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2020.03.30 09:11
[M오토데일리 박상우 기자] KT와 LG유플러스가 IPTV에서 EBS 2주 라이브 특강’ 실시간 방송 서비스를 제공한다.‘EBS 2주 라이브 특강’은 코로나19 확산으로 개학이 연기된 초·중·고 학생들의 학습 공백을 최소화하기 위해 EBS가 초·중·고 12개 학년을 대상으로 제작한 프로그램이다.해당 특강은 지난 23일부터 EBS 온라인 사이트를 통해 제공되고 있으며, 다음 달 3일까지 진행된다.채널은 올레 tv의 경우 채널 301~310번 중, U+tv는 채널 961~970번이며 본인이 해당하는 학년의 채널번호를 선택해 시청하면 된
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2020.03.23 09:39
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 영유아 전용 IPTV 플랫폼 U+tv 아이들나라의 영어교육 컨텐츠를 강화하고 나섰다.2017년 LG유플러스가 첫 선을 보인 U+tv 아이들나라는 최다 영어 브랜드 제휴 및 최다 독점 제휴를 통해 가장 많은 영어학습 콘텐츠를 제공하고 있는 고객만족도 1위 유아전용 IPTV 서비스다.먼저 LG유플러스는 지난 20일부터 U+tv 아이들나라를 통해 뮤지컬, 명작 위인전 등 ‘잉글리시 에그’ 콘텐츠를 독점으로 제공하기 시작해, 8월 말까지 112편으로 확대한다.‘잉글리시 에그’는 8년 연속 대한민국
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2020.03.19 09:20
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 자사의 IPTV를 통해 코로나19(COVID-19) 예방 활동을 강화한다. 공익광고 무상 송출 기간을 연장하고 자막송출을 통한 주요소식 전달에도 주력한다.우선 ‘U+tv’를 이용하는 448만 고객들은 내달 중순까지 VOD 시청 전 코로나19 예방수칙을 볼 수 있게 된다. 질병관리본부가 제작한 이 광고에서는 바이러스의 지역사회 전파 차단을 위해 손씻기, 마스크 착용과 같은 개인 위생수칙과 의료진에게 해외여행력 알리기와 같은 국민 행동수칙 등을 확인할 수 있다.실제 이번 공익광고는 고객들에게
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2020.03.18 09:06
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 코로나19 상황에서도 안정적 고객상담 및 통화품질을 제공할 수 있도록 고객센터와 방송통신망 운영의 이원화를 강화한다.LG유플러스는 지난 16일 대구 지역 고객센터 폐쇄로 400여명의 상담사들이 일제히 재택근무에 돌입하면서 ‘고객센터-매장’의 상담 운영 이원화 수위를 높였다. 이를 기반으로 하루 평균 9만 2천건에 달하는 상담 업무를 차질 없이 소화한다는 계획이다.‘고객센터-매장’ 상담 운영 이원화는 지난해 6월 업계 최초로 도입한 ‘매장 대표번호 시스템’을 일컫는다. 고객들의 상담전화를 고
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2020.03.05 09:00
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 유아 IPTV 플랫폼 ‘U+tv 아이들나라’에서 제공하는 ‘누리교실’ 서비스를 전면 개편했다.‘누리교실’은 정부가 정한 만 3~5세 아동 대상 표준 교육과정인 ‘누리과정’을 그대로 반영한 서비스다. 유치원에서 배운 내용을 집에서 반복 학습할 수 있어 유아 자녀를 둔 부모들에게 높은 호응을 받고 있다.LG유플러스는 정부의 누리과정 개정안 시행에 따라 유아교육 전문가와 함께 누리교실을 전면 개편했다. 지난 해 9월 교육부와 보건복지부가 기존 교사가 주도하는 교육방식에서 창의력 향상을 위한 유아
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2020.03.03 15:01
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스의 홈·미디어 고객서비스(CS)를 전담하는 자회사 ‘주식회사 U+홈서비스(유플러스홈서비스)가 공식 출범했다.U+홈서비스는 LG유플러스의 IPTV·인터넷·AI스피커·IoT와 같은 홈·미디어 서비스를 설치·개통하고 유지·보수(A/S)하는 업무를 전문적으로 맡는 회사다. 보다 고도화 된 직무교육과 응대로, 고객들의 서비스 설치가 신속해지고 A/S 품질이 향상될 것으로 기대된다.U+홈서비스는 2일 오후 LG유플러스 상암 사옥에서 정용일 신임 대표와 구성원들이 모여 신규 사원증, 명함 등이 포함된 ‘W
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2020.02.14 09:07
[M오토데일리 박상우 기자] KT와 SK브로드밴드가 IPTV 광고 기술 표준화 및 상품을 개발한다.양사는 14일 오전 서울 종로구 KT 광화문빌딩 East에서 ‘Addressable TV 광고 사업 협력을 위한 업무협약’을 체결했다. TV 방송광고 영역에서 IPTV 사업자가 손을 맞잡은 것은 이번이 처음이다.Addressable TV 광고는 IPTV에서 실시간 채널을 시청하는 모든 가구에 동일한 광고가 송출되는 것이 아니라 셋톱박스별 시청이력과 특성, 관심사 등에 따라 가구별 맞춤형 광고 송출이 가능하도록 하는 방송광고 기술이다.
