[M오토데일리 최태인기자] 폴크스바겐코리아가 최근 웨스틴 조선호텔에서 임직원 260여명이 참석한 가운데 지난 1년간 서비스 영역에서 높은 성과를 기록한 딜러사 및 임직원 개인을 시상하는 AS 어워드 '폴크스바겐 챔피언스 나이트 2018'을 개최했다.
이번 행사는 지난 해 고객 신뢰 회복을 위한 여러 가지 활동이 많았던 서비스 부문 에서 관련 업무를 성실히 수행하며 고객 만족도 향상에 힘쓴 딜러 임직원의 노고를 치하하고 감사 메시지를 전하고자 마련됐다.
이외에도 베스트 서비스센터 및 가장 많은 성장을 이룬 딜러 등 5개 부문의 팀 시상과 12개 부문의 개인 시상 등 총 28명의 딜러사 임직원들이 수상 영광을 안았다.
각 분야별 개인 수상자 중 상위권 12명에게는 독일 본사로의 인센티브 트립 등의 혜택도 별도로 제공됐다.
한편 폴크스바겐코리아는 지난 2년간 고객 신뢰 회복을 최우선 과제로 삼고 서비스와 관련된 투자도 지속해왔다.
기존 및 새로운 고객을 위한 폴크스바겐 공식 인증중고차 ‘VW Approved’를 본격 도입하고 지난 해 동안 4곳의 서비스센터를 신규 오픈했으며, 향후 2년간 10개의 서비스센터를 충원할 계획이다.