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2024.04.15 07:50
[M투데이 이정근기자] 봄나들이 철을 맞아 음주로 인한 지하철 승객 안전사고가 꾸준히 발생하고 있다. 올해 1분기(1월~3월)에만 서울교통공사 고객센터로 접수된 취객 관련 민원(문자)은 총 2545건. 지난해 같은 분기와 비교해 76건 증가한 수치다.서울교통공사는 꽃샘추위가 끝나고 본격적인 나들이 철을 맞아 지하철 승객이 증가하면서 음주로 인한 넘어짐, 폭행 등 안전사고가 꾸준히 증가할 것으로 보고, 한국승강기안전공단과 음주로 인한 안전사고 예방 캠페인을 실시한다고 밝혔다.공사는 나들이 승객이 증가하는 4월부터 2개월간 음주로 인한
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2024.03.28 09:00
[M투데이 이세민기자] 영국 럭셔리 카 브랜드 벤틀리모터스의 한국 공식 딜러 파트너, 벤틀리서울이 서울 동대문구 벤틀리 타워에서 개최하는 ‘벤틀리 럭셔리 라이프스타일 페어 2024’가 오늘 개막했다.벤틀리 럭셔리 라이프스타일 페어 2024는 벤틀리서울과 현대백화점이 함께 진행하는 행사로, ‘조용한 럭셔리(Quiet Luxury)’라는 주제로 현대백화점에 입점 중인 대표 럭셔리 브랜드들이 벤틀리 타워에 부티크 팝업을 설치해 쇼핑과 브랜드 경험을 함께 제공하는 럭셔리 팝업 페어다.이번 행사는 자동차 업계 최초의 럭셔리 페어이자, 참여
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2024.03.27 09:00
[M투데이 이정근기자] 현대자동차가 첫 캐스퍼 전용 전시 공간인 ‘캐스퍼 스튜디오 송파’를 27일(수) 개관한다.송파나루역 사거리에 총 240㎡(약 72평) 규모로 조성된 ‘캐스퍼 스튜디오 송파’는 고객이 캐스퍼를 온라인으로 구매하기 전에 차량을 직접 경험하고 구매 상담도 진행할 수 있도록 마련된 비대면 오프라인 전시 공간이다.현대차는 2021년 캐스퍼 런칭 이래 성수, 용인, 해운대, 제주 등 4곳에서 팝업 스토어 형식의 전시 공간을 운영해왔으며, 상시 전시 공간을 여는 것은 이번이 처음이다.‘캐스퍼 스튜디오 송파’는 별도의 예약
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2024.03.11 11:09
아우디 코리아가 고객과의 접점 확대 및 고객 편의 증대를 위해 365일 24시간 고객 문의 응대와 간편 상담이 가능한 ‘아우디 챗봇’ 서비스를 도입한다.‘아우디 챗봇’ 서비스는 아우디 고객지원센터 영업 시간과 상관없이 365일 24시간 동안 고객이 원하면 언제든 이용할 수 있도록 운영된다.또, 모바일 기기 사용에 익숙한 고객들의 서비스 접근과 이용방식의 변화를 고려하여, 기존 고객센터로 유입되는 단순 정보 관련 문의에 대해 보다 효과적으로 응대할 목적으로 마련됐다.해당 서비스를 통해 고객들은 아우디 차량정보, 전시장 및 서비스센터
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2024.03.10 19:19
LG전자가 11일부터 4월 30일까지 가전 세척 서비스 요금 할인 혜택을 제공하는 ‘LG전자 베스트 케어 캠페인’을 진행한다.LG전자는 봄을 맞아 집을 청소하듯 가전제품도 깨끗하게 오래 사용할 수 있도록 학교나 병원 등 B2B 고객을 포함한 LG전자 제품을 사용하는 모든 고객을 위해 행사를 마련했다.이번 행사는 기존 세척 서비스 요금을 최대 20%까지 할인한다.요금 할인 혜택은 제품당 1회 적용되며, 세척 서비스는 LG전자 고객센터와 LG전자 홈페이지에서 접수받는다.에어컨, 냉장고, 세탁기, 공기청정기 등은 세척 전문가가 제품을 현
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2024.03.01 16:30
