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2023.04.10 09:52
[M투데이 이세민 기자] ‘아우디 트윈컵’은 매년 전 세계 아우디 A/S 서비스 직원들의 서비스 역량 향상을 위해 실시하는 행사로 한국에서는 2008년부터 매년 개최되고 있으며, 아우디 공식 딜러라면 누구나 참가할 수 있다.분야는 고객 응대 역량 및 제품 지식을 겨루는 ‘서비스’ 부문과 정비 기술력을 평가하는 ‘테크놀로지’ 부문으로 나뉘어 진행된다.이번 아우디 트윈컵 2023 한국 결선에는 지난해 하반기부터 진행된 온라인 테스트에서 우수한 성적을 거둔 총 29개 팀 (서비스 부문 10팀, 테크놀로지 부문 19팀) 56명이 참가했다.
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2022.12.01 09:54
[M 투데이 최태인 기자] 포드코리아가 다가오는 겨울 시즌을 맞아 안전한 운전 및 사고 예방을 위해 12월 1일부터 31일까지 한 달간 전국 포드·링컨 공식 딜러사 서비스센터에서 ‘2022 포드 윈터 컴포트 서비스’ 캠페인을 실시한다.이번 캠페인은 전국 포드·링컨 공식 딜러사 서비스센터에서 포드와 링컨 전 차종을 대상으로 진행되며 전문 테크니션의 27가지 멀티포인트 무상 점검과 각종 오일류 무상 보충 서비스는 물론, 냉각수, 엔진오일, 브레이크오일과 파워스티어링 오일 교체 시 부품 15% 할인 및 엔진튠업, 트랜스미션 오일, 배터리
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2022.05.06 09:53
[M 투데이 차진재 기자] 한화그룹 사장단이 세계적인 인플레이션 우려와 금리 인상 등 대외 경제 불확실성이 커지자 경영상황 긴급 점검에 나서는 등 선제 대응에 나섰다. 5일 한화에 따르면 한화솔루션과 한화에너지, 한화임팩트, 한화토탈에너지스 등 한화그룹 유화·에너지 사업 부문은 전날 사장단 회의를 열고 글로벌 경제위기에 따른 경영 현안을 점검했다.최근 러시아·우크라이나 전쟁, 중국 코로나19 봉쇄 등 글로벌 경제에 불확실성이 높아졌지만 매출 감소와 같은 직접적 영향은 크지 않을 것으로 내다봤다.다만 원자재 가격 상승과 공급망 대란,
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2022.03.29 12:10
[M 오토데일리 최태인기자] 포르쉐, 벤틀리에 이어 수퍼카 브랜드인 람보르기니도 노조가 출범하는 등 수입차브랜드의 노조가입이 확산되고 있다.29일 수입차업계에 따르면 전국금속노조 수입차 지회에 최근 이탈리아 수퍼카 브랜드인 람보르기니 직원 노조가 회원으로 가입했다.람보르니기니 서울에 근무 중인 영업직원들은 노동조합을 결성, 지난 1월 금속노조 수입차 지회에 가입한 것으로 확인됐다.전국금속노조 서울지부 수입차 지회는 포르쉐 지회란 이름으로 운영돼 오다 포르쉐에 이어 벤틀리 등 다른 수입차 브랜드 가입이 잇따르자 최근 수입차 지회로 명
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2021.12.08 17:52
[M 오토데일리 차진재기자] 베이징현대 전략기획. AS담당 리훙펭(Li Hongpeng)부사장이 중국 완다그룹 산하 서비스기술 사장으로 자리를 옮긴다.중국 매체 가수구(Gasgoo)에 따르면 현대자동차그룹(중국) 리훙펭(Li Hongpeng) 커머셜 담당부사장이 2022년 1월부로 중국 완다그룹 자동차 사업부인 완다자동차기술서비스(주) 사장으로 이적한다.리훙펭부사장은 2020년 6월 현대자동차그룹에 스카웃돼 중국 전략기획과 판로확대 사업, AS와 대리점, 홍보업무를 총괄했다.그는 2013년부터 2017년까지 베이징 메르세데스-벤츠
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2021.09.29 09:13
