혼다코리아, '혼다 모터사이클 강북' 새롭게 오픈...차별화된 고객서비스 제공
혼다코리아, '혼다 모터사이클 강북' 새롭게 오픈...차별화된 고객서비스 제공
  • 최태인 기자
  • 승인 2018.11.26 14:12
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혼다코리아가 고객 만족도 향상과 모터사이클 판매 및 서비스 네트워크 강화를 위해 '혼다 모터사이클 강북'을 리뉴얼 오픈했다고 밝혔다.
혼다코리아가 고객 만족도 향상과 모터사이클 판매 및 서비스 네트워크 강화를 위해 '혼다 모터사이클 강북'을 리뉴얼 오픈했다고 밝혔다.

[M 오토데일리 최태인 기자] 혼다코리아가 지난 23일 고객 만족도 향상과 모터사이클 판매 및 서비스 네트워크 강화를 위해 ‘혼다 모터사이클 강북’을 확장 이전해 새롭게 오픈했다고 26일 밝혔다.

혼다 모터사이클 강북은 대형 모터사이클 취급점으로서 차별화된 서비스를 제공해 고객의 만족도를 높일 뿐만 아니라, 위치 및 환경을 개선하여 기존 고객들의 불편 사항도 해소한다는 방침이다. 특히 혼다 대형 모터사이클의 정체성과 세계관을 표현하기 위해 고급스러운 블랙/크롬의 디자인을 국내 최초로 적용해 고객에게 보다 새로운 경험을 제공할 예정이다.

혼다코리아가 '혼다 모터사이클 강북'을 새롭게 오픈한 기념으로 커팅식을 진행하고 있다.
혼다코리아가 '혼다 모터사이클 강북'을 새롭게 오픈한 기념으로 커팅식을 진행하고 있다.

또한 건물 전체를 딜러로 활용함으로서, 판매/서비스/부품 교체가 한 곳에서 이뤄지는 자사의 서비스 정책 '1Roof 3S(Sale, Service, Spare parts)'시스템을 더욱 강화했다. 이를 통해 서비스 품질과 고객 만족도 향상을 동시에 도모하며, 모터사이클 부문에서의 압도적인 고객 만족을 실현할 수 있는 발판을 마련했다.

새로워진 혼다 모터사이클 강북은 대지면적 429㎡(약 130평), 연면적 247㎡(약 75평)로 지하1층, 지상 5층 규모이다. 지하 1층에는 3대의 최첨단 워크베이를 마련해 하루 평균 20여대의 모터사이클 정비가 가능하다. 또한 1층에 간단한 경정비 및 액세서리 장착이 가능한 별도의 퀵서비스 존을 개설하여 고객들의 접근성과 편의성을 대폭 향상시켰다.

혼다코리아가 새롭게 오픈한 '혼다 모터사이클 강북' 전시장 전경
혼다코리아가 새롭게 오픈한 '혼다 모터사이클 강북' 전시장 전경

1층과 2층에 마련된 전시장에서는 110cc 소형 모델부터 1,800cc 대형 모델까지 다양한 혼다 모터사이클 제품을 전시, 판매한다. 아울러 대기 고객들이 편안하게 휴식을 취할 수 있도록 2층에 고객 라운지를 마련하였으며, 실시간 모니터를 통해 정비 프로세스를 확인할 수 있도록 했다.

혼다코리아 정우영 대표는 “고객들에게 차별화된 경험을 제공하고, 차량 구매부터 정비까지 안심하고 편안하게 서비스를 받을 수 있도록 혼다 모터사이클 강북을 확장 이전해 새롭게 오픈했다”며, “혼다코리아는 모터사이클 No.1 브랜드의 입지를 한층 강화하고 압도적인 고객 만족을 실현하기 위해 앞으로도 판매 및 서비스 네트워크 강화에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

보다 자세한 내용은 혼다코리아 공식 홈페이지에서 확인 가능하다.


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