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2024.03.21 11:38
[M투데이 이정근기자] 스텔란티스코리아가 25일(월)부터 4월 30일(화)까지 5주간 전국 지프 공식 서비스센터에서 ‘2024 봄맞이 서비스 캠페인’을 진행한다.이번 캠페인은 지프·피아트·크라이슬러 차종을 대상으로 겨울철 혹한기를 버티며 차량에 손상이나 부식이 발생하지 않았는지 확인하고, 봄철에 잦은 소나기와 황사 등 예기치 않은 기상 조건에도 안전하게 운행할 수 있도록 주요 품목에 대해 무상 점검 서비스를 제공한다.캠페인 기간 동안 지프는 각종 소모품, 액세서리·머천다이즈 아이템에 10~20%의 할인율을 적용, 고객의 경제적 부담
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2023.11.20 11:45
[M투데이 온라인팀] 스텔란티스 코리아가 20일(월)부터 12월 30일(토)까지 6주간 전국 지프 공식 서비스센터에서 지프·피아트·크라이슬러 차종을 대상으로 ‘2023 윈터 서비스 캠페인’을 진행한다.스텔란티스 코리아는 많은 눈이 예상되는 올겨울, 사전관리를 통해 고장 및 사고를 미연에 방지하고 고객이 차량을 더욱 안전하게 운행할 수 있도록 차량 주요 품목에 대해 무상 점검 서비스를 제공한다. 특히 이번 윈터 서비스 캠페인은 지난해 대비 2주가량 캠페인 기간을 연장, 보다 많은 고객들에게 스텔란티스 표준 운영 절차를 준수하는 양질의
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2023.10.31 18:00
[M투데이 이세민 기자] 스텔란티스 코리아가 지프,푸조, DS뿐만 아니라 크라이슬러, 피아트, 시트로엥 차종을 소유한 고객을 대상으로 11월 한 달간 '사고 수리 캠페인'을 진행해 자기부담금 최대 50만원 지원, 연장보증 상품 할인 등 다양한 혜택으로 서비스 만족도 증진에 나선다.'사고 수리 캠페인'은 스텔란티스 코리아 전 브랜드의 AS 혜택을 강화하고 수리에 대한 고객의 불안과 부담을 최소화하기 위해 마련됐다.11월 1일(수)부터 30일(목)까지 전국 지프 및 푸조 공식 서비스센터에 입고된 사고 수리 고객 차량 중 자기차량 손해보
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2022.03.14 10:41
메르세데스 벤츠 코리아가 서울시 강남구에 벤츠 신사 서비스센터를 새로 오픈한다고 14일 밝혔다.더 클래스효성이 운영하는 메르세데스 벤츠 신사 서비스센터는 신사역 사거리와 영동대교 남단을 잇는 신사동 한가운데에 위치해 강남권 고객들의 접근이 용이하다.특히, 수입 자동차 브랜드가 다수 위치한 요충지에 자리 잡은 만큼, 신사 서비스센터는 메르세데스-벤츠만의 차별화된 프리미엄 서비스를 제공할 예정이며 이에 따라 지역 고객들의 만족도는 더욱 높아질 것으로 기대된다.메르세데스-벤츠 신사 서비스센터는 연면적 996.56㎡ (301평) 규모에 총
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2022.01.13 09:51
[M 오토데일리 이상원기자] 공정거래위원회가 차량을 수리할 때 순정 부품을 사용하지 않으면 안전상 문제가 생기는 것처럼 취급설명서에 부당하게 표시했다며 현대자동차와 기아를 '경고' 조치했다.공정위는 이런 행위가 표시광고법상 거짓. 과장성이 인정, 위법하다고 판단했다면서도 경고 조치만 내려 솜방망이 처벌이라는 논란이 일고 있다.순정부품은 신차 조립시 사용되는 것과 동일한 부품으로, 현대차와 기아는 계열회사인 현대모비스로부터 공급받고 있으며, 다른 부품사들이 유통하는 모든 부품은 통상 비순정부품으로 분류하고 있다.공정위는
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2021.11.02 09:16