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2020.02.07 14:40
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 지난해 4분기 시장전망치를 크게 상회하는 분기 영업이익을 거뒀음에도 연간 영업이익은 7.4% 줄었다.7일 LG유플러스는 지난해 영업수익이 12조3,820억원, 서비스수익이 9조2,056억원, 영업이익이 6,862억원을 기록했다고 밝혔다. 영업수익과 서비스수익은 전년 대비 각각 5.6%, 2.9% 증가한 반면 영업이익은 7.4% 감소했다.지난해 4분기 때 영업이익이 시장전망치인 최대 1,500억원을 크게 상회하는 1,851억원으로 나타났음에도 연간 영업이익은 마이너스를 기록한 것이다.지난해
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2020.02.07 11:11
[M오토데일리 박상우 기자] SK텔레콤의 지난해 영업이익이 5G 주파수 비용을 포함한 5G네트워크 투자 증가 등으로 전년 대비 7.6% 감소했다.7일 SK텔레콤은 지난해 매출액이 17조7,437억원, 영업이익이 1조1,100억원, 순이익이 8,619억원으로 나타났다고 밝혔다.매출은 연간 기준 사상 최대로, 전년 대비 5.2% 증가했다. 미디어와 보안 등 New Biz. 영역에서 규모 있는 성장을 이어가고 세계 최초 5G 상용화를 선도하며 1위 통신 사업자로서의 리더십을 공고히 한 결과라고 SK텔레콤은 평가했다.그러나 영업이익은 5G
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2020.01.30 09:00
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 IPTV 서비스인 ‘U+tv’의 콘텐츠 경쟁력 강화에 나선다. 특히 액티브 시니어 주요 관심사 중심의 콘텐츠 차별화가 골자다.앞서 지난 해 5월부터 7월까지 4000명 고객을 대상으로 설문조사를 진행, 50대 이상 고객의 관심사가 건강·운동(49%), 여행(39%), 저축, 주식, 부동산을 포함한 가계금융(39%) 순으로 나타났다. 이를 반영해 액티브 시니어의 주요 관심사인 화제성이 높은 TV프로그램, 건강·운동, 재테크 알짜정보 중심으로 콘텐츠를 강화한다는 방침이다.먼저 TV조선 트로트
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2020.01.23 00:00
[M오토데일리 박상우 기자] 초고속 인터넷가입을 알아보는 소비자 수가 증가하고 있다. 특히, 20~30대 연령층의 1인 가구 증가로 원룸이나 오피스텔, 빌라 등 자취방 인터넷설치 관련 문의가 늘고 있는 추세다.이들이 인터넷가입을 찾는 주 경로는 온라인 ‘인터넷비교사이트’ 혹은, KT·SK·LG 등 통신사 고객센터로 나눌 수 있다.초고속인터넷·IPTV 등 유선 통신 관계자에 따르면, 최근 인터넷 신규가입 문의량이 높은 채널은 ‘인터넷비교사이트’라고 전했다. 통신사 고객센터의 경우 재약정, 요금제 관련 문의량이 높은 상황이다.KT, S
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2020.01.20 09:57
