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2024.03.11 11:09
아우디 코리아가 고객과의 접점 확대 및 고객 편의 증대를 위해 365일 24시간 고객 문의 응대와 간편 상담이 가능한 ‘아우디 챗봇’ 서비스를 도입한다.‘아우디 챗봇’ 서비스는 아우디 고객지원센터 영업 시간과 상관없이 365일 24시간 동안 고객이 원하면 언제든 이용할 수 있도록 운영된다.또, 모바일 기기 사용에 익숙한 고객들의 서비스 접근과 이용방식의 변화를 고려하여, 기존 고객센터로 유입되는 단순 정보 관련 문의에 대해 보다 효과적으로 응대할 목적으로 마련됐다.해당 서비스를 통해 고객들은 아우디 차량정보, 전시장 및 서비스센터
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2023.06.19 16:02
[M 투데이 이세민기자] 프리미엄 수입 중형세단 시장의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다.한국수입차협회 신규 등록 자료에 따르면 메르세데스 벤츠는 지난 5월까지 2만7,420대로 17.8%가 줄었고, BMW도 3만6대로 3.5%가 감소했다.이는 전반적인 수입차 판매 감소 추세가 반영된 것으로, 이 기간 수입차 판매는 10만3,933대로 전년 같은 기간 보다 4.0%가 줄었다.이런 가운데 아우디는 8,289대로 26.2%가 증가, 독일 프리미엄 3사 가운데 유일하게 증가세를 기록했다.연초 대규모 할인판매의 영향이 컸지만 주력인 A6의 판
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2023.03.27 11:27
[M투데이 임헌섭 기자] 최근 미국에서 테슬라 모델 3를 중심으로 중고 전기차의 가격이 급격히 하락하고 있다.미국 차량정보사이트 아이씨카(iseeCar)에 따르면 전체 중고차 가격은 지난해 대비 8.7% 하락한 것으로 분석됐다.가장 가파른 가격 변화를 보인 테슬라 모델 3는 지난해 9월 이후 21.5% 하락한 것으로 알려졌다.여기에는 줄어든 수요, 금리 인상과 함께 지난 1월 테슬라의 대대적인 가격 인하가 큰 영향을 미친 것으로 예상된다.또한, 6개월간 가격이 가장 많이 하락한 상위 10대 중고차에 닛산 리프, 토요타 프리우스 프라
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2021.09.30 09:00
[M오토데일리 박상우 기자] 제네시스 브랜드가 제네시스 전동화 비전의 방향성을 제시하는 첫 번째 전용 전기차 GV60를 전면 공개했다.제네시스는 30일 GV60 디지털 월드프리미어 행사를 온라인으로 진행하고 GV60의 디자인 철학과 주요 상품성을 소개하는 론칭 영상을 제네시스 월드와이드 유튜브와 네이버TV를 통해 전 세계에 중계했다.GV60는 제네시스의 디자인 정체성인 ‘역동적인 우아함(Athletic Elegance)을 바탕으로 쿠페형 CUV 스타일의 날렵하고 다이내믹하면서 가장 역동적인 디자인으로 고성능 EV 이미지를 강조했다.
