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2024.03.28 10:42
메르세데스-벤츠 공식 딜러사인 한성모터스가 지난 15일 인천 인스파이어 리조트에서 진행된 메르세데스-벤츠 코리아 ‘2023 딜러 어워드(2023 Dealer Awards)’에서 총 8개 부문에서 우수한 성과를 거두었다고 28일 밝혔다.메르세데스-벤츠 코리아가 주관하는 딜러 어워드는 매년 세일즈 및 서비스 등 소속 임직원과 영업사원을 대상으로 지난해 실적을 바탕으로 총 31개 부문에서 딜러 및 영업사원, 임직원 개인 또는 팀에 대한 시상을 진행한다.한성모터스 부산 북구 딜러십(전시장 · 서비스센터)은 판매 실적, 서비스, 고객 만족
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2023.10.11 11:30
[M투데이 임헌섭 기자] 한국토요타자동차는 컨슈머인사이트가 실시한 ‘2023 연례 자동차 기획 조사’에서 AS 만족도(CSI) 및 판매 서비스 만족도(SSI) 부문 1위를 기록했다고 밝혔다.이번 조사는 지난 7월 전국 자동차 보유자 및 2년 이내 차량 구입의향자 총 10만98명을 대상으로 실시한 결과다.컨슈머인사이트는 매해 국산차와 수입차 브랜드를 구분해서 조사 결과를 발표한 것과 달리 올해는 국산차와 수입차를 통합해 AS 만족도와 판매 서비스 만족도 결과를 공개했다.AS 만족도는 최근 1년간 공식 서비스 센터를 이용한 소비자의 애
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2023.07.20 16:33
[M 투데이 이상원기자] 수입차업계 최초로 온라인 판매로 전환한 혼다코리아의 새로운 판매방식이 자리를 잡아가고 있다.국내 수입차 유통은 전통적인 딜러 판매방식으로, 온라인 판매를 처음부터 적용하고 있는 테슬라코리아를 제외하고는 단 한 군데도 도입하지 않고 있다.임포터와의 계약을 통해 국내 딜러들이 대규모 투자를 해 놓은 상태인데다 여기에 근무하는 수 천 명의 영업직원들의 생계와도 연관돼 있기 때문이다.수입차업체들 중에서는 폭스바겐코리아가 지난 2017년 카카오와의 협업으로 온라인 전용 플랫폼을 구축, 온라인 판매를 시도했으나 판매
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2023.05.31 17:31
[일본 아오야마 = 임헌섭 기자] 볼보는 일본 도쿄 아오야마에 새로운 랜드마크로서 볼보 전기차 라인업에 특화된 새로운 전시장 '볼보 스튜디오 도쿄'를 지난달 개관했다.이곳은 스톡홀름, 뉴욕, 밀라노, 바르샤바, 상하이에 위치한 볼보 스튜디오와 동일하지만, 콘텐츠와 규모를 달리하면서 전기차에 특화된 볼보 최초의 전시장이다.볼보 스튜디오 도쿄는 볼보가 추구하는 지속가능성과 스칸디나비안 럭셔리를 체험할 수 있는 것이 특징이다.기존 볼보 전시장의 인테리어 소재를 그대로 사용했으며, 스웨덴의 하늘과 땅, 그리고 숲을 표현해 스칸디나비안 디자
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2023.04.14 10:19
[M투데이 이세민 기자] 타타대우상용차가 지난 13일 전라남도 여수시 디오션 리조트에서 지난해 판매 실적이 우수한 대리점과 영업사원을 선정해 시상하는 ‘2023 딜러 컨퍼런스’를 개최했다고 14일 밝혔다.타타대우상용차는 대외적 이슈로 인해 불확실성이 지속되고 있는 상용차 시장 속에서도 우수한 판매 성과를 달성한 대리점 담당자들에게 감사의 마음을 전하고자 이번 딜러 컨퍼런스를 개최하게 됐다.특히, 올해 새롭게 선보인 준중형 트럭 ‘2023 더쎈(DEXEN)’을 비롯해 대형 트럭 ‘맥쎈(MAXEN)’과 중형 트럭 ‘구쎈(KUXEN)’
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2023.03.23 09:33