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스 모바일 가입자가 1,500만명을 돌파했다.LG유플러스의 모바일 가입자 수는 지난해 4월 5G 상용화를 발판으로 연간 8% 이상 급성장했다. 최근 5년간 나타난 5~6%대 연평균 성장률을 크게 웃도는 수치다.LG유플러스는 지난해 주력한 5G 마케팅이 주효했던 것으로 보고 있다. 특히 ‘U+VR·AR, 클라우드게임’ 등 다양한 5G 콘텐츠를 바탕으로 10대부터 40대까지 고른 계층의 가입자를 확보했다는 분석이다. 실제로 연령대별 분포는 40대가 16%, 20대 15%, 30대 14%, 10대 5
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2020.01.19 17:00
[M오토데일리 박상우 기자] 올해부터 우리나라 모든 지역에서 초고속 인터넷을 요청한다면, 시내전화와 같이 산간 지방이나 비닐하우스 등에서도 초고속 인터넷 서비스를 제공받을 수 있다.특히 초고속 인터넷이 보편적 서비스로 제공되는 것은 우리나라가 세계에서 8번째다. 이 중 가장 빠른 속도인 100mbps(백메가)로 제공한다.이를 반영해 앞으로 초고속 인터넷을 희망하는 가입자들이 늘어날 전망으로 대다수 가입자들은 3년 약정을 통해 이용하고 있으며 3년 약정이 지나 인터넷 설치를 고려하는 이용자들이 많다.이에 인터넷 설치를 고려하고 있는
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2020.01.17 00:00
[M 오토데일리이상원기자] KT 스카이라이프 인터넷 또는 CJ헬로 인터넷과 TV를 결합할 수 있는 다양한 상품들이 생겨나고 있다.또, 인터넷비교사이트를 통해 인터넷을 설치한다면 통신사에서 제공하는 사은품 및 현금은 물론, 본인에게 맞는 인터넷상품을 컨설팅 받을 수도 있다.특히, SK, KT, LG는 물론 지역 케이블까지 고려한다면 인터넷가입비교사이트를 통해 통신사 별 상품정보는 물론, 결합상품 및 현금지급 정보까지 한 눈에 알아볼 수 있다.이런 가운데 ‘인터넷서포터’가 사은품 많이 주는 곳으로 주목을 끌고 있다.이 곳에서는 통신사
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2020.01.16 10:58
[M오토데일리 박상우 기자] KT가 차기 CEO로 내정된 구현모 사장의 경영을 뒷받침하기 위해 2020년 조직개편 및 임원인사를 단행했다.KT는 이번 조직개편과 임원인사를 통해 디지털 혁신을(DX, Digital Transformation) 위한 미래사업 추진에 더욱 박차를 가한다는 방침이다.KT는 빠르고 유연한 고객 요구 수용, 5G 및 인공지능(AI) 기반의 디지털 혁신가속화, 글로벌 수준의 준법경영 체계 완성에 초점을 맞춰 이번 조직개편을 추진했다.다양하고 빠르게 변화하는 고객의 요구를 민첩하고 유연하게 상품 및 서비스에 반영
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2020.01.16 00:00
[M 오토데일리 박상우기자] 최근초고속인터넷은 현대 사회를 살아가는 우리 삶에 깊숙이 자리 잡은 필수 소재와 같다. 정보취득을 위한 웹서핑이나 편리한 쇼핑 및 금융 거래는 물론, 동영상 스트리밍 등 다방면에 활용되고 있다.앞서 과학기술정보통신부는 지난해 초고속인터넷을 보편적 역무로 지정하고 전기통신사업법 시행령을 발표하며 올해부터 기존에 초고속인터넷 설치가 불가했던 시골이나 도심 외곽 지역 건물 약 88만2천곳에서도 초고속인터넷을 이용할 수 있게 됐다.보편적 역무화 소식으로 최근 SK브로드밴드(SKT텔레콤), KT올레, LG유플러스
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2020.01.12 00:00
