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2023.11.07 16:00
[M투데이 임헌섭 기자] 기아가 지난 3일 4세대 페이스리프트 모델로 출시된 ‘더 뉴 쏘렌토(MQ4 PE)’의 스마트폰 무선충전 시스템 오류에 대해 무상수리를 실시한다고 밝혔다.자동차리콜센터에 공개된 기아의 고객통지문을 살펴보면, 이번 무상수리는 올해 7월 25일부터 9월 1일 사이에 생산된 신형 쏘렌토와 쏘렌토 하이브리드 모델 총 1,725대가 영향을 받는다.해당 모델은 스마트폰 무선충전 시스템의 최신 버전 소프트웨어가 반영되지 않아 충전 패드의 정중앙이 아닌 곳에 스마트폰이 위치할 경우 충전이 되지 않는 것으로 알려졌다.실제로
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2020.06.19 11:14
[M오토데일리 박상우 기자] 현대자동차그룹이 정부, 지방자치단체, 금융권과 손잡고 코로나19 사태로 어려움을 겪고 있는 저신용 중소·중견 자동차 부품사들에 대한 대규모 지원에 힘을 보탠다.현대차그룹은 19일 산업통상자원부, 중소벤처기업부, 금융위원회, 지방자치단체, 한국자산관리공사, 산업은행, 기업은행, 기술보증기금, 신용보증기금과 함께 신용 등급이 낮은 자동차 부품사를 지원하기 위해 대규모 금융 프로그램 실행에 참여하기로 했다고 밝혔다.현대차그룹은 물론 정부와 금융권이 이처럼 자동차 부품업계 지원에 나선 것은 기술력과 안정적인 공
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2020.03.19 11:40
[M오토데일리 최태인 기자] 현대자동차와 기아자동차가 지난 16일 코로나19로 경영난을 겪고 있는 서비스협력사 블루핸즈와 오토큐의 가맹금을 감면한 데 이어 이번에는 택시업계를 지원한다.현대·기아자동차는 코로나19에 대한 우려가 커지는 가운데 승객 감소로 매출 손실을 겪고 있는 택시업계를 지원하기 위해 개인택시 및 법인택시 운전자 중 신청자를 대상으로 오는 4월부터 6월까지 3개월간 할부금 상환을 유예한다고 밝혔다.대상자는 개인택시의 경우 현대캐피탈 할부 상품을 이용하는 고객, 법인택시의 경우 현대캐피탈 할부 상품 및 현대·기아자동차
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2020.03.16 08:43
[M 오토데일리 최태인 기자] 현대자동차와 기아자동차가 코로나19로 경영 어려움을 겪고 있는 서비스협력사를 위해 총 22억 원 규모의 가맹금 지원에 나선다.현대·기아차는 코로나19 확산으로 인해 매출 손실을 겪고 있는 서비스협력사 블루핸즈와 오토큐의 어려움을 함께 극복하기 위해 3월부터 5월까지 3개월간 가맹금을 감면한다고 16일 밝혔다.현대·기아차는 코로나19로 인한 영향을 최소화하고 서비스협력사들이 보다 안정적인 환경에서 경영활동을 할 수 있도록 가맹금 감면을 결정했다.이달에는 코로나19 피해가 심각한 대구, 경북 지역의 블루핸
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2019.02.11 09:13
[M오토데일리 박상우 기자] 기아차가 국내 민간 전기차 충전사업자(CPO)들과의 파트너십을 통해 국내 전기차 인프라 확대에 박차를 가한다.기아자동차는 최근 한국전기차충전서비스㈜, 에스트래픽㈜과 전기차 충전 인프라 구축에 관한 파트너십을 맺고, 국내 전기차 충전 기반시설 확대 등 고객 편의 향상을 위해 다각적으로 협력하기로 했다고 밝혔다.구체적으로 한국전기차충전서비스는 개인/개인사업자 및 홈충전사업, 에스트래픽은 법인 및 공용충전사업을 담당하게 된다.기아차는 이번 파트너십을 통해 고객들에게 전기차 구매부터 충전에 이르는 원스톱 솔루션
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2018.06.14 15:33