[M 오토데일리 최태인 기자] 볼보자동차코리아가 오는 30일까지 한 달간, 전국 30개 공식 서비스센터를 통해 ‘사고 안심케어(Accident Care)’ 캠페인을 진행한다.본 캠페인은 차별화된 고객 경험을 제공하고자 하는 ‘서비스 바이 볼보(Service by Volvo)’의 일환으로 예기치 못한 사고 발생 이후에도 최상의 성능과 컨디션을 유지할 수 있는 전문 관리의 중요성을 알리기 위해 기획됐다. 이를 위해 기간 중 볼보자동차 공식 서비스센터를 찾은 고객을 대상으로 사고 수리의 부담을 지원하는 특별 혜택이 제공된다.먼저 50만원
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2021.09.15 16:24
메르세데스-벤츠 코리아가 10월 16일까지 출고 후 4년 이상 된 차량을 소유한 기존 메르세데스-벤츠 고객들에게 특별한 혜택을 제공하는 ‘2021 클래식 캠페인’을 실시한다고 밝혔다.이번 캠페인은 최초 등록 후 약 4년 이상 된 메르세데스-벤츠 차량을 소유한 고객들에게 감사의 의미를 전하기 위해 기획, 차량 무상 점검을 지원하고 순정부품 구매 시 20% 할인 등 다양한 서비스 혜택을 제공한다.‘2021 클래식 캠페인’은 필수항목 점검 서비스와 순정 부품 할인 등 다양한 제품 프로모션을 제공해 고객이 최상의 차량 상태로 안전한 운전을
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2021.08.31 09:20
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠코리아가 서울시 용산구 지역 고객에게 편리한 서비스를 제공하기 위해 '메르세데스-벤츠 용산 청파 서비스센터(서울 용산구 청파로 61길 5)'를 신규 오픈한다고 31일 밝혔다.메르세데스-벤츠 용산 청파 서비스센터(KCC 오토)는 용산구 지역의 두번째 서비스센터로, 서울 교통의 요지인 서울역 5분거리에 위치하고 강변북로와 인접해 고객들의 접근이 용이하다.또한 연면적 3,395.27㎡ (1,027평) 규모에 지상 3층, 지하 3층 규모로 동시에 총 6대의 차량 수리가 가능한 6개
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2021.03.11 09:11
[M 오토데일리 차진재 기자] 지프가 봄 시즌을 앞두고 오는 15일부터 4월 17일까지 약 5주간 지프 차종 대상으로 ‘2021 봄 서비스 캠페인’을 실시한다이번 캠페인은 지난 겨울 한파와 폭설 때문에 함께한 눈길 주행으로 인한 차체 손상 복구 및 본격적인 봄을 맞이하기 위해 차량 주요 체크 포인트 무상 점검 서비스를 실시하고 고객들의 안전 운행을 도모하기 위해 마련됐다.이와 더불어, 고객들에게 경제적인 혜택을 더 하기 위해 모파(MOPAR®) 순정부품(엔진 오일, 타이어 제외)에는 10% 할인을, 모파 순정 악세서리 및 머천다이즈
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2021.03.08 18:43
[M 오토데일리 이상원기자] 요즘 가장 핫한 수입차 브랜드는 독일 프리미엄 스포츠카인 포르쉐다.현재 국내에서 판매되고 있는 포르쉐 모델은 스포츠카 911과 718, 스포츠세단 파나메라, SUV 카이엔과 마칸, 전기차 타이칸 등 6개 차종으로 평균 시판가격이 1억5천만 원을 넘는다.지난해 국내에서 팔린 포르쉐는 7,779대로 전년대비 무려 85.0%가 늘었다. 하지만 지금도 포르쉐 차량을 구입코자 하는 대기행렬은 끝없이 늘어서 있다.강남 SUV로 불릴 만큼 서울 강남에서 인기를 끌고 있는 카이엔은 지금 계약을 하면 최소 1년 이상을
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2021.02.18 19:40
