-
2024.03.28 10:42
메르세데스-벤츠 공식 딜러사인 한성모터스가 지난 15일 인천 인스파이어 리조트에서 진행된 메르세데스-벤츠 코리아 ‘2023 딜러 어워드(2023 Dealer Awards)’에서 총 8개 부문에서 우수한 성과를 거두었다고 28일 밝혔다.메르세데스-벤츠 코리아가 주관하는 딜러 어워드는 매년 세일즈 및 서비스 등 소속 임직원과 영업사원을 대상으로 지난해 실적을 바탕으로 총 31개 부문에서 딜러 및 영업사원, 임직원 개인 또는 팀에 대한 시상을 진행한다.한성모터스 부산 북구 딜러십(전시장 · 서비스센터)은 판매 실적, 서비스, 고객 만족
-
2024.03.06 09:06
[M투데이 이정근기자] 토요타코리아는 고객 접점 확대 및 서비스 네트워크 강화를 위해 경기도 오산에 ‘토요타 동탄 서비스센터’를 5일 신규 오픈했다고 밝혔다.경기도 오산시 오산동에 위치한 ‘토요타 동탄 서비스센터’는 연면적 388.7m²(대지면적 1,109m²), 지상 2층 규모로 일반정비, 고객지원 등을 원스톱으로 제공한다. 또한 경부고속도로 오산 IC에서 5분 거리에 위치해 편리한 교통 입지 조건을 갖춰 뛰어난 고객 접근성이 특징이다.‘토요타 동탄 서비스센터’에는 오랜 현장경험과 노하우를 축적한 테크니션과 전문적인 서비스 어드바
-
2024.02.20 10:47
메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 분당 지역 고객 편의성과 서비스 품질 향상을 위해 분당 백현 서비스센터를 확장 이전했다고 20일 밝혔다.분당 백현 서비스센터는 지난 2008년 오픈 이래 15년간 분당 지역의 고객들에게 양질의 서비스를 제공하며 많은 사랑을 받은 서비스센터다.최근 분당 지역 고객이 증가함에 따라 서비스 수요에 빠르게 대응하고, 고객 편의성과 서비스 품질을 개선하기 위해 최신식의 신형 장비들과 메르세데스-벤츠의 최신 인테리어 컨셉을 도입해 확장 이전했다.새롭게 단장한 분당 백현 서비스센터는 총 연면적 7,596m
-
2024.02.15 15:12
[M 투데이 최태인 기자] 프리미엄 스포츠카 브랜드 포르쉐는 그간 다양한 차량을 선보이며 전세계적으로는 물론, 지난 2023년에는 포르쉐 코리아 사상 최초로 1만대 클럽에 가입하며 한국에서도 큰 인기를 얻었다.‘1만대 클럽’을 이끈 포르쉐의 대표적인 차량으로 SUV 카이엔과 파나메라 등을 꼽을 수 있겠지만, 그 중 대중들에게 가장 신선하고 반전의 매력을 선사한 차량이 있다. 바로 포르쉐 최초의 전기차 '타이칸(Taycan)'이다.포르쉐 최초의 순수 전기 스포츠카 타이칸은 포르쉐 DNA가 적용된 디자인과 철학을 그대로 담아, 전형적인
-
2024.01.29 13:42
[M투데이 임헌섭 기자] 혼다코리아가 지난 27일 경기도 평택에 위치한 혼다 트레이닝 센터에서 ‘제5회 혼다 모터사이클 서비스 스킬 콘테스트(Honda Motorcycle Service Skill Contest)’를 개최했다고 29일 밝혔다.혼다 모터사이클 서비스 스킬 콘테스트는 글로벌 스킬 콘테스트의 일환으로, 지난 2006년 혼다코리아에서 업계 최초로 도입했다.이는 딜러 서비스 영역 전반에 대한 역량 평가를 통해 테크니션의 스킬을 강화하고, 실질적인 고객 서비스 품질 향상을 목표로 한다. 이번 대회는 전국 혼다 모터사이클 딜러
-
2023.12.04 12:15