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2021.09.01 09:37
아우디가 베스트셀링 중형 프리미엄 SUV Q5의 쿠페형 모델인 ‘더 뉴아우디 Q5스포트백40 TDI콰트로’ 와 ‘더 뉴아우디 Q5스포트백 40 TDI 콰트로프리미엄’을 6일부터 판매한다고 밝혔다.이번에 출시되는 더뉴 아우디 Q5 스포트백 40 TDI 콰트로는 아우디의 베스트셀링 SUV인Q5 라인업 중 국내에 처음 선보이는 쿠페형 SUV 모델로 ‘더 뉴아우디 Q5 스포트백40 TDI 콰트로’와 ‘더 뉴아우디 Q5스포트백 40 TDI 콰트로 프리미엄’의 두 가지 트림으로 출시된다.더뉴아우디 Q5 스포트백 40 TDI 콰트로는 다이내믹한
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2021.06.09 09:49
[M 오토데일리 이상원기자] 아우디코리아가 아우디의 베스트셀링 중형 프리미엄SUV ‘더뉴아우디 Q5 45 TFSI 콰트로와더 뉴아우디 Q5 45 TFSI 콰트로프리미엄을 출시, 6월 14일부터 판매를 시작한다고 밝혔다.이번에 출시하는 ‘더 뉴 아우디Q5 45 TFSI 콰트로’는 아우디 Q5모델의 2세대 부분변경 모델로 ‘더 뉴 아우디 Q5 45 TFSI 콰트로’와 ‘더 뉴 아우디 Q5 45 TFSI 콰트로프리미엄’ 두 가지 트림으로 선보인다.두 트림 모두 2.0L 직렬 4기통 가솔린 직분사터보차저(TFSI) 엔진과 7단 S트로닉자동
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2021.03.08 10:48
[M 오토데일리 차진재기자] 볼보자동차코리아가 브랜드 공식 어플리케이션 ‘헤이, 볼보(Hej, Volvo)’에 서비스센터 이용 및 차량관리의 경험을 강화한 업데이트를 실시한다.디지털 네이티브 세대들을 위해 지난해 첫 선을 보인 ‘헤이, 볼보’는 오프라인에서 이뤄지던 기능을 실시간 디지털 통합형으로 통합한 브랜드 공식 디지털채널이다.따라서 볼보의 오너 앱 하나만으로 차량정비 및 사후관리 프로세스를 확인할 수 있으며, 예비 고객들은 차량정보 및 시승 신청, 이벤트 안내 등을 더욱 손쉽게 확인 할 수 있다.이번 업데이트에서는 실시간 서비
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2020.06.24 09:00
[M오토데일리 박상우 기자] 이제 인천공항에서도 ‘T맵주차앱’ 하나로 편리하게 주차한다.SK텔레콤은 오는 25일부터 인천국제공항 주차장, 부산시청 주차장, 수원시 공영주차장 등 전국 주요 주차장 30여곳에 ‘T맵주차’ 서비스를 신규 적용한다고 밝혔다. ‘T맵주차’ 이용자는 이번에 새롭게 적용된 공영 및 공공기관 주차장 이용시 입출차와 요금 결제 등 주차 전 과정을 원스톱 서비스로 이용할 수 있다.이용자의 차량이 주차장에 진입하면 현장 주차장 입구의 관제 설비가 해당 차량 번호를 자동 인식해 입차가 이뤄진다. 주차장 이용을 마친 후에
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2020.04.28 08:58
[M오토데일리 박상우 기자] SK텔레콤은 자사 고객들이 본인인증 앱 ‘패스(PASS)’를 통해 중고차 시세조회 및 매매까지 할 수 있는 ‘패스 자동차’ 서비스를 새롭게 선보인다.패스 자동차는 본인 명의 휴대폰 1대에만 등록 및 사용이 가능한 ‘패스’ 앱의 보안성을 기반으로 안전한 중고 자동차 거래를 할 수 있도록 마련됐다. 이용 고객의 허위매물 등록을 원천 차단할 수 있고, 중고차 판매자와 구매자가 상호 신뢰 기반의 비대면 거래를 할 수 있도록 도와준다.패스 자동차 사용자는 최초 1회 본인의 차량번호와 연식 등을 입력해 자신의 차량
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2020.04.14 09:14
[M오토데일리 박상우 기자] 르노삼성자동차가 자사 오너의 차량관리를 위한 모바일 멤버십 애플리케이션 ‘MY 르노삼성’과 ‘MY 르노’에 커넥티드 기능을 추가했다.‘MY 르노삼성’과 ‘MY 르노’ 앱은 손안에서 내 차의 다양한 정보와 멤버십 혜택을 조회하고 온라인 정비예약, 채팅 상담 등 편리하게 차량을 관리할 수 있으며 다양한 쿠폰과 이벤트, 정보를 제공하는 오너를 위한 모바일 애플리케이션이다.이번 리뉴얼을 통해 커넥티드 기능까지 통합해 XM3 등 ‘이지 커넥트’ 탑재 차량을 소유한 고객은 차량 원격제어, 원격 차량정보 확인, 내