[M 오토데일리 최태인 기자] 아우디코리아가 지난 23일~24일 양일간 아우디 평택 트레이닝 아카데미 온라인 스튜디오에서 열린 ‘아우디 e트윈컵 인터내셔널’에서 한국팀이 종합 2위의 영예를 차지했다고 밝혔다.올해로 25회를 맞은 ‘아우디 트윈컵’은 매년 전세계 아우디 서비스 직원들의 서비스 역량 향상을 위해 실시되는 연례행사로 아우디 공식 딜러라면 누구나 참가 가능하며 실제 서비스센터에서 흔히 발생하는 상황을 반영해 크게 ‘서비스’ 부문과 ‘테크놀로지’ 부문의 두 파트로 나눠서 진행된다.특히, 이번 아우디 트윈컵은 지난해 코로나 1
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2021.07.07 10:02
메르세데스-벤츠코리아가 오는 8월 31일까지 메르세데스-벤츠 차량 이용고객들을 대상으로 차량 관리를 무상으로 지원하고 다양한 서비스 혜택을 제공하는 ‘2021 여름맞이 서비스 캠페인’을 실시한다고 7일 밝혔다.장거리 이동이 늘어나는 본격적인 휴가철을 맞아 운전자의 안전하고 쾌적한 주행을 돕기 위해 진행되는 이번 ‘2021 여름맞이 서비스 캠페인’은 차량점검 및 ‘픽업&딜리버리’ 무상제공, 에어컨시스템클리닝서비스 ‘에어케어(Air-care) 패키지 ’할인, 타이어구매고객 대상 사은품 증정 등 다양한 서비스와 혜택이 7월부터 두 달간
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2021.05.21 11:17
[M 오토데일리 차진재기자] 재규어랜드로버코리아가 지난 20일 지난해 세일즈 및 서비스부문에서 우수한 성과를 보여준 리테일러사와 임직원을 선정하는 ‘2020/21 리테일러오브더이어(Retailer of the Year)’를 개최했다.이번 행사는 코로나19 확산방지 차원에서 주요 수상부문의 리테일러사 임직원만 초청한 가운데 간소화한 형태로 진행됐다.한해 동안 세일즈, 서비스, 마케팅 및 네트워크 개발 전반에서 가장 우수한 평가를 받은 리테일러사에 수여되는 ‘리테일러오브더이어’에는 KCC오토모빌이 선정됐다. KCC오토모빌은 지난해에 이
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2021.05.03 11:08
아우디코리아가 고객서비스 및 정비기술 경진대회인 ‘아우디트윈컵 2021(Audi Twin Cup 2021)’ 한국 결선을 성공리에 마쳤다고 밝혔다.‘아우디트윈컵’은 매년 전 세계 아우디서비스 직원들의 서비스 역량 향상을 위해 실시하는 행사로 한국에서는 2008년부터 매년 개최되고 있다.아우디 공식 딜러들이 참가, 고객응대 역량 및 제품지식을 겨루는 ‘서비스’부문과 정비기술력을 평가하는 ‘테크놀로지’ 부문의 두 파트로 나뉘어 진행된다.이번 아우디트윈컵 한국대회에는 지난해 하반기부터 진행된 온라인 테스트에서 우수한 성적을 거둔 총 20
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2021.04.14 10:17
[M 오토데일리 이상원기자] 르노삼성자동차가 지난해 판매 급감으로 매출액이 3조원대로 떨어졌다.지난해 르노삼성의 매출액은 3조4,007억원으로 전년도의 4조6,777억원보다 27.3%나 감소했다. 매출액 규모에서 수입차 1위인 메르세데스 벤츠코리아(5조3,382억 원)에 이어 2위 BMW코리아(3조9,640억 원)에도 밀렸다.르노삼성차는 지난해 판매량이 11만6,166대로 전년 대비 34.5%가 줄어들었다. 특히 닛산 로그 위탁 생산 종료 이후 로그 물량이 사라지면서 수출이 78%나 급감, 매출이 크게 줄었다.르노삼성자동차의 지난해
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2021.03.11 15:49
