(KAIDA)에 따르면, 볼보자동차코리아는 지난달 국내 시장에서 전년 동월대비 16.2% 증가한 961대를 판매, 메르세데스-벤츠와 BMW에 이어 국내 수입차 판매 3위에 이름을 올렸다.특히, 국내 수입차 3위 자리는 경쟁이 굉장히 치열한 상황이다. 올해 1~2월 누적 판매 대수는 볼보가 1,926대이며, 그 뒤를 렉서스(1,917대)와 포르쉐(1,505대)가 바짝 쫓
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2024.01.18 15:26
[M 투데이 이상원기자] 국내 소비자들이 신차에 끼웠던 타이어를 교체할 때는 대부분 국산타이어를 교체하는 것으로 나타났다.자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 ‘연례 자동차 기획조사(매년 7월 10만 명 대상)’에서 2023년 상반기에 타이어를 교체한 소비자 1만3천여명에게 타이어를 언제 교체했는지와 어떤 브랜드로 교체했는지 등을 묻고, 이를 기초로 국내 교체용 타이어 시장의 점유율과 타이어 교체율 등을 분석한 결과 다섯 명 중 네 명이 국산타이어로 교체했다.조사 결과 2023년 1~6월 기준 국내 교체용(RE) 타이어 시장은 한
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2024.01.11 17:39
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차 오너라면 자동차보험 갱신 시, 자차보험료 부담을 최대 15%까지 줄일 수 있을 것으로 예상된다.자차보험료의 기준이 되는 보험개발원의 차량모델등급 평가에서 볼보자동차코리아의 올해 전 차종의 등급이 최대 3단계까지 상승했다. 특히, 글로벌 베스트셀링 모델인 XC60은 16등급에서 18등급으로 올라 수입 중형 SUV 중 가장 높은 등급을 기록했다.보험개발원의 차량모델등급 평가는 충돌사고 시 손상 정도 및 수리의 용이성, 손해율 등에 따라 보험료 등급을 책정하는 제도다. 보험료 부담의 형평성 제고와 제
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2024.01.10 09:38
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 지난해 국내 수입차 시장이 4년 만에 역성장(▼4.4%)을 기록한 가운데, 전년 대비 18% 증가한 1만7,018대의 판매고를 기록, 역대 최다 판매 신기록을 갱신했다.연간 누적판매 순위에서도 지난 1998년 한국 법인 설립 이후 최초로 수입차 4위 자리에 오르며, 새로운 트렌드를 이끄는 스웨디시 럭셔리 브랜드의 독보적인 존재감을 입증했다.이는 프리미엄 수입차 중 가장 높은 개인 고객의 구매와 3040세대를 중심으로 한 탄탄한 패밀리카 수요, 전체 모델이 실적을 뒷받침하는 경쟁력 높은 모
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2024.01.09 09:53
[M 투데이 이상원기자] 한국 소비자들의 자동차 구매패턴이 하이브리드 SUV로 빠르게 전환되고 있다.잠깐 급상승하던 전기차 인기가 지난해해부터 시들해졌고 하이브리드와 가솔린차가 대세로 자리를 잡아가고 있다.차량 유형에서도 세단 대신 SUV 구매가 압도적으로 높아졌다.자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 2023년 7월 실시한 연례 자동차 기획조사(매년 7월 10만명 대상)에서 향후 2년 이내 새차 구입 의향이 있는 3만2,671명에게 원하는 연료타입 차량을 물었더니 하이브리드 차량이 38%, 가솔린 차량이 36%, 전기차가 15%
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2024.01.08 10:25
