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2022.11.28 09:35
[M 투데이 최태인 기자] 렉서스코리아가 지난 11월 26일 서울 성수동 소재의 '토요타 트레이닝센터'에서 최고의 서비스 인재를 선발하는 경진대회인 ‘2022 렉서스 스킬 콘테스트’를 개최했다고 28일 밝혔다.렉서스 스킬 콘테스트는 전국 딜러의 서비스 센터에서 고객을 만나는 테크니션과 서비스 어드바이저 등 서비스 전체 직군의 역량을 강화하는 기회이자 최고의 서비스 인재를 선정하는 경진대회이다. 제품 뿐만 아니라 서비스 분야에서도 고객감동을 실현할 수 있는 기반이 되고 있는 스킬 콘테스트는 지난 2002년 첫 시작, 2013년부터는
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2021.11.29 09:57
[M 오토데일리 차진재기자] 토요타코리아는 지난 11월 25일, 26일 양일간에 걸쳐 서울 성수동 소재의 토요타 트레이닝 센터에서 ‘2021 토요타 스킬 콘테스트’를 개최했다고 29일 밝혔다.스킬 콘테스트는 토요타코리아가 지난 2013년부터 토요타 전 딜러 서비스 직원을 대상으로 실시하는 서비스 경진대회로 인재육성을 통한 서비스 능력 강화와 고객 만족도 향상을 위해 2년마다 실시하고 있으며 올해로 5번째를 맞았다.이번 대회에는 전국 8개 토요타 딜러의 자체 경연을 통해 선발된 42명의 서비스 인력들을 대상으로 이틀 동안 일반정비,
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2021.10.27 12:05
[M오토데일리 최태인 기자] 현대자동차와 기아의 부식 발생 수가 한국지엠, 르노삼성자동차보다 많은 것으로 나타났다.27일 자동차 조사 전문기관 컨슈머인사이트는 연례 자동차기획조사에서 새 차 구입 후 1년 이상 경과한 소비자(국산 2만31명, 수입 2914명)의 부식 발생 경험을 부위별로 묻고 100대 당 부식 발생 수(CPH, Corrosion Per Hundred)를 산출했다. 보유기간은 1~5년, 6~10년, 11년 이상으로 나눠 시기별 발생 추이도 비교했다.2021년 국산차 CPH는 사용기간 별로 1~5년은 11건, 6~10년
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2021.04.14 08:55
[M 오토데일리 차진재 기자] "다양한 친환경차 선택지 중 탄소 중립 실현을 위한 현재의 현실적인 해답은 바로 '하이브리드'라고 생각한다"타케무라 노부유키 토요타코리아 사장은 국내 시장 최초의 하이브리드 미니밴 '뉴 시에나 하이브리드'를 출시하는 온라인 미디어 컨퍼런스에서 이같이 강조했다. 타케무라 사장은 "최근 자동차 시장에서 환경에 대한 관심이 크게 높아지고 있다. 세계적으로 친환경 자동차 시장은 4년간 연평균 21%의 성장세를 이어가고 있으며, 한국에서도 작년까지 작년 누계 약 82만 대를 기록하며
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2021.03.25 18:55
[M 오토데일리 최태인 기자] 일반도로의 차량 속도제한을 기존 60km/h에서 50km/h로 낮춘 도로교통법 시행규칙이 내달 17일부터 시행된다.뿐만 아니라, 도시지역 도로는 50km/h 이하로 유도하고 속도에 따라 지그재그 형태의 도로나 고원식 횡단보도(과속방지턱 형태의 횡단보도)와 같은 교통정온화시설을 설치할 수 있도록 하는 등 도심에서의 차량 속도제한이 갈수록 강화되고 있다.이처럼 도심에서의 제한속도가 낮아지면 같은 거리를 이동할 때 소요되는 주행 시간도 같이 늘어나게 되는데, 가솔린과 디젤 차량들의 연비는 더욱 나빠질 수밖에
