[M오토데일리 최태인 기자] 인터넷가입 시 인터넷비교사이트를 이용하는 소비자 수는 점차 늘어나고 있다. 통신사 고객센터를 통해 상담을 받거나, 오프라인 대리점을 찾아다닐 필요 없이 소비자가 직접 눈으로 통신사나 상품(요금제)을 비교•가입할 수 있는 인터넷비교사이트를 찾는 것이다.

뿐만 아니라, 인터넷비교사이트의 가장 큰 장점으로 꼽을 수 있는 ‘사은품’은 고객센터나 오프라인 대리점 대비 약 10만원 이상 높은 수준이다.

실제로 포털사이트에 인터넷티비현금많이주는곳, 인터넷설치현금, 인터넷신청사은품, 인터넷비교사이트 등의 검색어가 검색창에 자동완성으로 보여 질 만큼 많은 소비자가 사은품, 특히 현금지원 금액 등을 중요시하게 여기고 실제로 그 부분이 인터넷을 가입하는 것에 큰 부분을 차지하고 있기 때문이다.

그렇다면, 인터넷비교사이트는 어떤 곳을 선택하는 것이 좋을까?

인터넷과 IPTV(티비) 등의 유선상품 시장조사 결과에 따르면, 비교사이트 중에서도 설치 당일 사은품 지원하는 곳으로 소비자가 몰리는 것으로 파악됐다. 대부분의 인터넷비교사이트는 설치 후 약 일주일 뒤에 사은품이 지급되고 있다.

소비자들의 인터넷가입처 선택 기준이 점차 현금 사은품 당일지급이 가능한 곳으로 몰리는 가운데, 최근 인기를 끌고 있는 인터넷가입 비교사이트 ‘펭귄통신’관계자에게 자문을 구한 결과, “인터넷가입을 해보신 분이라면 이해하시겠지만, 인터넷설치 후 사은품 지급까지 기다리는 시간은 불안할 수 밖에 없다. 때문에 펭귄통신은 소비자 만족도 개선을 위해 고객이 인터넷 설치를 받은 당일날 전산을 통해 개통여부 확인 후 사은품을 지급하여 만족도를 높이고 있다.”고 전했다.

관계자는 이어 “펭귄통신은 타 인터넷가입 비교사이트와 달리 자체 유선 코드를 보유하고 있어 전산으로 개통확인 후 오후 4시 이전 설치건은 당일, 오후 4시 이후 설치건은 다음날 사은품을 지급하고 있다”고 덧붙여 설명했다.

한국정보통신진흥협회(KAIT) 공식 승인 인터넷비교사이트 ‘펭귄통신’은 현재 15만명 이상이 활동 중인 네이버 인터넷가입 공식 카페로써, 일평균 3,000명 이상, 누적 840만명 이상이 찾는 대형 인터넷비교사이트다.

가장 큰 특징으로는, 설치 당일날 사은품 지급은 물론 경품고시제 시행 이후 가이드 최대치 기준의 사은품만 지급하고 있으며, 일별 접수현황과 사은품 지급리스트를 업로드해 투명하게 운영하고 있다. 뿐만 아니라 고객 실개통 후기 600건 이상으로 높은 신뢰도를 갖춘 인터넷비교사이트로 ‘방문률 1위’를 기록한 바 있다.