[M 오토데일리 최태인 기자] 기아자동차는 14일 인천병무지청에서 기아자동차, 기아오토큐연합회, 인천병무지청, 한국폴리텍대학 화성캠퍼스 담당자가 한자리에 모여 차량정비 분야 취업맞춤특기병들의 전역 후 취업 활성화를 도모하기 위한 ‘취업맞춤특기병 전역자 채용 위한 업무 협약’을 맺었다고 밝혔다.취업맞춤특기병은 병역의무자가 입영 전 고용노동부 등에서 지정한 기술훈련원에서 체계적인 기술 훈련을 받아 이와 연계된 분야의 기술특기병으로 복무하고, 전역 후 고용복지플러스센터와 제대군인지원센터를 통해 동일 유사 직업 분야에 취업할 수 있도록 정
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2018.05.01 09:38
[M 오토데일리 이상원기자] 기아자동차가 서비스협력사의 차체 수리 지침을 표준화하고 차체 수리 우수사업장 인증제를 도입한다고 1일 밝혔다.기아차는 최근 신차에 충돌 안정성 확보 및 차량 경량화를 위해 초고장력 강판, 알루미늄 등 신소재 적용이 늘어남에 따라 이 같은 새로운 차체에 맞춰 차체 수리 매뉴얼을 재정비했으며, 향후 차체 정비 품질을 향상시키기 위해 ‘차체 수리 우수 사업장 인증제’를 도입키로 했다.차체 수리 표준 매뉴얼을 지난 달 16일부터 고장력 강판 및 신소재 대응을 위한 장비 사용 준수 및 친환경 수용성 도장 방식 시
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2014.01.15 11:27
현대자동차가 전화 한 통으로 고객과 가장 가까운 서비스 거점에서 원하는 시간에 정비 서비스를 받을 수 있도록 안내해 주는 원스톱 ‘서비스 예약센터’를 전국으로 확대 운영한다고 15일 밝혔다. 현대차는 고객이 정비 서비스를 받기 위해 직접 서비스 거점을 확인하고 예약해야 하는 번거로움을 해소하고, 일부 서비스센터에 물량이 집중돼 원하는 시간에 정비를 받지 못하는 애로사항을 해결하고자 지난해 1월 서울 동작구 대방동 소재 남부서비스센터에 업계 최초로 ‘서비스 예약센터를 개설, 서울·경인지역부터 시범 운영을 실시해 왔다. 현대차는 지난
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2013.07.17 10:44
현대·기아차가 집중호우와 태풍 등 자연재해로 인한 피해차량의 신속한 정비지원을 위해 수해 지역에 긴급지원단을 투입하고 전국 서비스 네트워크를 활용해 ‘수해지역 특별점검 서비스’를 실시한다고 17일 밝혔다. 현대·기아차는 10월 말까지 실시하는 특별점검 서비스를 통해 수해로 인한 피해 차량의 엔진, 변속기, 점화장치 및 기타 전자장치 등에 대해 무상점검을 제공하는 한편, 즉각적인 조치가 곤란한 차량은 전국 직영 서비스센터와 서비스협력사 등으로 입고를 안내한다. 현대·기아차는 현대모비스와 공동으로 직영 서비스센터나 서비스협력사에서 수리
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2013.03.27 11:28
기아자동차는 27일 대전컨벤션센터에서 ‘2013 서비스협력사 대표자 세미나’를 개최하고, 전국 기아차 서비스협력사 대표 890여 명이 참가한 가운데 고객 만족을 최우선으로 실천하겠다는 결의를 다졌다. 이날 세미나는 김창식 기아차 국내영업본부장 및 임직원을 비롯해 전국 서비스협력사 대표자 890여 명이 참석했다. 김창식 기아차 국내영업본부장은 격려사를 통해 “모든 엔지니어들의 기술력 향상 교육에 힘쓰고 고객 최우선 문화를 정착해 진정한 고객 감동을 실현해주길 바란다”며 “특히 기아차와 서비스협력사가 함께 동반 성장하며 고객과의 최접점
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2013.01.08 11:44