[M투데이 임헌섭 기자] 르노코리아자동차가 스테디셀러 중형 SUV QM6 최대 240만원, 고성능 알핀 엔진을 품은 중형 세단 SM6 TCe 300 무이자 할부 등 3월 신차 구매 고객을 위한 강화된 판매 조건을 선보였다.먼저 QM6는 지난달부터 진행 중인 ‘QM6 누적 판매 24만대 돌파 기념’ 혜택을 한 층 더 업그레이드했다. 고객 선호에 따라 최저 3% 저리 할부(36개월)부터 최대 240만원 구매 혜택까지 판매 조건을 다양하게 조합해 구성할 수 있도록 했다.정숙성, 주행 안정성, 경제성 등 검증받은 기본기를 갖추고 중형 SU
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2024.02.19 10:21
[M투데이 이정근기자] 포드세일즈서비스코리아(이하 포드코리아)는 오는 3월 29일까지 6주간 전국의 포드 및 링컨 공식 딜러사 서비스센터 이용 고객을 위한 ‘사고수리 퍼펙트케어 프로모션’을 실시한다.프로모션 기간 동안 공식 딜러사 서비스센터에서 사고수리를 진행하는 고객에게는 일부 면책금 지원, 무상 견인 서비스, 차량 향균 탈취 서비스 27가지 멀티포인트 인스펙션 서비스 뿐 아니라 차량용 소화기 선착순 제공 등 다양한 혜택을 제공한다. 또한, 온라인 예약서비스를 통해 이번 프로모션을 이용하는 고객을 위해 추첨 경품 이벤트도 마련했다
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2024.02.08 14:08
[M투데이 이정근기자] BMW 코리아가 오는 2월 29일까지 3주 간 BMW 밴티지 내 전용 쇼핑몰인 ‘조이몰(Joy Mall)’에서 설 맞이 BMW 라이프스타일 제품 할인 프로모션을 진행한다.먼저 조이몰에서 판매되는 BMW 라이프스타일 제품(일부 품목 제외)은 기본적으로 20% 할인 혜택이 적용되며, 한정 수량으로 준비된 BMW 미니어처 제품은 30% 할인된 금액으로 판매된다.또한, 총 구매금액이 35만원 이상 고객에게는 ‘BMW 핫 워터 보틀’을, 55만원 이상 구매 고객에게는 ‘BMW 레디백’을 사은품으로 증정한다.BMW 밴티
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2024.02.05 15:52
[M투데이 이정근기자] 제너럴 모터스(General Motors, 이하 GM) 한국사업장은 장거리 운행이 많은 설을 맞아, 고객들의 안전한 귀성길을 도모하기 위해 ‘2024 설 연휴 무상점검 캠페인’을 실시한다.GM 한국사업장의 이번 캠페인은 오는 6일(화)부터 8일(목)까지 총 3일간, 쉐보레, GMC, 캐딜락 등 브랜드별로 전국에 위치한 모든 서비스 네트워크에서 각각 진행된다.쉐보레, GMC, 캐딜락 차량 보유 고객이라면 누구나 참여할 수 있으며, 캠페인 기간 동안 서비스센터에 차량을 입고한 고객들은 엔진오일, 에어컨 필터, 오
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2024.02.05 14:49
메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 국내 수입차 업계 유일의 VIP 멤버십 ‘Top Class’의 프리미엄 혜택을 강화한다고 5일 밝혔다.지난 2021년 론칭 후 4주년을 맞이한 ‘Top Class’는 한성자동차 VIP 고객들에게 보다 차별화된 고객 경험과 럭셔리 서비스를 제공하기 위한 멤버십 프로그램이다. 매년 1월 ‘Top Class’ 기준을 충족한 고객을 선정해 멤버를 구성해 1년 단위로 운영한다.지난 해 ‘Top Class’ 고객 만족도 조사에서는 고객 95%가 ‘Top Class’의 모든 프로그램에 만족이라고 답변했으며
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2024.02.01 10:59
