-
2020.08.19 12:48
[M오토데일리 박상우 기자] 올해 상반기 5G 품질관련 통신분쟁조정 신청 건수가 지난해 하반기보다 16배 가량 폭증한 것으로 나타났다.19일 방송통신위원회는 통신분쟁조정 사건을 신속·공정하게 해결하고 증가하는 통신분쟁 수요에 적극적으로 대응하기 위해 이용자정책국 내에 통신분쟁조정팀을 운영한다.최근 5G 서비스 품질 등의 이슈 관련 통신분쟁조정 신청이 크게 증가하는 등 통신서비스와 관련된 이용자의 불편·불만 분쟁사건이 기술적으로 고도화되고 다변화하고 있다.실례로 올해 상반기에 접수된 5G 통신분쟁조정 신청은 82건으로 5건이 기록된
-
2020.02.26 09:06
[M 오토데일리 최태인 기자] 현대자동차가 코로나19 관련 선제적 비상대응 체계를 구축해 사업장 내 바이러스차단에 최선을 다하고, 지역사회 위기극복 지원에도 나서기로 했다.이와 함께 코로나19 확산에 따른 의료현장의 혈액공급 부족문제 해소를 위해 국내 전 공장 헌혈 캠페인을 적극 추진하기로 했다.현대차 노사는 지난 25일 울산공장 본관 아반떼룸에서 코로나19 관련 위기극복을 위한 특별합의를 실시했다.노사는 이번 특별합의에서 코로나19 확산에 따른 상황의 심각성을 공동 인식하고 철저한 비상대응 체계 구축과 예방대책 강화, 선제적 비상
-
2019.07.14 09:35
[M오토데일리 박상우 기자] 현대모비스가 운전자의 얼굴을 알아보고 시선 추적까지 가능한 ‘운전자 부주의 경보시스템’개발에 성공했다.현대모비스는 최근 운전자의 안면 생체정보를 정확히 분석해 운전 부주의 상황을 경보해주는 최첨단 시스템(DSW; Driver State Warning system)의 개발에 성공하면서 2021년부터 국내 주요 중대형 상용차종에 국내 최초로 양산 공급한다고 14일 밝혔다.일부 고급차와 상용차종에 한정적으로 적용되어온 기존 ‘운전자 부주의 경보시스템’은 운전자의 얼굴 방향과 눈 감김 정도만 인지하는 수준이었다
-
2012.10.31 13:23
현대자동차가 겨울철 중·대형 트럭 및 버스 고객들을 대상으로 공임과 부품 가격을 할인해주는 ‘중·대형 상용차 부품·공임 할인 행사’를 실시한다. 현대모비스와 공동으로 전개하는 이번 행사는 중대형 상용차의 예방정비를 통해 불편함을 최소화하고 차량 관리 비용에 대한 부담을 절감시킴으로써 고객 만족도를 극대화하기 위해 마련됐다. 오는 11월1일부터 12월29일까지 약 2개월간 실시되는 이번 행사는 전국 44개 현대차 지정정비공장에서 진행된다. 현대차는 연료필터 및 필터 엘리먼트, 인젝터, 에어드라이어 및 카트리지, 연료펌프, 워터 세퍼레
-
2012.07.16 14:54
[오토데일리 신승영 기자] 현대자동차가 16일 서울 동작구 대방동에 위치한 남부서비스센터에서 ‘고객 중심 프리미엄 서비스’ 설명회를 열었다. 이날 현대차는 최고 수준의 정비 서비스를 위해 ‘과잉정비 예방 프로그램(Overcharge Assurance Program)’을 전격 실시하고, ‘원격정비 지원 시스템’을 전국으로 확대한다고 밝혔다. 현대차가 소개한 ‘과잉정비 예방 프로그램’은 기존 고객들의 정비서비스에 대한 불신을 해소하고, 서비스 협력사의 투명경영을 강화하기 위해 도입된 방안이다. ‘과잉정비 예방 프로그램’은 협력 서비스사
-
2007.01.31 14:40
현대.기아자동차가 올해부터 설날 명절을 맞아 전국 2천400여개 A.S네트워크를 활용, 고객 차량의 사전예방 점검을 실시한다. 현대.기아차는 2월 5일부터 19일까지 설날 귀향및 귀성고객을 대상으로 '설날귀성차량 안전점검 서비스'를 실시한다고 밝혔다. 이번 특별무상점검서비스는 예년과 달리 설 연휴 이전부터 차량무상점검을 실시, 귀향고객들의 안전한 귀향을 돕는 차원에서 실시되는 것이라고 현대차는 밝혔다. 현대.기아차 고객이 설 연휴전인 2월5일부터 16일까지 직영서비스센터 및 정비협력업체에 차량을 입하면 냉각수, 엔진오일, 브레이