현대자동차가 전화 한 통으로 고객과 가장 가까운 서비스 거점에서 원하는 시간에 정비 서비스를 받을 수 있도록 안내해 주는 ‘서비스 예약 센터’를 운영한다고 8일 밝혔다. 현대차는 이를 위해 서울 동작구 대방동 소재 남부서비스센터에 ‘서비스 예약 센터를 개설하고 예약 상담사와 정비 전문가 등 전문 인력을 배치, 서울·경인지역부터 시범 운영을 거친 후 금년 중 전국으로 확대해 나가기로 했다. 기존에는 고객이 정비 서비스를 받기 위해서 이용하고자 하는 서비스 거점을 직접 확인하고 예약을 해야 하는 번거로움이 있었을 뿐만 아니라, 일부 서
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2012.11.02 10:13
현대자동차와 서울시는 지난 1일 서울 강동구 동부기술교육원에서 자동차 서비스 기술인력 육성을 골자로 한 업무협약(MOU)를 체결했다. 이번 업무협약은 인력난을 겪고 있는 서비스 협력사에 전문 인력을 안정적으로 지원하는 한편, 일자리 창출을 통한 사회적 책임을 수행하기 위해 마련됐다. 현대차는 이날 동부기술교육원에 i40 1대, 북부기술교육원과 남부기술교육원에 각각 벨로스터 1대 등 총 3대의 차량을 교육 실습용 차량으로 제공했다. 이와 함께 총 5000만원 상당의 교보재를 함께 지원했다. 향후 현대차는 서비스협력사에 취업을 희망하는
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2012.08.17 08:58
현대·기아차가 집중호우로 인한 피해 지역에 대한 특별지원에 나섰다. 현대·기아차는 현대모비스와 공동으로 집중호우와 태풍 등 자연재해로 인한 피해차량의 신속한 정비지원을 위해 수해 지역에 긴급지원단을 투입하고 전국 서비스 네트워크를 활용해 ‘수해지역 특별점검 서비스’를 실시한다고 17일 밝혔다. 현대·기아차는 10월 말까지 실시하는 특별점검 서비스를 통해 수해로 인한 피해 차량의 엔진, 변속기, 점화장치 및 기타 전자장치 등에 대해 무상점검을 제공하는 한편, 즉각적인 조치가 곤란한 차량은 전국 직영 서비스센터와 서비스협력사 등으로 입
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2012.02.10 14:32
(오토데일리 이상원기자) 현대자동차가 2012년을 고객만족을 넘어 고객감동을 실현하는 해로 정하고, 고객을 향한 전 임직원의 자세를 새롭게 다지기 위하여 고객서비스 전 부문에서 ‘We are Ready 2012!’ 캠페인을 실시한다고 10일 밝혔다. 현대차는 이번 ‘We are Ready 2012!’ 캠페인의 일환으로 지난 6일부터 10일까지 전국 서비스현장 1만여 명의 임직원이 참여하는 ‘블루핸즈 고객감동 점화식’ 을 개최했다. 현대차는 이번 점화식을 통해 고객감동 2배, 고객불만 제로화, 지속실천 2012년 이라는 ‘3대 과제’
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2012.01.17 09:17
현대.기아자동차가 고객들의 안전한 설 명절 귀성길을 위해 20일부터 24일까지 5일간 전국 주요 고속도로 휴게소에서‘설날 특별 무상점검 서비스’를 실시한다고 17일 밝혔다. 현대·기아차는 행사 기간동안 주요 고속도로 휴게소에서 총 41개의 서비스코너를 운영해 아침 9시부터 오후 5시까지 고객 차량의 부동액, 배터리, 타이어 공기압, 오일류, 전구류 등을 점검하고, 간단한 소모성 부품들은 무상으로 교환해준다. 또, 현대·기아차는 서비스코너를 방문하는 고객들에게 차량점검 외에도 향균탈취, 내비게이션 지도 업그레이드 등 다양한 서비스를
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2011.07.18 10:37
현대자동차가 장거리 운행이 늘어나는 여름휴가철을 맞아 전국 주요 도로 휴게소와 피서지에서 고객 차량의 안전점검을 실시하는 ‘여름휴가 특별점검 서비스’를 실시한다고 밝혔다. 현대차는 본격적인 휴가기간인 오는 29일부터 다음달 7일까지 서산, 횡성 등 전국 10개 고속도로, 국도 휴게소와 서천 춘장대 해수욕장, 제주 함덕 해수욕장 등 5곳의 피서지에서 서비스코너를 운영한다. 현대차 고객은 특별점검 서비스 기간에 서비스코너에 차량을 입고시키면 냉각수, 엔진오일, 브레이크오일, 타이어 공기압 점검 및 향균. 탈취서비스와 함께 워셔액, 전구