[M 오토데일리 차진재 기자] 최근 수입 중고차 시장에서 브랜드 인증 매물에 대한 인기가 크게 늘고 있다. 수입차업계에 따르면 지난해 수입 인증중고차 판매량은 3만여 대로 전년비 30% 이상 증가했다.인증 중고차는 이름 그대로 브랜드가 확실하게 제품을 보증해 주는 중고차다. 그만큼 신뢰성이 탁월해야 하며, 신차에 버금가는 품질보증 서비스도 받을 수 있기 때문에 '믿을 수 있는 중고차'라는 점을 어필하고 있다. 수입 인증중고차는 지난 2005년 BMW가 ‘BMW 프리미엄 셀렉션(BPS)’라는 프로그램을 통해 처음 도입했
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2021.02.10 17:30
[M 오토데일리 이상원기자] 최근들어 수입 인증중고차의 인기가 치솟고 있다.수입차업계에 따르면 지난 2020년 수입 인증중고차 판매량은 3만여 대로 전년대비 30% 이상 증가했다.수입 인증중고차는 지난 2005년 BMW가 ‘BMW 프리미엄 셀렉션’이라는 프로그램을 통해 처음으로 도입했고, 메르세데스 벤츠가 2011년, 포르쉐가 2012년에 도입하면서 지금은 총 14개 브랜드로 늘어났다.인증 중고차가 소비자들의 관심을 끄는 이유는 주행거리가 얼마 안 되는 신차 수준의 차량을 저렴한 가격에 구입할 수 있는데다 일정기간 품질 보증까지 해
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2020.09.22 11:45
[M오토데일리 최태인 기자] 메르세데스 벤츠 코리아는 등록 후 4년이 경과된 차량 보유 고객에게 가을철 안전 운전을 위한 무상 점검 서비스 및 순정부품 할인 등의 혜택을 제공하는 2020 클래식 캠페인을 진행한다.지난 21일부터 시작된 이번 캠페인은 2016년 10월 31일 이전 출고된 메르세데스-벤츠 차량 보유 고객을 대상으로 엔진오일, 브레이크 패드 및 디스크, 트랜스미션 오일 등 주요 부품의 전문 테크니션 점검 서비스를 무상으로 제공하고, 순정부품1 및 액세서리 & 컬렉션2을 20% 할인된 가격에 판매한다.뿐만 아니라, 대상
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2020.09.14 09:34
[M 오토데일리 최태인 기자] 르노삼성자동차가 창립 20주년을 기념해 진행하는 ‘창립 20주년 감사 페스티벌’의 일환으로 오는 10월 17일까지 소모품 교체 시 프리미엄 제품을 20% 할인된 가격에 제공하는 특별 이벤트를 실시한다.대상 제품은 프리미엄 엘프 합성유, 유로루브 합성유, 프리미엄 에어컨 필터, 프리미엄 UHP 배터리, 엔진보호제, 세척제 등 총 6가지다. ‘창립 20주년 감사 페스티벌’은 르노삼성자동차가 9월 창립 20주년을 맞아 신차 구매 고객과 AS 서비스 이용 고객을 대상으로 다양한 할인 혜택을 제공하는 이벤트다.
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2020.07.27 16:14
[M 오토데일리 차진재 기자] 허가받지 않은 위조 자동차 부품의 유통으로 세계 각국이 골머리를 앓고 있다.불법으로 유통되는 위조 부품들로 인해 소비자 안전 우려는 물론 기업의 신뢰성까지 위협받고 있기 때문이다. 전 세계로 유통되는 위조 부품은 타이어, 램프, 에어백, 베어링, 쇼크업소버, 배터리, 브레이크 디스크 등 차량에 탑재되는 대부분의 핵심 부품들로, 운전자의 안전을 위협하는 심각한 위험성에도 불구, 온라인상에서 별다른 제제 없이 무분별한 판매가 이뤄지고 있다. 불법으로 유통되는 위조 부품들은 순정품보다 훨씬 싼 가격으로 소비
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2020.07.09 13:12
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠코리아 공식 딜러 한성모터스가 전시장 및 서비스센터 이용 고객을 대상으로 7월 프로모션을 진행한다.한성모터스는 7월 출고 또는 전시장 방문 고객을 위한 다양한 혜택을 마련했다. 7월 중 한성모터스에서 더 뉴 GLC, 더 뉴 GLE 모델을 출고한 고객에게는 메르세데스-벤츠 컬렉션 베이직 시트 캐리어와 코트행거, 그리고 폴딩 테이블을 제공한다.또한, 한성모터스 남천, 감전, 부산북구 및 순천 전시장을 신규 방문한 고객은 스크래치 복권 이벤트에 참여할 수 있으며, 복권 당첨 내역에 따라 블루보