[M투데이 온라인팀] 메르세데스-벤츠 코리아㈜는 고객들의 겨울철 안전한 주행을 돕기 위해 차량을 무상으로 점검하고 부품을 할인 판매하는 ‘2023 겨울맞이 캠페인’을 내년 1월 31일까지 진행한다고 4일 밝혔다. 전국 77개 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 오늘부터 시작되는 이번 캠페인은, 차량 무상 점검을 통해 메르세데스-벤츠 고객들이 겨울철에 발생할 수 있는 사고를 예방하고, 안전하고 편안한 운전을 즐길 수 있도록 기획됐다.캠페인 기간 동안 서비스센터를 방문하는 고객은 메르세데스-벤츠의 전문 테크니션을 통해 겨울철 필수 점검
-
2023.11.29 09:20
[M투데이 온라인팀] 스텔란티스 코리아가 지프와 푸조 공식 서비스센터 직원을 대상으로 ‘2023 지프·푸조 서비스 스킬 콘테스트’를 개최했다. ‘스킬 콘테스트(Skill Contest)’는 공식 서비스센터 직원의 전문성 및 역량을 강화해 고객 만족도를 높이고자 개최되는 기술 경진대회다. 스텔란티스 코리아는 매년 서비스 스킬 콘테스트를 열어 서비스센터 직원 간 선의의 경쟁 환경을 조성, 내부적으로 서비스 수준을 점검하고 품질을 향상시키는 데 주력하고 있다.올해 대회는 지프 164명, 푸조 80명의 공식 서비스센터 직원이 참가해 정비기
-
2023.11.28 10:45
[M투데이 임헌섭 기자] 폭스바겐코리아가 겨울철 고객들의 안전하고 편안한 차량 운행을 위해 오는 12월 30일까지 약 한 달간 ‘2023 폭스바겐 서비스 겨울 캠페인 Winter Festa’를 실시한다.이번 캠페인은 사전 관리가 필요한 주요 부분을 무상으로 진단해 주는 ‘폭스바겐 플러스 더블체크’ 서비스와 배터리 및 히터 관련 부품 등 겨울철 교환 및 정비 수요가 높은 부품의 할인 혜택을 제공한다.먼저 폭스바겐 플러스 더블체크를 통해 전문 테크니션이 진단기 접속을 통해 차량 고장 원인 코드를 파악하고, 브레이크와 서스펜션, 하체 누
-
2023.11.27 14:10
[M투데이 온라인팀] 아우디 코리아가 오는 12월 31일까지 총 4주간 아우디 전 차종을 대상으로 '2023 아우디 윈터 캠페인’을 실시한다. 전국 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행되는 이번 서비스 캠페인은 겨울철 아우디 고객들의 안전한 차량 운행을 위해 마련되었으며, 모든 아우디 차량을 대상으로 진행된다.이번 캠페인 기간 동안에는 아우디의 전문 테크니션과 최첨단 장비를 통해 13가지 필수 항목에 대한 점검 서비스를 무상으로 받을 수 있으며, 기간 내 서비스센터 방문 고객을 대상으로 겨울철 안전한 차량 운행을 위해 순정 배터리
-
2023.11.21 09:30
[M투데이 온라인팀] 메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 지난 16일 성동 서비스센터에서 메르세데스-벤츠의 전기차 EQ 고객들을 대상으로 ‘EQ 테크 클래스’를 성공적으로 마무리했다고 21일 밝혔다.EQ 테크 클래스는 실제 EQ를 보유한 고객을 초청해 EQ의 다양한 기능을 공유함과 동시에 평소 차량 운행 시 고객이 가진 궁금증을 해소하고, 보다 안전한 전기차 라이프를 즐길 수 있는 정보 교류의 장을 제공한다는 취지로 기획했다.작년에 이어 올해 2회를 맞이한 이번 행사는 EQ 차량에 대한 설명과 고객과의 Q&A 시간으로 구성했다.