[M투데이 최태인기자] IBK기업은행(은행장 김성태)은 애플페이의 국내 서비스 시작에 발맞춰 ‘IBK 박스포스’ 가맹점에서도 애플페이 간편결제가 가능하다고 23일 밝혔다.‘IBK 박스포스‘는 어플리케이션만 설치하면 누구나 본인 스마트폰을 카드결제 단말기로 사용할 수 있는 무료 서비스로 신용카드는 물론 각종 페이, 현금영수증 등도 별도의 리더기 없이 결제 받을 수 있다.기업은행은 지난 1월 ‘IBK 박스포스‘의 사용속도와 편의성을 개선한 리뉴얼 버전 출시와 함께 국제표준 EMV 컨택리스 결제(비접촉 터치식 카드결제) 방식을 도입해 애
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2023.01.26 09:39
[M투데이 이세민 기자] 기아는 서울 마포지점 권영일 선임 오토컨설턴트가 누계 판매 대수 4천대를 달성해 ‘그랜드 마스터(Grand Master)’에 올랐다고 26일 밝혔다.그랜드 마스터는 기아에서 누계 판매 4천대를 달성한 우수 영업직원에게만 주어지는 영예다.권영일 선임 오토컨설턴트는 1993년 기아에 입사해 30년 동안 꾸준히 판매 일선에서 실적을 쌓으며 연평균 133대, 누계 4천대를 판매해 25번째 그랜드 마스터에 등극했다.권영일 선임 오토컨설턴트는 “자동차를 매개로 좋은 사람과 어울리는 지금이 인생에서 가장 행복한 때”라며
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2023.01.18 08:46
[M투데이 이세민기자] 아우디 코리아가 2023년 출시될 신차정보 및 브랜드의 계획과 비전을 담은 신년 계획을 발표했다.아우디 코리아는 2022년 코로나19와 반도체 공급난에 이어진 고금리로 인한 소비심리 위축 등 쉽지 않은 시장 상황에서도 총 2만1,402대를 판매하며 수입차 3위의 자리를 지켰다.2023년에는 지속적인 전동화 전략 추진으로 견고한 전기차 리더십을 유지하는 한편, 전동화 시대에 걸맞은 서비스 역량 강화, 네트워크의 확대 및 판매 서비스 개선, 그리고 고객들에게 보다 다양한 브랜드 경험을 제공하여 고객에게 한 걸음
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2023.01.05 09:48
[M투데이 이세민 기자] 기아가 급변하는 자동차 산업과 기아 브랜드 리런칭 방향성을 고려해 올해부터 영업직군 명칭을 ‘오토컨설턴트’로 바꾼다고 5일 밝혔다.‘오토’는 단순 자동차 제품을 넘어서 PBV, 자율주행 등 다양한 서비스까지 포괄하는 의미이며 ‘컨설턴트’는 고객과 가장 맞닿아 있는 곳에서 고객 라이프 스타일을 고려한 모빌리티 솔루션을 제공하는 역할을 뜻한다.이와 연계해 기아는 기존 영업사원~영업부장의 6단계 직급 호칭도 ‘전임/선임 오토컨설턴트’의 2단계로 통합한다.특히 ‘오토컨설턴트’라는 명칭은 자동차 판매 업무뿐만 아니라
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2022.11.30 10:48
[M투데이 임헌섭 기자] 타타대우상용차가 30일, 지난 9월에 실시한 ‘인생트럭 온라인 사진 공모전’의 수상작을 발표했다.‘인생트럭 온라인 사진 공모전’은 타타대우상용차가 ‘인생트럭, 고객의 마음을 움직입니다’라는 브랜드 슬로건에 맞춰 고객과의 소통을 강화하기 위해 개최되었다. 지난 9월 26일 부터 10월 16일까지 공식 홈페이지 및 인스타그램 및 공식 서비스센터에서 접수 받은 작품은 주제적합성 및 공감성 등 전문 심사 평가를 거쳐 대상 1명, 우수상 3명, 장려상 5명으로 최종 9명의 수상작이 선정됐다.대상 수상작은 정지봉 고객
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2022.10.17 14:25