[M 오토데일리 이상원기자] 프리미엄 수입차 업계에 노동조합 가입이 확산되고 있다. 국내 수입차업계에는 독일 프리미엄 브랜드 포르쉐가 유일하게 노조가 결성돼 있다.11일 수입차업계에 따르면 전국금속노조 포르쉐 지회에 최근 영국 럭셔리 브랜드 벤틀리 직원노조가 회원으로 가입했다. 벤틀리는 아우디폭스바겐그룹 산하 브랜드로 서울과 부산, 제주에 영업점을 운영하고 있다.이 가운데 벤틀리 서울에 근무 중인 영업직원과 서비스부문 직원 10여명이 노동조합을 결성, 금속노조 포르쉐 지회에 가입한 것으로 확인됐다.전국금속노조 포르쉐 지회 관계자는
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2020.06.02 10:45
[M 오토데일리 이상원기자] 스웨덴의 상용차 전문업체인 스카니아가 사무직을 포함, 5천 명 가량의 감원을 검토하고 있다.로이터 통신 등에 따르면 스카니아의 헨릭 헨릭슨(Henrik Henriksson)CEO는 1일(현지시간) 스웨덴 쇠데르텔리 본사에 근무중인 사무직원 1천 명을 포함, 전 세계적으로 5천 명 가량의 감원을 검토 중이라고 밝혔다.이는 현재 전 세계에 5만1천 명 가량이 근무 중인 스카니아 전체 인원의 약 10%에 해당하는 것이다.헨릭슨CEO는 "전 세계 영업 및 서비스부문 직원이 너무 많으며 트럭 연구개발 분애도 활동
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2020.04.02 16:11
[M 오토데일리 이상원기자=벤츠 성수서비스센터 현장 르포] 신종 코로나 바이러스는 사회 전 분야에 생각지 못했던 커다란 영향을 미치고 있다.자동차 공장 가동 중단과 함께 판매전시장이나 서비스센터 방문 자체가 어려워지면서 신차 판매는 물론 AS도 심각한 영향을 받고 있다.수입차업계 관계자는 “신종 코로나 확산이 본격화된 2월 이후 신차 계약과 사고차량 또는 일반 AS차량 입고대수가 평상시에 비해 20% 이상 줄었다”고 말했다.사회적 거리두기가 장기화되면 가장 문제가 되는 것이 바로 필수 이동수단인 자동차의 AS문제다.AS센터들이 바이
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2020.03.09 14:33
[M 오토데일리 이상원기자] 전기자동차 판매가 늘어나면 많은 것들이 달라진다.주요소 대신 충전소가 늘어나고, 차량 정비부문도 크게 달라진다. 내연기관 차량에 들어가는 엔진과 변속기가 없기 때문에 전체 부품 수도 4분의1 수준으로 줄어든다.결국 현재 존재하고 있는 자동차 정비센터 등 서비스 부문이 근본적으로 흔들릴 가능성이 높다.일부 분석기관에 따르면 일반 자동차 딜러 정비센터는 5년 동안 내연기관 대비 전기차의 유지보수 및 서비스부문 수익이 35% 감소하거나 약 1,300달러(160만 원) 가량 줄어들 것으로 전망됐다.특히, 내연기
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2019.10.15 18:12
[M 오토데일리 이상원기자] 토요타자동차가 ‘2019 컨슈머인사이트 자동차 기획조사’에서 서비스 만족도와 초기 품질 등 핵심 부문에서 국산 및 수입차를 통들어 최고 평가를 받았다.토요타의 고급 브랜드인 렉서스도 내구 품질과 서비스 만족도(CSI)에서 가장 높은 점수를 받았다.컨슈머인사이트는 국내 유일의 자동차 품질, 서비스 등에 대한 전문 평가기관으로, 미국의 컨슈머리포트나 J.D파워&어소시에이트처럼 소비자들의 제품선택에 상당한 영향을 미치고 있다.컨슈머인사이트와 자동차업계에 따르면 이번 2019 컨슈머인사이트 조사에서 토요타는 국
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2019.07.01 10:09
[M 오토데일리 이상원기자]볼보그룹코리아가 7월1일부로 볼보건설기계, 국내영업서비스부문 총괄에 임재탁 부사장을 임명했다고 밝혔다.임재탁 부사장은 국내 시장점유율 향상과 수익성 개선, 채널 개발 및 고객 만족에 중점을 두고 국내에서의 볼보건설기계 성장 전략을 추진한다.임 부사장은 2017 년 7 월 볼보건설기계에 Channel Development 상무로 입사했으며 이후에는 리마케팅 부문을 추가로 맡아왔다.또, 지난 2 년 동안 국내영업서비스의 네트워크 혁신에 주도적인 역할을 수행했다.볼보건설기계 입사 전, 임 부사장은 다임러 트럭
