[M 오토데일리 최태인 기자] 한국수입자동차협회에 따르면 2018년 상반기 수입차 판매는 14만 109대로 전년대비 18.5% 증가했으며, 국내 자동차 시장에서 수입차 점유율은 20%에 달한다.

지금의 판매 속도를 유지한다면 올해는 30만여 대 판매 기록이 가능할 것으로 예상된다. 하지만 양적 성장에만 치중된 나머지 비정찰제 차량 가격과 불완전한 정비 서비스, 사후 관리 책임 등 질적 서비스 부분에서 문제점이 지속적으로 노출되고 있다.

특히 보증 기간이 지난 수입 차량의 정비 서비스의 경우 공식 서비스 센터에서 수리를 받더라도 국산차 대비 월등히 높은 부품 가격과 공임비를 지불해야 하는 등 지속적으로 문제점을 드러내며 서비스에 대한 신뢰도가 많이 하락하고 있다. 이에 믿을 수 있는 수입차 정비 서비스를 찾는 고객들이 갈수록 많아지는 상황이다.

이러한 고객들의 요구에 부응하기 위해 수입차 전문 정비 서비스 ‘작스모터스(JAX MOTORS)’와 ‘넥스젠(NEXZEN)’이 합작, 통합 브랜드 ‘작스모터스’를 런칭해 합리적인 가격과 소비자 중심의 차별화된 정비 서비스 강화에 나섰다.

지난 9월 1일 수도권 8개 매장(양재점, 방배점, 분당점, 송도점, 청량리점, 방화점, 문정점)을 시작으로 점차 전국으로 확대해 나갈 계획이며, 십수년간 쌓아온 수입차 정비 기술과 노하우를 바탕으로 최상의 서비스를 제공할 계획이다.

작스모터스는 합리적인 가격, 쉽고 빠른 온라인 예약 시스템, 믿을 수 있는 부품 사용, 신속하고 정확한 정비 서비스를 중심으로 고객들에게 한 차원 높은 프리미엄 정비 서비스를 제공한다.

온라인 예약 서비스는 고객이 직접 전화를 걸어 차량번호를 조회 후 가능한 일정에 예약해야 하는 기존의 전화 예약 시스템을 보완해 PC, 모바일 등 모든 온라인 환경에서 실시간 예약 진행이 가능하다.

예약방법은 작스모터스 홈페이지를 통해 가능 일정 확인부터 예약 진행, 예약 현황 조회까지 원스톱으로 이뤄지며, 월별 예약 캘린더를 통해 전체 예약 상황을 한눈에 살펴볼 수 있고 1시간 단위로 원하는 일정에 예약이 가능해 최소한의 대기시간으로 신속하고 편리하게 서비스를 받을 수 있는 것이 특징이다.

또한 10여 년 동안 축적한 최상의 기술력, 업계 최고 수준의 전문 장비와 숙련된 엔지니어의 노하우를 바탕으로 차량을 안전하고 완벽한 상태로 관리 받을 수 있다.

한편, 작스모터스는 국내 수입차 판매량 상위권을 차지하고 있는 벤츠, BMW, 아우디 등 독일 프리미엄 완성차 브랜드를 전문으로 취급하며 쌓아온 독자적인 기술력과 경험, 투명하게 공개된 공임비와 자동차 부품가격 등 합리적인 가격을 통해 고객의 만족도를 최우선으로 생각하는 최상의 서비스를 제공하고 있다.