[M 오토데일리 이상원기자] 인터넷 설치 시 통신사에서 제공하는 사은품 및 현금은 물론, 본인에게 맞는 인터넷상품을 컨설팅 받을 수 있는 ‘인터넷비교사이트’가 인기다.현재 인터넷비교사이트는 SK, KT, LG통신사는 물론 LG헬로비전 및 지역 케이블까지, 통신사를 통해 인터넷가입을 고려한다면 인터넷가입비교사이트를 통해 통신사 별 상품정보는 물론 결합상품 및 현금지급 정보까지 한 눈에 알아볼 수 있는 정보를 제공하는 것이 특징이다.그중에서도 ‘인터넷서포터’가 사은품 많이 주는 곳으로 인기를 얻고 있다.통신사 별 지급받을 수 있는 사은
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2020.01.10 15:00
[M오토데일리 박상우 기자] 최근 초고속인터넷·IPTV 등 유선 시장 조사 결과에 따르면, SK, LG, KT 등의 통신3사 인터넷 및 인터넷티비 결합상품 신청 시, 설치 당일 현금사은품을 지급하는 인터넷비교사이트가 인기를 끌고 있다고 전했다.인터넷비교사이트란, SK브로드밴드(SK텔레콤), LG유플러스, KT올레 등의 통신사 및 인터넷상품(요금제)에 따라 월청구금액은 물론, 가입 희망 상품별 지급 받을 수 있는 사은품 금액을 소비자가 눈으로 직접 비교•가입할 수 있기 때문에 이용자가 점차 증가하고 있는 추세다.다만, 포털사이트에 ‘
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2020.01.09 09:04
[M오토데일리 박상우 기자] LG유플러스가 지난 1일부터 멤버십 제도를 개편, 전 등급에 멤버십 포인트를 무제한 제공한다.LG유플러스는 기존에 등급별로 차등 지급해오던 멤버십 포인트를 구·신 멤버십 제도와 등급 상관없이 모든 가입자 대상으로 무제한 제공키로 했다. 이에 따라 고객은 다양한 제휴처에서 포인트 상관없이 마음껏 혜택을 누릴 수 있게 됐다.LG유플러스가 작년 1월 1일부터 새롭게 선보인 신 멤버십 제도는 모바일 서비스, 인터넷, 인터넷 전화, IPTV, 홈IoT 등 5대 상품에 대한 연간 사용 금액을 기준으로 등급을 선정한
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2020.01.07 00:00
[M오토데일리 박상우 기자] 이달부터 모든 지역의 국민이 초고속 인터넷을 요청한다면, 시내전화와 같이 산간 지방이나 비닐하우스 등에서도 초고속 인터넷 서비스를 제공받을 수 있다.초고속 인터넷이 보편적 서비스로 제공되는 것은 우리나라가 세계에서 8번째다. 이 중 가장 빠른 속도인 100mbps(백메가)로 제공한다.이에 초고속 인터넷을 희망하는 가입자들이 늘어날 전망으로 대다수 가입자들은 3년 약정을 통해 이용하고 있으며 3년 약정이 지나 인터넷 설치를 고려하는 이용자들이 많다.이에 인터넷 설치를 고려하고 있는 소비자들 사이에서 인터넷
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2020.01.06 00:00
[M오토데일리 최태인 기자] 현재 초고속 인터넷을 이용하는 대부분 소비자들은 인터넷가입 시 3년 약정을 통해 이용하고 있으며 3년 약정이 지나 인터넷 설치를 고려하는 이용자들이 많다.이에 인터넷 설치를 고려하고 있는 소비자들 사이에서 인터넷비교사이트가 주목받고 있다. 인터넷 약정만료 시 신규가입 또는 재가입을 진행한다면, 사은품 및 현금지원을 받을 수 있기 때문이다.인터넷비교사이트는 특히 인터넷 상품 종류 별 비교를 진행할 뿐 아니라 TV신청 시 통신비 절감을 위한 결합상품 견적 비교를 돕는 업체다.그중에서도 인터넷 가입을 돕는 견