[M 투데이 최태인 기자] 현대자동차가 내달 출시 예정인 7세대 ‘신형 그랜저(GN7)‘가 누적 계약만 8만대가 넘어선 가운데, 현행 6세대 그랜저 계약을 받지 않는다고 밝혔다.업계에 따르면, 현대차는 오는 11월 1일부터 아산공장에서 신형 그랜저 양산을 시작, 현행 6세대 그랜저는 이달 31일부로 생산이 중단된다. 특히, 반도체 대란으로 7세대 신형 그랜저 출시 전까지 6세대 그랜저 물량을 모두 소화할 수 없는 상황이다.즉, 현행 그랜저 계약자 일부는 차량을 인도받지 못하게 되는 만큼, 현재 6세대 그랜저의 추가 계약은 더 이상
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2022.06.02 17:28
[M 투데이 최태인 기자] 한국지엠이 자동차 위탁 판매 대리점에 페이스북 이외의 다른 온라인 매체에서는 광고할 수 없도록 제한, 공정거래위원회의 제재를 받았다.공정위는 한국지엠이 거래상 우월적 지위를 이용해 온라인 광고 활동을 제한한 행위에 대해 시정명령을 내리고 이를 모든 대리점에 통지하도록 명령했다고 2일 밝혔다.공정위에 따르면, 한국지엠은 지난 2016년 4월부터 최근까지 위탁 판매 거래관계에 있는 대리점에 '쉐보레 대리점 사회관계망서비스(SNS) 활동 지침'을 전달했다.해당 지침에는 페이스북이 아닌 다른 온라인
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2022.04.28 09:58
[M 투데이 차진재 기자] 현대자동차는 상용차 누계 판매 2천 5백 대를 달성한 서부트럭지점 강병철 영업부장을 ‘판매거장’에 선정했다고 28일 밝혔다.상용차 부문 ‘판매거장’은 현대자동차 판매지점에 근무하며 상용차 누계 판매 2천 5백 대를 돌파한 우수 영업사원에게 주어지는 최고의 영예로 상용 카마스터로서는 단 3명만이 이름을 올렸을 정도로 도달하기 어려운 기록이다.이번에 새롭게 ‘판매거장’에 등극하게 된 강병철 영업부장은 1997년 현대자동차에 입사 후 26년 만에 누계 판매 2천 5백 대를 달성하고 역대 4번째 상용차 부문 ‘판
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2022.04.08 09:09
[M 투데이 차진재 기자] 쌍용자동차가 본격적인 아웃도어 활동을 시작하는 봄을 맞아 11번가와 공동 이벤트를 진행한다고 8일 밝혔다.아울러 전시장 내방고객을 대상으로 푸짐한 경품을 제공하는 등 참여 마케팅을 온∙오프라인에서 펼친다. ‘2022 올해의 차’ 2관왕을 차지한 뉴 렉스턴 스포츠&칸 구매를 원하는 고객은 오는 11일(월)부터 29일(금)까지 11번가에서 20만원 상당의 원터치 텐트와 캠핑의자(2개)로 구성된 쌍용 어드벤처 피크닉 패키지 구매권을 39,900원에 구매하여 신차 계약 시 사용할 수 있다. 쌍용 어드벤처 피크닉
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2022.01.26 10:22
포드세일즈서비스코리아가 각 딜러사의 세일즈 컨설팅 관련 전문성과 서비스 품질을 향상시키기 위해 ‘2021 포드 워크어라운드(Walk Around) 컴페티션’을 진행, 지난 25일 최우수 세일즈 컨설턴트 세명을 선발, 시상식을 가졌다고 밝혔다.‘워크어라운드 컴페티션’은 포드코리아의 세일즈 컨설턴트들의 영업 노하우를 공유함과 동시에 고객을 우선으로 하는 서비스 마인드를 고취시킴으로써, 궁극적으로 고객들에게 보다 더 높은 만족감을 제공하기 위해 2014년부터 꾸준히 개최되고 있다.지난 12월 15일 대치전시장에서 펼쳐진 워크어라운드 파이
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2021.12.01 08:53
[M오토데일리 박상우 기자] LG화학의 모든 석유화학 제품을 온라인으로 만나볼 수 있게 된다.LG화학은 1일 디지털 영업 플랫폼 ‘LG Chem On’을 석유화학 전 제품군으로 확대 도입한다고 밝혔다. LG Chem On은 온라인 쇼핑몰에서 검색하듯 석유화학제품을 쉽게 살펴보고, 언택트로 기술 협업과 실시간 주문 현황 파악까지 가능하도록 만든 통합 영업 플랫폼이다.LG Chem On은 지난 6월 ABS(고부가합성수지) 고객을 대상으로 기술 협업 기능을 1차 오픈했다. 12월부터는 PCR(재활용 플라스틱), 생분해성 소재를 포함해 L