[M투데이 이정근기자] 렉서스코리아가 2024년 새해를 맞아 베스트셀링 모델인 ES 300h에 스포티한 감성을 더한 2024년형 ES 300h F SPORT 디자인 패키지 모델을 국내에 150대 한정 판매한다고 8일 밝혔다.프리미엄 하이브리드 세단인 ES 300h는 2012년 국내 출시 이후 지금까지 편안한 주행감, 높은 연료 효율, 하이브리드 파워트레인의 친환경성 등 다양한 고객의 꾸준한 사랑을 받아온 렉서스의 베스트셀링 모델이다. 2023년에는 자동차 리서치 전문기관인 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)가 실시한 『20
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2023.12.31 09:00
[M투데이 이세민 기자] 볼보가 지난 11월 28일 사전예약과 동시에 출시한 소형 전기 SUV ‘EX30이 파격적인 가격 공개 후 4주만에 소비자 구입의향이 2배로 상승했다.자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트는 2021년 11월 시작한 신차 소비자 초기 반응조사에서 앞으로 2년 내 신차 구입의향이 있는 소비자(매주 500명)에게 출시 전후 1년 이내의 국산·수입 신차 모델(페이스 리프트는 제외)에 대한 인지도, 관심도, 구입의향 등을 묻고 있다.12월 3주(18일 시작 주) EX30에 대한 소비자 구입의향은 7%로 조사 이후 최고
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2023.12.29 11:40
[M 투데이 이상원기자] 현대자동차가 중고차 매물 확보에 본격적으로 나선다.그동안 현대차 인증중고차는 매물을 대부분 내부 전시 및 시승차로 충당해 왔다. 국내사업본부에서 운영되던 전시차나 시승 차량을 건네받아 상품화 작업을 거쳐 판매하는 방식이다.하지만 이 물량은 전국을 통틀어 1,500여대 정도로, 월 1천여 대 가량을 판매하겠다는 현대차의 목표에는 턱없이 부족하다.현재 현대차 인증중고차 애플리케이션에 올라 온 중고차 대수는 700여대 정도이며, 상품화 과정에 있는 물량까지 합쳐도 1천여대가 채 안 된다. 판매할 물건이 적다 보니
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2023.12.22 09:59
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 서산 및 당진 지역 고객과의 접점을 강화하고 프리미엄 서비스를 제공하기 위해 볼보 서산 전시장 및 서비스센터를 신규 오픈했다고 22일 밝혔다.볼보 서산 전시장 및 서비스센터는 대지면적 2,315㎡ (약 702평), 총 연면적 872.48㎡ (약 264평)로, 최대 41대까지 주차할 수 있는 고객 주차장을 갖췄다. 특히 증가하는 전기차 충전 서비스 수요를 고려해 서산 전시장 및 서비스센터 주차장 내 급속 충전기(DC 콤보)와 완속 충전기(AC 콤보)를 설치해 고객들에게 전기차 충전 서비스를
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2023.12.06 09:40
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 강원 영동 지역 고객과의 접점을 강화하고 양질의 프리미엄 고객 서비스를 제공하기 위해 강릉 전시장 및 서비스센터를 신규 오픈했다고 밝혔다.이번에 오픈하는 강릉 전시장 및 서비스센터는 강원 영동 지역에 처음으로 생기는 전시장과 서비스센터다. 총 대지 면적 2,925㎡(약 886평)에 연면적은 936.92㎡(약 283평)로, 최대 34대까지 주차할 수 있는 고객 주차장을 갖췄다.볼보 강릉 서비스센터에서는 월 최대 250대의 일반 수리가 가능하며, 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭해 서비스를
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2023.11.20 11:05
한국토요타자동차는 11월 20일부터 12월 23일까지 전국 렉서스∙토요타 공식 서비스 센터에서 ‘렉서스∙토요타 윈터 안심 서비스 캠페인’을 실시한다고 밝혔다.이번 ‘렉서스∙토요타 윈터 안심 서비스 캠페인’은 지난 10월 발표된 ‘컨슈머인사이트 2023 연례 자동차 기획조사’에서 각 부문별 1위 달성을 기념하는 차원에서 고객에게 감사의 뜻을 전하기 위해 기획됐다.렉서스는 올해까지 5년 연속 AS만족도(CSI)와 8년 연속 내구품질(TGW-d) 1위를 달성했고, 토요타는 올해 초기품질(TGW-i) 부문을 비롯하여 2년 연속 판매서비스
