[M오토데일리 박상우 기자] SK, LG, KT 인터넷가입 및 TV인터넷 핸드폰 결합상품에 대한 관심이 높아지면서 KT는 KT가 PC안심 서비스를 업그레이드했다. KT인터넷은 15일부터 PC와 스마트폰 보안과 관리를 지원하는 PC안심2.0 서비스를 시작한다고 지난 12일 밝혔다.
이번에 출시된 새 버전은 기본 PC안심서비스 기능에 랜섬웨어 탐지와 차단, 가상화폐 불법 채굴 방지, 악성코드배포 사이트 차단 등의 기능을 추가하고 원격상담 서비스를 제공한다 스마트폰 또한 동영상 파일 등을 자동으로 백업해주고 안전하게 보관할 수 있는 기능이 추가된 것으로 알려졌다
KT올레 기가사업본부장 전무는 “개인정보 보호가 갈수록 중요해지고 있다”라고 말한 바 있는 가운데 이같이 본사에서도 중요하게 여기는 인터넷보안 및 개인정보 보안에 대해 과연 인터넷비교사이트는 안전할지 의문이다.
최근 들어 인터넷비교사이트는 인터넷가입센터 중 SK LG KT 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳, 인터넷티비현금 많이 주는 곳, 인터넷신청 및 설치 현금 사은품 많이 주는 곳, 인터넷변경 현금지급 등 인터넷가입 현금지원에 있어 당일 지급 및 당일 설치가 이슈가 되고 있다.
경품고시제 시행 이후에는 초고속 인터넷 100메가(백메가) + TV인터넷(IPTV) 결합상품 설치 시 현금 사은품은 최대 38만원 고정이며, 기가 인터넷 500메가(오백메가) + 인터넷티비 결합상품 가입 시 인터넷 지원금 최대 43만원으로 고정되어 있다. 이를 위반 하는 업체는 가입 건당 100만원 과태료 및 영업정지에 처한다.
SK텔레콤&브로드밴드, LG유플러스, KT올레 인터넷가입 비교사이트는 통신사 비교 변경으로 이동 혜택을 한 눈에 알아볼 수 있다는 점과 신규가입 혜택으로 현금지급을 받을 수 있다는 점 그리고 인터넷비교사이트의 최저 요금 설계 상담 역량에 따라서 SK LG KT 가족 결합 상품 할인에 있어 인터넷가격 및 TV 요금을 결합 시에 통신비를 절약을 하는데 도움을 받을 수 있다.
인터넷비교사이트 사용자가 증가하는 만큼 다양한 사기 수법으로 불법 업체가 우후죽순 생겨나는가 하면 경품고시제를 위반하는 비양심적인 업체의 부정확한 요금 안내로 저렴한 인터넷 요금을 사용할 수 있는 소비자마저 더 높은 인터넷 가격 비교로 속여 가입을 유치하는 등 업체의 이익만을 위한 영업으로 소비자에게 손해를 끼치는 문제가 발생하고 있어 주의가 필요하다.
또한, 당일 설치 확률을 속이고 당일 설치를 받는 조건을 내걸어 가입을 유치하기 위해 당일지급을 해준다는 과장 및 허위성 문구로 소비자들을 현혹해 개인정보보안 없이 설치를 진행하고 있다. 특히 카페를 통한 인터넷 설치와 뽐뿌 사이트 내 공식 홈페이지도 없이 개인사업자로 운영되고 있다면 각별히 조심해야 한다.
개인정보보안도 제대로 이루어지지않아 일부 소비자들은 개인정보유출을 당할 수 있는 위험이 있을 수 있다. 뽐뿌사이트는 개인정보 유출로 대법원 판결을 받은 바 있어 이용 시 공식 홈페이지 내 SSL 보안서버가 구동되는 통신 업체를 이용하는 것이 안전하다.
이로 인해 당일 설치라는 문구는 본사도 사용하지 않을 않는다. 본사 소속 설치 기사는 담당 지역이 정해져 있어 설치 스케쥴에 따라 변동이 될 수 있는 부분으로 100% 확답을 할 수 없을 뿐 아니라 1/10 확률로 당일 설치가 불가 한 경우가 더 많으므로 당일 현금 지급 조건에 있어 당일 설치를 해야 가능하다는 것은 말장난에 불과한 것이다.
따라서 소비자들은 자세히 통신 업계 구조를 알지 못하기에 인터넷가입 또는 교체 개통으로 제공되는 현금 지급 및 지원에 있어 당일 지급이라는 자극적인 문구로 일명 ‘먹튀’ 업체에 대한 불안 심리를 악용해 과장 및 허위 광고하는 업체로부터 정상적으로 운영되고 있는 본사와 인터넷가입 센터가 피해를 보고 있다.
실제로 통신 업계 내에서는 다양한 사기 수법이 만연해 일명 ‘먹튀’ 업체가 있다. 사기성이 다분한 업체는 오히려 더 뻔뻔하고 당당하게 거짓말을 할 수 있어 눈에 보이는 접순현황 및 사은품 지급 현황 등 이미지 조작 등의 데이터는 믿을 수 있는 것이 아니라 의심을 해보아야 하는 것 중 하나이다. 또한 카페 대리점은 회원수를 조작해 마케팅을 할 수 있어 속지 말아야 한다.
‘인터넷서포터’는 회사 신뢰도와 고객 만족도에서 정보 안내 정확도 및 현금사은품 지급 일정 이행 사고 그리고 최저 요금 설계에 대한 상담 실력 평가 등에서 98.7점의 높은 점수를 획득하였다.
또한, ‘인터넷서포터’는 공식 홈페이지 내 SSL보안서버를 구동해 개인정보보안에 힘을 써 눈에 보이지는 않지만 기본에 충실한 것 이상으로 고객 기업으로 올해의 혁신기업 대상을 받았다.
최근에는 당일 현금 지급이 가능한 조건과 당일 설치에 대한 관하여 궁금한 소비자들에게 피해를 받지 않도록 솔직하게 알려줘 화제가 되고 있다. 소비자들은 ‘하마터면 속을 뻔했다’, ‘개인정보가 유출될 뻔했다’ 등의 후기를 남기면서 감사의 말을 전하기도 하였다.