-
2023.11.20 16:37
[M 투데이 이상원기자] 신차를 구입할 때 선호하는 브랜드를 선택하는 것도 좋지만 차량 운행 시 반드시 찾게 되는 AS 센터가 어떤가가 더욱 중요하다.특히, 판매량이 많지 않은 수입브랜드의 경우, AS가 안 돼 몇 달씩 차량을 세워 놓는 경우도 종종 발생하기 때문에 차량 선택 이전에 AS 상태를 세심하게 살펴보는 것이 필요하다.아우디코리아는 지난 달 아우디 강동 서비스센터에 저사 고객들을 초청했다.고객들은 직접 서비스센터의 각종 AS 시설을 견학하고 아우디 전문 테크니션과 함께 자신의 차량을 자세히 살펴봤다.행사에 참여한 고객들의
-
2023.11.13 16:15
[M투데이 온라인팀] 영국의 럭셔리 슈퍼카 제조사 맥라렌 오토모티브가 역대 가장 야심 차고 정교한 맞춤형 비스포크 도장 ‘3-7-59 테마’를 공개했다. 이 테마는 맥라렌 특별맞춤 비스포크 디비전인 MSO(McLaren Special Operations) 소속의 도색 테크니션들이 개발한 것으로 맥라렌 F1 드라이버 랜도 노리스(Lando Norris), 맥라렌 인디카 드라이버 파토 오워드(Pato O’Ward), 맥라렌 F1 GTR로 르망24시에 두 차례나 출전했던 전 맥라렌F1 드라이버 데릭 벨(Derek Bell)을 위한 750
-
2023.11.02 14:22
메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 12월 31일까지 두 달 간 율현 서비스센터 오픈 1주년 기념 고객 감사 프로모션을 진행한다고 2일 밝혔다.프로모션 기간 동안 율현 서비스센터를 방문하거나 유상 수리 서비스를 이용하는 고객 대상 다양한 사은품과 할인쿠폰을 증정한다.먼저, 100만 원 이상 유상 수리 고객에게는 메르세데스-벤츠 컬렉션 트롤리 백을 증정하고, 정기 점검 고객에게는 차량 탈취제를, 방문 고객 전원에게 세차 할인 쿠폰 및 차량용 방향제 등 다양한 사은품을 증정한다.율현 서비스센터에 차량 입고 후 서비스 대기시간 동안
-
2023.11.01 11:58
[M 투데이 임헌섭기자] 독일 럭셔리 브랜드 포르쉐가 서울 강북지역인 성수와 잠실 송파에 전시장을 새롭게 오픈, 이 지역에 대한 본격 공략을 시작했다.지난 달 10일 공식 오픈한 포르쉐 센터 성수와 스튜디오 송파는 포르쉐코리아의 신규 딜러사인 세영모빌리티(대표: 장인우)가 운영한다.세영모빌리티는 레이싱홍그룹의 스투트가르트스포츠카(주), KCC오토그룹의 아우토슈타트, 도이치오토그룹의 도이치아우토에 이은 네 번째 포르쉐코리아 딜러로, 성수와 송파 지역에서 포르쉐 판매 및 서비스를 담당한다.포르쉐 센터 성수와 스튜디오 송파 오픈은 서울지
-
2023.11.01 11:00
[M투데이 이세민 기자] 아우디 코리아가 지난 2018년 12월 31일 이전에 등록된 아우디 차량을 보유한 고객을 대상으로 이달 30일까지 '2023 아우디 로열티 캠페인’을 실시한다.전국 아우디 공식 서비스센터에서 동시에 진행하는 이번 서비스 캠페인은 입고일자와 관계없이 해당 기간에 등록된 모든 아우디 차량을 대상으로 진행되는 캠페인으로, 세심한 차량 점검을 통해 고객들이 오랫동안 안전한 차량 운행을 할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다.이번 캠페인 기간 동안에는 아우디의 전문 테크니션과 최첨단 장비를 통해 13가지 필수 항목에 대한
-
2023.10.26 12:46
[M 투데이 최태인 기자] 국내 최초의 포르쉐 공식 딜러 SSCL(스투트가르트스포츠카)은 올해를 기준으로 8개의 전시장, 5개의 서비스센터, 1개의 포르쉐 인증 중고차 센터 분당 판교를 운영하며 국내 최대 규모의 포르쉐 세일즈 네트워크를 보유하고 있다.특히, 최근에는 주요 고객층인 서울 강남 권역 고객을 위한 판매 및 AS(After Sales) 전략을 밝혀 눈길을 끌고 있다. SSCL은 최근 서울 강남 권역에서의 영향력을 공고화하기 위해 세일즈, AS 투-트랙 전략을 선보인다는 입장이다.세일즈 관계자는 “국내 최초의 포르쉐 공식