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2020.02.26 12:01
[M오토데일리 박상우 기자] 최근 국내 친환경차 시장이 확대되고 있는 가운데 2인승 초소형 전기차를 출시하는 업체들이 늘어나고 있다.대표적으로 국내 종합 모빌리티 전문기업인 KST홀딩스 계열사 KST일렉트릭이 지난 13일부터 이마트 하남점에서 2인승 초소형 전기차 마카롱 EV M1의 계약을 받고 있다.지난해 12월 서울 코엑스에서 열린 4차 산업혁명 페스티벌을 통해 처음 공개된 마카롱미니는 중국의 전기차 제조업체인 투데이션샤인의 초소형 전기차를 기반으로 개발됐다.외관과 플랫폼은 그대로 사용하되 배터리, 전기모터, 컨트롤러 등 핵심부
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2020.01.14 13:47
[M오토데일리 박상우 기자] 앞으로 내 차의 리콜 조치 여부를 확인할 수 있다.국토교통부는 오는 15일부터 자동차 결함 및 리콜정보 제공기능을 한층 강화해 개선된 자동차리콜센터 홈페이지를 운영한다고 밝혔다.핵심은 내 차의 리콜 조치 여부를 확인할 수 있게 됐다는 것이다.그동안 자동차리콜센터 홈페이지에서는 차량정보(차량등록번호, 차대번호)를 입력하면 리콜대상 여부만 확인이 가능했다.그러나 이번 개편으로 차량번호 및 차대번호로 리콜 조치 여부까지 직접 확인이 가능해졌다.이 서비스가 시행됨에 따라 그동안 리콜조치에 대한 확인이 어려웠던
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2019.12.03 09:10
[M오토데일리 박상우 기자] 기아자동차가 다양한 안전사양과 고객 선호 편의사양을 적용해 상품성을 강화한 2020년형 레이를 출시한다.기아차는 2020년형 레이에 전방충돌 방지보조(FCA), 차로이탈 방지보조(LKA), 운전자 주의경고(DAW) 등 첨단 지능형 주행안전 기술(ADAS)을 묶은 ‘드라이브 와이즈’ 옵션을 전 트림에서 선택할 수 있게 해 안전성을 높였다.또한 프로젝션 헤드램프와 LED리어콤비네이션 램프, 블랙 럭셔리 알로이 휠 등이 포함된 ‘스타일 패키지’와 전자식 룸미러, 운전석 전동식 허리지지대, 2열 히티드 시트 등
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2019.10.03 07:00
[M 오토데일리 최태인 기자] 중고차시장은 신차에 비해 합리적인 구매가 가능한 것이 장점이지만 소비자와 딜러간 정보격차가 존재하는 시장이다. 딜러들은 이윤을 창출하고자 판매 중인 차량에 하자가 있어도 소비자에게 고지하지 않는 경우가 많기 때문이다.소비자들 또한 차량의 상태를 정확하게 파악하기 쉽지 않아 중고차량의 구매를 희망하여도 걱정이 앞선다. 여전히 기승을 부리고 있는 허위매물과 미끼매물도 초보 운전자를 비롯 주부, 여성 운전자에게 걱정이 앞서게 되는 요인으로 작용한다.이러한 가운데, 수원 중고차 매매사이트 ‘담소카’가 헛걸음보
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2019.09.26 14:06
[M오토데일리 박상우 기자] 앞으로 교통사고 예방을 위해 보행자는 접근하는 차량의 정보를 받고 운전자는 도로작업자 위치 등을 실시간으로 받게 된다.지난해 10월부터 국토교통부는 보행자 교통사고 감소를 위해 삼성전자와 협업해 차세대 지능형교통체계를 활용한 보행자 안전서비스와 스마트폰 연결 단말기를 개발했다.보행자 안전서비스는 신호교차로, 버스정류장 등 교통 혼잡지역이나 도로 위 공사구간에서 제공이 가능하다.운전자는 통신을 통해 시야에서 벗어나거나 무단횡단 중인 보행자 정보 또는 고속도로․국도 등에서 공사 중인 도로작업자 위치를 제공받
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2019.09.12 13:00