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2020.11.24 09:03
[M 오토데일리 차진재 기자] 렉서스코리아는 11월 19일, 20일 서울 성수동 소재의 트레이닝 센터에서 ‘2020 렉서스 스킬 콘테스트’를 개최했다고 24일 밝혔다. 스킬 콘테스트는 렉서스코리아가 2002년부터 렉서스 전 딜러 서비스 직원을 대상으로 실시하는 서비스 경진대회로, 서비스 및 기술분야의 직원 역량 강화와 동기부여를 목적으로 2년마다 실시하고 있다. 일반정비, 판금, 도장, 서비스 어드바이저 총 4개 부문에서 우승자를 선발하고 있으며, 이번 2020 콘테스트에는 전국의 8개 렉서스 딜러 소속 테크니션 및 서비스 어드바이
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2020.11.02 10:38
[M 오토데일리 차진재 기자] 렉서스코리아는 프리미엄 하이브리드 세단 ‘ES 300h’가 2020 컨슈머인사이트(ConsumerInsight) 소비자체험평가에서 ‘올해의 차’에 선정되었다고 2일 밝혔다. 소비자체험평가 ‘올해의 차’는 소비자 전문조사기관인 컨슈머인사이트가 2001년부터 매년 실시하는 ‘연례 자동차 기획조사’의 평가부분 중 하나로, 소비자가 새 차를 구입하고 사용하면서 느낀 경험을 토대로 평가되며, 소비자의 관점에서 가장 우수한 차를 선정한다는 점이 특징이다. 이번 조사는 1년 이내 새 차 구입자의 제품만족도(TGR)
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2020.10.07 09:11
[M 오토데일리 최태인 기자] 한국토요타자동차가 2020 컨슈머인사이트(ConsumerInsight) 자동차기획조사 결과 수입차부문에서 주요 분야별 1위를 차지했다.7일 한국토요타자동차는 2020 컨슈머인사이트에서 토요타가 ‘판매서비스 만족도(SSI)’ 및 ‘초기품질 만족도(TGW-i)’ 부문에서 1위, 렉서스는 ‘AS서비스 만족도(CSI)’와 ‘내구품질 만족도(TGW-d)’에서 1위를 차지했다고 밝혔다.이로써, 토요타와 렉서스는 모두 해당 항목에서 2년 연속으로 1위 수상의 쾌거를 이뤘고, 이밖에 렉서스가 ‘판매서비스 만족도(SS
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2018.11.04 10:44
[M오토데일리 박상우 기자] 메르세데스 벤츠 코리아 디미트리스 실라키스 대표이사 사장이 지난 3일 경희대학교 서울캠퍼스 오비스홀에서 열린 2018 한국국제경영학회 추계 학술대회에서 ‘글로벌 경영대상 다국적기업 부문’ 대상을 수상했다.글로벌 경영대상 다국적기업 부문은 한국에서 경영활동 중인 대표적 다국적기업 중 특히 국제 경영에 선도적인 업적을 거둔 기업에 상을 수여한다.메르세데스-벤츠 코리아는 현지화 및 고객 체험형 마케팅 등 혁신적인 국제 마케팅 전략으로 최고의 고객 서비스를 제공하는 한편, 장기적인 사회적 기여와 책임을 다하고자
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2016.09.30 13:27
[오토데일리 박상우 기자] 메르세데스 벤츠 코리아가 자동차 전문 리서치 회사인 ‘컨슈머인사이트(Consumer Insight)’가 최근 실시한 ‘2016년 연례 자동차기획조사’의 A/S 소비자 만족도(Consumer Satisfaction Index) 부문에서 1위를 기록했다.‘컨슈머인사이트’의 ‘연례 자동차기획조사’ 결과는 한국 자동차 산업의 현황과 소비자들의 인식을 파악할 수 있는 중요한 지표로, 자동차 업체들의 판매 소비자 만족도(SSI), A/S 소비자 만족도(CSI), 품질 소비자 만족도(TGW) 등 총 6개의 부문으로 구