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2021.09.14 18:24
[M오토데일리 박상우 기자] 현대자동차가 14일 엔트리급 SUV 캐스퍼의 사전예약을 개시했다.현대차는 이를 위해 이날 오전 8시 30분에 캐스퍼 전용 홈페이지를 오픈했다. 오픈과 동시에 캐스퍼를 계약하기 위해 수많은 소비자가 몰리면서 고객정보를 입력해도 다음 페이지로 넘어가지 않을 만큼 오전 내내 접속에 애를 먹었다.그만큼 캐스퍼에 대한 관심이 높다는 것이다. 이를 증명하듯 지난 1일부터 13일까지 2주간 캐스퍼 전용 웹사이트에 접속한 인원이 무려 70만명에 이르는 것으로 알려졌다.캐스퍼는 현대차 최초로 온라인 판매방식이 적용된 차
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2021.09.02 09:56
[M 오토데일리 최태인 기자] 쌍용자동차가 한가위를 맞아 전시장 내방 고객 및 온라인 등에서 푸짐한 경품을 제공하는 한가위 한가득 이벤트를 온∙오프라인에서 펼쳐진다고 2일 밝혔다.이번 이벤트 참여 방법은 전시장을 방문해 응모권을 작성∙제출하거나 쌍용차 홈페이지(이벤트)에서 온라인 구매 상담을 신청하면 자동 응모된다. 추첨을 통해 아이캠퍼 아웃도어 키친세트(10명), 북유럽풍 면타프(90명), 쌍용어드벤처 코란도 블록세트(200명), 스타벅스 커피교환권(700명) 등 총 1,000명에게 푸짐한 경품을 제공한다.이와 함께 '올
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2021.08.12 08:52
[M오토데일리 박상우 기자] 기아가 서울 압구정동에 위치한 브랜드 체험공간 BEAT360을 Kia360으로 리뉴얼하고 새롭게 개관했다.Kia360은 2017년 6월 오픈한 기아 최초의 브랜드 체험공간으로 공감과 참여, 소통을 바탕으로 브랜드 감성을 고객들이 자연스럽게 느낄 수 있도록 조성된 공간이다. 이번 리뉴얼을 통해 올해 초 발표한 새로운 브랜드 전략을 기반으로 전동화 중심의 미래 모빌리티 라이프스타일 및 지속가능한 모빌리티 솔루션을 제안하는 공간으로 재탄생했다.브랜드 체험공간의 명칭 또한 기존 BEAT360에서 고객의 모빌리티
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2021.08.05 10:08
[M 오토데일리 최태인 기자] 기아의 모든 것을 한 자리에서 경험할 수 있는 특별한 공간이 문을 연다.기아는 차량 전시부터 시승, 구매, 브랜드 체험에 이르기까지 디지털 기반의 미래 지향적인 고객 경험을 제공하는 ‘기아 강서 플래그십 스토어’를 5일 공식 개관한다.강서 플래그십 스토어는 혁신적인 제품과 서비스를 통해 고객에게 영감을 전하겠다는 기아의 신규 브랜드 지향점이 담긴 공간으로, 서울 강서구에 위치한 기존 가양지점에 기아의 새로운 디자인 철학 ‘오퍼짓 유나이티드(Opposites United, 상반된 개념의 창의적 융합)’를
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2021.06.01 09:47
[M오토데일리 박상우 기자] LG화학이 석유화학업계 최초로 통합 디지털 영업을 시작한다. 고객사와 언택트로 기술 협업할 수 있는 플랫폼을 시작으로 앞으로는 모든 석유화학제품의 온라인 주문·배송까지 가능해진다.1일 LG화학은 ABS(고부가합성수지) 고객사를 대상으로 디지털CRM(고객관계관리) 시스템 ‘LG Chem On’을 지난달 26일 오픈했다고 밝혔다. 대면 영업에 의존해 왔던 기존 석유화학업계의 방식에서 벗어나 고객들이 온라인에서 쉽고 빠르게 LG화학 제품을 만나볼 수 있게 하겠다는 전략이다.그동안 가전제품이나 자동차 부품을 만