[M오토데일리 박상우 기자] 중고차는 신차에 비해 상대적으로 가격 부담이 적은 것이 특징이다. 과거에는 신차를 구매하여야 한다는 인식에 사로잡힌 소비자들이 많았으나 근래에는 중고차가 선호되고 있다. 이는 자동차의 품질이 지속적으로 개선되고 가성비를 중요시하는 소비형태에 다양한 금융마케팅까지 더해진 결과인데, 현재 중고차 거래량은 신차 거래량의 2배를 웃돌고 있다.현재 국내 중고차 거래 시장 규모는 연간 35조 원에 육박할 정도로 성장세를 보이고 있지만 중고차 거래로 인한 피해사례들은 지금도 발생하고 있다. 차량 인수 후 하자가 발생
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2019.08.15 09:49
[M오토데일리 박상우 기자] 합리적인 소비를 지향하는 소비트렌드에 힘입어 많은 이들이 중고차 거래를 애용하고 있다. 중고차 거래를 망설이는 이들 또한 여전히 많은 것으로 알려졌는데, 여전히 중고차 시장에서는 비양심적인 업체들이 버젓이 운영되고 있기 때문이다.지난 13일 경기도가 2016년 1월~2019년 6월까지 한국소비자원에 접수된 ‘중고자동차 매매 관련 소비자피해구제 신청’을 토대로 조사한 결과 접수된 피해 건수 총 793건 중에서 241건이 경기도에서 발생했다. 이는 30.4%를 차지하는 비율이다. 피해 유형을 살펴보면 성능·
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2019.08.08 09:30
[M 오토데일리 최태인기자] 여름은 중고차 시장이 활기를 띄는 계절이다. 다가올 추석명절과 여름 휴가철을 앞두고 차량을 구매하는 이들이 많기 때문이다.매매가 늘어나고 있는 시기인 만큼 피해사례 또한 늘고 있어 소비자들이 무고한 피해를 입지 않도록 수원 중고차 매매사이트 ‘담소카’가 주의사항을 제언했다.우선, 만약 마음에 드는 매물을 발견했을 경우 해당 자동차가 자동차 번호만으로도 조회가 가능한 ‘자동차민원 대국민포털’을 이용해 허위매물인지 먼저 확인하는 것이 좋다.더불어 해당 매매를 담당할 딜러가 사업조합연합회에서 발급한 중고차 매
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2019.07.25 09:00
[M오토데일리 최태인 기자] 중고차는 신차와 동일한 예산일 경우 한 단계 높은 등급의 차량을 구매할 수 있을 정도로 합리적인 구매가 가능한 것이 특징이다. 허위매물 취급 업자에 대한 법적인 제재가 시행된 이후 오랜 시간이 흘렀음에도 불구하고 여전히 허위매물이나 미끼매물로 인한 피해들이 기승을 부리고 있다.지난 22일 인터넷에 허위매물을 올려 중고차 구매자들을 유인한 뒤 시세보다 비싼 가격에 다른 차량을 강제로 팔아 총 20억원을 가로챈 기업형 조직이 적발됐을 정도다. 안전한 중고차 매매를 위해서는 가격을 위주로 업체를 고르기 보다는
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2019.05.15 14:17
[M 오토데일리 최태인 기자] 푸조의 공식 수입원인 한불모터스가 15일, 푸조 인증 중고차 공식 홈페이지를 오픈하고 본격적인 인증 중고 사업에 나선다고 밝혔다.푸조는 인증 중고차 서비스 런칭을 통해 고객들에게 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 브랜드 가치 향상과 고객 서비스 강화에 기여한다는 방침이다.푸조 인증 중고차 공식 홈페이지는 최신 푸조 CI를 적용하고, 직관적이고 심플한 디자인으로 차량정보를 한 눈에 잘 보이도록 했다. 특히, PC와 모바일, 태블릿PC에 최적화돼 다양한 스마트 기기에서 쉽게 확인할 수 있다.푸
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2019.02.28 12:46
[M 오토데일리 이상원기자] 내차팔기 서비스 ‘헤이딜러’를 운영하는 피알앤디컴퍼니가 한국투자파트너스 등에서 75억 원의 투자를 유치했다고 밝혔다. 이에 따라 헤이딜러의 누적 투자금은 100억 원을 넘어섰다.헤이딜러는 내 차를 팔려는 사람들에게 오프라인보다 높은 가격과 간편한 경험을 제공하는 서비스다.고객이 판매하려는 차량정보를 올리면 평균 10명 딜러 견적을 비교할 수 있고, 중고차 딜러는 월 2만대 이상의 차량에 입찰할 수 있다.2018년 헤이딜러의 연간 견적요청 차량은 20만대를 기록했다. 이는 온·오프라인 중고차 경매서비스 중