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2023.11.02 15:14
[M 투데이 이세민기자] 최근 고급차를 중심으로 아연 강판 등의 사용이 늘어나고 있으나 일반 차량의 경우, 휀더나 트렁크 등의 도장이 벗겨지는 강판 부식이 여전한 것으로 나타났다.자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 새 차 구입 후 1년 이상(22년 6월 이전 구입)인 소비자에게 부식 발생 경험을 부위별로 묻는 설문조사(10만명 이상 대상)에서 부식 발생 부위 수가 가장 많은 브랜드는 현대자동차, 그 다음은 기아와 KG모빌리티였다.국산 차량의 부식 건수는 100대당 평균 27건으로 평균 8건의 수입차보다 3.4배 가량 많았다.올해
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2023.10.26 10:30
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 서비스 만족도 유럽 브랜드 4년 연속 1위 달성을 기념해 볼보자동차 고객 대상 ‘서비스 바이 볼보(Service by Volvo)’ 시즈널 캠페인을 오는 10월 30일부터 진행한다.볼보코리아는 최근 자동차 전문 리서치 회사 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)에서 실시한 ‘2023년 자동차 기획조사’ AS 만족도(CSI) 부문에서 4년 연속 유럽 브랜드 내 1위, 제품 만족도(TGR) 부문에서도 4년 연속 1위를 달성했다.볼보자동차 고객이라면 누구나 참여할 수 있는 이번 ‘서비스
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2023.10.25 09:05
[M투데이 온라인팀] 렉서스코리아는 프리미엄 하이브리드 세단 ‘ES 300h’가 자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트 (ConsumerInsight)가 실시한 『2023 연례 자동차 기획조사』 소비자체험평가에서 4년 연속 ‘올해의 차’에 선정됐다고 25일 밝혔다.컨슈머인사이트가 2001년부터 매년 실시하고 있는 연례 자동차 기획조사는 1년 이내 신차를 구입한 소비자를 대상으로 실시되며, 차량을 구입하고 사용하며 느낀 경험을 토대로 고객의 직접평가가 반영되는 것이 특징이다.렉서스 ES 300h는 이번 조사에서 제품만족도(TGR), 초
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2023.10.17 10:49
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 자동차 전문 리서치 회사 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)의 ‘2023 자동차 기획조사’ 제품 만족도(TGR) 부문에서 4년 연속 1위를 차지했다. 이 밖에도 AS 만족도(CSI) 부문에서도 유럽 브랜드 1위에 오르며 상품성과 서비스까지 모든 분야에서 차별화된 ‘스웨디시 럭셔리’ 가치를 입증했다.소비자 리서치 전문기관 컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 약 10만 명의 자동차 소비자를 대상으로 국내 최대 규모의 '연례 자동차 기획조사'를 해오고 있다.기존에는 국산과 수입차 브랜
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2023.10.16 09:12