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2011.06.27 13:43
현대.기아자동차가 현대모비스와 공동으로 집중호우로 인한 피해차량의 신속한 정비지원을 위해 ’수해지역 특별점검 서비스’를 실시한다고 27일 밝혔다. 현대차는 집중호우로 인한 수해 지역에 긴급지원단을 투입하고, 전국 직영서비스센터와 서비스협력사 1,500여개 등 전국 서비스 네트워크를 활용해 수해지역 특별점검 서비스를 실시한다. 현대차는 이번 특별점검 서비스를 통해 수해로 인한 피해 차량의 엔진, 변속기, 점화장치 및 기타 전자장치 등에 대해 무상점검을 제공하는 한편, 수리가 필요한 차량은 전국 직영 서비스센터와 서비스협력사 등으로 입
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2011.02.16 15:33
현대.기아자동차가 현대모비스와 공동으로 폭설이 내린 영동지역 폭설피해차량의 신속한 정비지원을 위해 3월31일까지 폭설 피해차량 특별 무상점검 서비스를 실시한다고 밝혔다. 현대.기아차는 이번 특별점검 서비스를 통해 폭설로 인한 피해 차량의 엔진, 변속기, 점화장치 및 기타 전자장치 등에 대해 무상점검을 제공하는 한편, 수리가 필요한 차량은 전국 직영 서비스센터와 서비스협력사 등으로 입고를 안내하고 있다. 또, 서비스 기간 동안 폭설로 인한 피해차량에 대하여 직영 서비스센터와 서비스협력사에서 차량 수리를 받으면 수리비의 50%까지 할인
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2011.01.26 18:04
기아자동차가 민족의 대명절 설연휴를 맞아 차량이동이 많은 다음달 1일부터 6일까지 전국 22개 주요 고속도로 휴게소에 서비스코너를 운영하는 설명절 고속도로 무상점검 서비스를 실시한다고 26일 밝혔다. 기아차는 전국 22개 주요 고속도로 휴게소에 서비스코너를 마련하고, 장거리 운행에 대비해 안전점검 서비스와 함께 차량 응급조치 서비스 및 정비상담을 실시한다. 장거리 운행에 가장 중요한 요소인 부동액, 배터리, 엔진, 타이어 공기압, 오일류, 전구류 등을 점검하고 간단한 소모성 부품들은 무상으로 현장에서 교환하는 서비스를 제공한다. 또
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2011.01.19 07:40
현대자동차가 17부터 다음달 6일까지 고객들의 안전한 설날 귀성길을 위해 전국 1천500여곳의 AS네트워크를 활용하여 설날 특별점검 서비스를 실시한다고 밝혔다. 먼저, 설 연휴기간 전인 이달 31일까지 현대차 고객들이 직영서비스센터 및 서비스협력사에 차량을 입고하면, 냉각수, 엔진오일, 브레이크오일 및 각종 밸브류와 타이어공기압 등을 무상점검 받을 수 있으며, 장거리 운행차량의 관리요령 및 안전운전 교육도 받을 수 있다. 설 연휴 기간인 2월1일부터 6일까지 주요 국도 및 고속도로 휴게소에 총 18개의 서비스코너를 운영하여, 안전점
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2010.09.06 08:19
현대.기아자동차가 지난 6일부터 26일까지 전국 서비스 네트워크를 활용해 추석 귀성고객 차량의 안전점검을 위한 추석 특별점검 서비스를 실시한다. 현대.기아차는 우선 추석 명절 이전인 이달 6일부터 19일까지 전국 2천300여 곳에 이르는 직영서비스센터 및 서비스 협력사에서 안전운행을 위한 예방점검 서비스를 펼친다. 고객차량 입고시 냉각수, 엔진오일, 브레이크 오일, 전구류, 타이어 공기압, 차량 탑재용 공구 유무 등 귀향길 안전운행을 위한 필수사항들을 점검하는 한편, 장거리 운행에 필요한 차량 관리 및 운전 요령을 안내한다. 아울러