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2020.06.18 10:29
[M 오토데일리 이상원 기자] 볼보자동차코리아가 차별화된 프리미엄 경험을 강조한 서비스 통합브랜드, ‘서비스바이볼보(Service by Volvo)’를 런칭하고, 지속가능한 성장을 위한 중장기 투자계획을 발표했다.미국에 이어 글로벌시장 중 두 번째로 선보이는 ‘서비스바이볼보’는 고객만족에서 나아가 볼보자동차와 함께하는 고객의 모든 여정을 책임진다는 의미를 담은 서비스통합브랜드의 명칭이다.볼보코리아는 고객만족도 1위를 향한 새로운 전사목표아래, 고객중심으로 모든 서비스를 설계하고자 이를 도입했다. 세부적으로는 고객부담을 줄여 주는 안
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2020.06.01 10:13
[M 오토데일리 이상원기자] 볼보자동차코리아가 프리미엄고객 서비스 강화의 일환으로 업계 최초로 ‘평생 부품보증'을 도입한다고 밝혔다.평생 부품보증은 공식 서비스센터를 통해 유상으로 교체된 순정부품(공임포함)에 대해횟수와 상관없이 평생보증을 제공하는 파격적인 제도이다.이 보증서비스는 보증부품이 다른 부품에 영향을 미쳐 2차피해가 발생한 경우도 동일한 혜택이 적용되며, 평생 부품보증을 지원하는 타 국가에서 진행된 유상수리 역시 포함된다.이를 통해 고객은 공식 워런티가 종료된 이후에도 큰 부담없이 차량을 최상의 컨디션으로 유지하며
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2020.03.23 14:22
[M 오토데일리 이상원기자] 현대자동차가 미국에서 짝퉁 부품 유통업체 때문에 골머리를 앓고 있다. 불법으로 유통되는 부품들로 인해 소비자 신뢰성 추락이 우려되고 있기 때문이다.현대차의 미국시장 신차 판매량은 연간 약 70만대, 기아자동차까지 합치면 13만대를 넘어선다. 판매량 만큼이나 AS센터와 부품 유통량이 늘어나면서 이같은 부작용도 생겨나고 있다.현대차 북미법인은 비순정부품 유통이 심각해지자 지난 5월 미국 다이렉트테크놀로지인터내셔널(DTI), 아랍에미리트(UAE)의 AJ오토스페어파츠와 존오토스페어파츠, 베트남의 쿠옹안 등 4곳
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2020.02.11 13:20
[M 오토데일리 최태인 기자] 메르세데스-벤츠 코리아 공식 딜러 한성모터스가 출고 및 가망고객을 대상으로 2월 프로모션을 진행한다고 11일 밝혔다.2월 내 한성모터스 전시장에서 C클래스 및 A클래스, CLA 클래스를 출고한 고객에게 메르세데스-벤츠 컬렉션 LED 프로젝터(2P)와 핸들 리세스(4P)를 증정한다.또한, 한성모터스에서는 매월 전시장 신규 방문 고객을 위한 다양한 선물을 제공하고 있다. 2월에는 한성모터스 남천, 감전, 부산 북구, 순천 전시장을 처음 방문하는 모든 고객에게 메르세데스-벤츠 머그컵(2P) 세트를 증정한다.
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2019.10.28 10:20
[M 오토데일리 최태인 기자] 아우디가 28일부터 오는 12월 6일까지 6주간 고객들의 안전 운행을 위해 아우디 전 차종을 대상으로 겨울철 차량 주행의 필수 사항들을 미리 점검하는 ‘2019 아우디 윈터 서비스 캠페인’을 진행한다.모든 아우디 고객을 대상으로 실시되는 이번 윈터 서비스 캠페인은 해당 기간 중 전국 38개 아우디 공식 서비스 센터에서 진행되며 타이어, 엔진, 배터리 및 제동장치 등 겨울철 필수 점검 13가지 항목에 대한 점검서비스가 아우디의 전문 테크니션과 인증된 장비를 통해 무상으로 제공된다.윈터 서비스 캠페인 기간