[M투데이 임헌섭 기자] 토요타코리아는 지난 14일 서울 성수동 소재의 토요타 트레이닝 센터에서 ‘2023 토요타 스킬 콘테스트’를 개최했다고 밝혔다.스킬 콘테스트는 지난 2002년부터 매해 딜러 직원의 역량 강화를 위해 실시해 오고 있는 고객만족과 고객감동의 근간을 이루는 기술 경연 프로그램이다. 서비스 센터 테크니션 및 서비스 어드바이저 등 전국 딜러의 전문 인력이 연 1회 한자리에 모여 실력을 겨루며, 토요타와 렉서스 브랜드가 해를 번갈아 경연을 실시해 지난해 렉서스 브랜드에 이어 올해는 토요타 브랜드의 콘테스트가 진행됐다.이
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2023.10.13 10:02
[M투데이 임헌섭 기자] 한국토요타자동차는 자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트가 실시한 ‘2023 연례 자동차 기획조사’에서 초기품질(TGW-i) 및 내구품질(TGW-d) 1위를 차지했다고 밝혔다.이번 품질조사에서 초기품질은 지난 2022년 7월부터 2023년 6월까지 신차를 구매한 소비자를 대상으로 평균 6개월 동안 사용하면서 경험한 품질상의 문제점 수(PPH)를 기준으로 결과를 산출했다.내구품질은 신차구입 후 평균 3년이 지난 소비자가 보유 기간 동안 사용하면서 경험한 품질상의 문제점 수를 기준으로 한다.초기품질에서 토요타는
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2023.10.11 11:30
[M투데이 임헌섭 기자] 한국토요타자동차는 컨슈머인사이트가 실시한 ‘2023 연례 자동차 기획 조사’에서 AS 만족도(CSI) 및 판매 서비스 만족도(SSI) 부문 1위를 기록했다고 밝혔다.이번 조사는 지난 7월 전국 자동차 보유자 및 2년 이내 차량 구입의향자 총 10만98명을 대상으로 실시한 결과다.컨슈머인사이트는 매해 국산차와 수입차 브랜드를 구분해서 조사 결과를 발표한 것과 달리 올해는 국산차와 수입차를 통합해 AS 만족도와 판매 서비스 만족도 결과를 공개했다.AS 만족도는 최근 1년간 공식 서비스 센터를 이용한 소비자의 애
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2023.09.15 15:03
[M투데이 임헌섭 기자] 현대자동차의 간판 중형 SUV ‘디 올 뉴 싼타페’가 최근 자동차 리서치 전문기관 컨슈머인사이트의 AIMM 조사에서 구입 의향 부문 1위를 차지하며 뜨거운 인기를 받고 있다.풀체인지 모델로 출시된 신형 싼타페는 출시 전부터 디자인 논란에 휩싸이기도 했지만, 차별화된 모습과 향상된 상품성으로 매력을 어필해 호평을 이끌어냈다.이를 바탕으로 계약대수도 6만대를 훌쩍 넘은 가운데, 구매 전 트림과 옵션 선택에 어려움을 겪는 소비자들이 많다.그렇다면 가격 부담을 줄이는 동시에 만족감을 얻기 위해서는 어떤 트림과 옵션
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2023.09.15 06:05
[M투데이 이정근기자] 현대자동차의 대표 SUV '디 올 뉴 싼타페'의 고객 반응이 꺾일 줄 모르고 있다.싼타페는 출시 이후 3주 차까지도 많은 관심을 받으며 컨슈머인사이트의 '신차 소비자 초기 반응' 조사에서 아이오닉 6를 제치고 1위를 유지했다.출시 약 한 달이 다 돼가는 시점에도 여전히 구입 의향 34%로 높은 수준을 유지하며 화제의 중심에 서 있다.컨슈머인사이트는 지난 2021년 11월부터 '신차 소비자 초기 반응' 조사를 시작했으며, 향후 2년 내 신차 구입 의향이 있는 소비자에게 출시 전후 국산 및 수입 신차 모델에 대한
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2023.09.05 15:45
[M투데이 이정근기자] 같은 거리를 달리는데 필요한 연료비가 가솔린이 전기차보다 5배 이상 비싸다는 조사 결과가 나왔다.컨슈머인사이트가 2022년 수행한 '연례 전기차 기획조사'에서 2020년 이후 전기차 신차를 구입한 후 보유 중인 456명(국산 260명, 수입 196명)에게 충전 횟수, 비용, 주행거리 등을 묻고 그 결과를 비교한 것이다. 전기차 사용자들의 경우 1개월 주행거리와 충전 비용을 보면, 10km 주행을 가정했을 때 충전비용은 314원으로 8월 29일 리터당 평균 가격 기준 휘발유는 1,745원에 비해 18% 수준에