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2019.04.30 09:35
[M 오토데일리 최태인 기자] 볼보건설기계코리아가 신제품 초소형 소선회 굴삭기 ‘ECR18E’를 출시한다.오는 5월부터 국내 시장에 선보이는 ECR18E는 2018년 유럽 시장 론칭을 통해 확인한 안정된 품질을 기본으로 한국 시장에 맞춰 업그레이드해 새롭게 출시하는 한국형 신모델이다.이번에 출시하는 신제품 ECR18E는 장비의 상부가 트랙 폭 내에서 선회 가능한 초슬림 컴팩트 디자인의 소선회 제품으로 도심지의 협소 공간 및 장애물이 많은 철거 현장, 섬세한 작업이 필요한 산림 조경과 농업 현장 등 폭 넓은 현장 작업이 가능하다.특히
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2019.04.29 18:02
[M 오토데일리 이상원기자] 아우디코리아가 27일과 28일 경북 경주 화백 컨벤션 센터(HICO)에서 고객 서비스 및 정비 기술 경진대회인 ‘아우디 트윈컵 2019(Audi Twin Cup 2019)’ 한국 결선을 성공리에 마쳤다고 밝혔다.‘아우디 트윈컵’은 전세계 아우디 서비스 직원들의 서비스 역량 향상을 위해 매년 실시하는 행사로 한국에서도 2008년부터 매년 개최되고 있다.아우디 공식 딜러라면 누구나 참가할 수 있는 아우디 트윈컵은 고객 응대 역량 및 제품 지식을 겨루는 ‘서비스’ 부문과 정비 기술력을 평가하는 ‘테크놀로지’
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2019.04.15 11:29
[M오토데일리 이상원기자] 지난해 10월부터 이달까지 7개월째 노조파업이 이어지고 있는 르노삼성자동차가 지난해 매출액과 영업이익, 순이익이 16%에서 27%까지 격감한 것으로 나타났다.특히, 올해 들어서는 3월까지 판매량이 전년 동기대비 약 절반수준으로 떨어진데다, 파업으로 인한 손실액도 2,200억 원에 달하고 있어 적자로 전환된 것으로 추산되고 있다.2014년 393억원 순 적자를 기록했던 르노삼성자동차는 부산공장의 닛산 로그 위탁 생산으로 2015년 2,512억 원, 2016년 3,104억 원, 2017년 3,050억 원의 순
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2018.12.31 09:51
[M 오토데일리 최태인 기자] 볼보건설기계코리아가 독일 공장에서 생산 및 공급되는 도로포장 건설장비 신제품 모델을 출시했다고 31일 밝혔다.180여 년의 볼보건설기계의 노하우와 세계적인 기술력이 응집돼 탄생한 이번 신모델은 '아스팔트 피니셔 P6820D', 'P7820D', '진동 단뎀 롤러 DD105', '진동 롤러 SD115B' 4개 모델이다.도로 포장의 새로운 패러다임을 제시할 볼보 아스팔트 피니셔 신제품에는 동급 최강의 출력을 선보이는 볼보 엔진이 장착됐다. 특히 엔진
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2018.12.07 13:35
[M 오토데일리 이상원. 최태인기자] ‘수입차는 서비스가 불편하고 부품값이 비싸다.’ 수입차에 대한 한국 소비자들의 일반적인 인식이다.수입차시장이 급성장하면서 나타나는 현상이다. 국내 수입차 판매는 2010년 48.5% 성장을 시작으로 2015년까지 20%대의 높은 성장세를 이어왔다.2016년 아우디폴크스바겐의 배기가스 조작 및 일부 수입차브랜드의 인증서류 관련문제로 인한 판매중단으로 잠시 뒷걸음질 쳤지만 여전히 증가세는 이어지고 있다.급격한 신차판매 확대는 필연적으로 정비문제를 수반한다. 차량 판매는 늘어나는데 이를 수용할 적업시