-
2023.10.17 10:49
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 자동차 전문 리서치 회사 컨슈머인사이트(ConsumerInsight)의 ‘2023 자동차 기획조사’ 제품 만족도(TGR) 부문에서 4년 연속 1위를 차지했다. 이 밖에도 AS 만족도(CSI) 부문에서도 유럽 브랜드 1위에 오르며 상품성과 서비스까지 모든 분야에서 차별화된 ‘스웨디시 럭셔리’ 가치를 입증했다.소비자 리서치 전문기관 컨슈머인사이트는 2001년부터 매년 약 10만 명의 자동차 소비자를 대상으로 국내 최대 규모의 '연례 자동차 기획조사'를 해오고 있다.기존에는 국산과 수입차 브랜
-
2023.10.16 15:27
[M 투데이 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 국내 유일의 자동차 특성화 대학인 아주자동차대학교와 자동차 산업을 이끌어갈 전문 인재를 양성하기 위한 산학협력 MOU를 체결했다고 16일 밝혔다.충남 보령에 위치한 아주자동차대학교에서 진행된 협약식은 볼보자동차코리아 고객 서비스 총괄 송경란 전무이사를 비롯한 볼보자동차코리아 임직원 20명과 아주자동차대학교 이수훈 총장, 김근묵 산학처장 등 주요 관계자들이 참석한 가운데 진행됐다.볼보자동차코리아와 아주자동차대학교는 이번 MOU 체결에 따라 아주자동차대학교 내 볼보 트레이닝 센터를 건립하고,
-
2023.10.16 09:12
[M투데이 임헌섭 기자] 토요타코리아는 지난 14일 서울 성수동 소재의 토요타 트레이닝 센터에서 ‘2023 토요타 스킬 콘테스트’를 개최했다고 밝혔다.스킬 콘테스트는 지난 2002년부터 매해 딜러 직원의 역량 강화를 위해 실시해 오고 있는 고객만족과 고객감동의 근간을 이루는 기술 경연 프로그램이다. 서비스 센터 테크니션 및 서비스 어드바이저 등 전국 딜러의 전문 인력이 연 1회 한자리에 모여 실력을 겨루며, 토요타와 렉서스 브랜드가 해를 번갈아 경연을 실시해 지난해 렉서스 브랜드에 이어 올해는 토요타 브랜드의 콘테스트가 진행됐다.이
-
2023.09.20 12:00
[M 투데이 최태인 기자] 한성자동차가 ‘2023 한국 테크마스터 대회’에서 서비스 기술력을 과시했다.메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차는 메르세데스-벤츠코리아가 개최한 테크니션 기술 경진 대회 ‘2023 한국 테크마스터(Korea TechMaster 2023)’ 10개 종목 중 5개 종목에 대한 수상을 차지했다고 20일 밝혔다.올해로 7회째인 ‘한국 테크마스터 대회’는 국내 메르세데스-벤츠 서비스 기술력과 전문성 강화를 위해 지난 2007년부터 격년으로 진행하고 있다. 한성자동차는 역대 한국 테크마스터 대회 수상은 물론, 역대
-
2023.09.18 14:50
[M투데이 이세민 기자] 메르세데스-벤츠 코리아는 고객 서비스 역량을 높이기 위해 테크니션 기술 경진 대회 ‘한국 테크마스터’와 정비 전문가 양성 교육 ‘아우스빌둥(Ausbildung)’ 및 AET(Automotive Electric Traineeship)’의 발대식을 진행했다고 18일 밝혔다.올해로 7회째를 맞이한 테크마스터는 메르세데스-벤츠만의 차별화된 서비스 기술력과 전문성을 한층 강화하기 위해 지난 2007년부터 격년으로 진행되고 있다.지난 5월에는 969명의 전국 공식 서비스센터 임직원이 참가해 예선을 거쳤으며, 15일 진