[M투데이 임헌섭 기자] KG 모빌리티(KGM)가 창립 70주년을 기념해 골드바 증정 이벤트에 이어 고객의 경제적 부담을 덜어주는 ‘설맞이 페스타’를 2월 한 달간 진행한다고 1일 밝혔다.해당 모델인 렉스턴 및 렉스턴 스포츠&칸 등 렉스턴 브랜드를 일시불로 구입하는 고객은 50만원의 KGM 포인트를 제공받을 수 있다.이와 함께 렉스턴 구매 시 200만 KGM 포인트 또는 4WD 무상장착, 스포츠&칸은 200만 KGM 포인트 또는 데크 커스터마이징을 무상 장착해 주며, 쿨멘은 100만 KGM 포인트를 제공한다.아울러 토레스는 50만
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2024.01.26 09:01
[M 투데이 최태인 기자] 현대자동차와 기아, 제네시스 브랜드가 설 연휴를 맞아 2월 6일부터 8일까지 3일간 전국 서비스 거점에서 '설 특별 무상 점검 서비스'를 실시한다고 밝혔다.현대차·기아는 설 연휴 귀성길 장거리 운행에 앞서 차량의 주요 부품 및 기능을 점검해 각종 사고를 미연에 방지하고 고객의 안전한 귀성길을 돕고자 이번 무상 점검 서비스를 마련했다.점검 항목은 오일류, 공조장치, 타이어 마모도 및 공기압, 브레이크, 각종 등화 장치 점등 상태 등이며 워셔액 보충 서비스도 제공한다. 전기차는 EV 냉각수 및 고전압 배터리
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2024.01.24 10:56
[M 투데이 최태인 기자] KG 모빌리티(KGM)가 창립 70주년을 맞이해 KGM을 사랑해주시는 고객 분들께 감사의 마음을 담아 ‘창립 70주년 고객감사 차량점검 서비스’를 실시한다고 24일 밝혔다.KGM은 지난 1954년 기념비적인 해에 하동환자동차제작소 설립을 시작으로 70년간 쌓아온 헤리티지를 기념하고, 고객과 함께하는 대한민국 SUV 전문 자동차 기업으로 거듭나기 위해 감사한 마음을 담아 이번 고객 감사 차량점검 서비스를 진행하게 되었다고 회사측은 말했다.1월 25일부터 2월 8일까지 15일 동안 진행되는 ‘창립 70주년 차
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2024.01.18 14:17
[M 투데이 최태인 기자] BMW 코리아가 BMW 밴티지 내 전용 쇼핑몰인 ‘조이몰’에서 오는 31일까지 2주간 골프백 및 골프용품 감사 프로모션을 진행한다.지난해 고객 성원 보답 차원에서 마련된 이번 프로모션은 골프백, 보스턴백, 파우치, 아이언 커버 등 BMW 조이몰에서 판매 중인 모든 BMW 정품 골프용품에 20% 할인 혜택을 제공한다.또한 3가지 종류로 마련된 패키지 상품은 최대 30% 할인된 가격으로 판매하며, 패키지 종류에 따라 BMW 레디백 또는 BMW 골프우산을 사은품으로 증정한다.BMW 밴티지 앱은 스마트폰의 구글
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2024.01.16 09:18
[M투데이 임헌섭 기자] 포드세일즈서비스코리아가 완전히 새로워진 포드의 대표 아메리칸 머슬카, 7세대 올-뉴 포드 머스탱(All-New Ford Mustang)의 국내 출시를 앞두고 오늘부터 사전 계약을 시작한다고 밝혔다.지난 2015년 6세대 머스탱의 국내 출시 이후 약 9년 만에 새롭게 돌아온 올-뉴 포드 머스탱은 혁신적인 변화를 바탕으로 운전자에게 뛰어난 주행 경험을 제공한다.1세대 머스탱 고유의 디자인을 담아냈을 뿐 아니라 시그니처 3분할 헤드램프, 날렵해진 외부 디자인, 전투기에서 영감을 받은 운전석 및 파워트레인 또한 업
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2023.12.20 09:45
[M투데이 온라인팀] 폴스타코리아가 온라인에서 폴스타 차량의 액세서리를 구입할 수 있는 ‘엑스트라 샵’을 오픈했다.엑스트라 샵은 오프라인 매장이나 서비스 센터 방문 없이, 차량의 기능이나 디자인을 향상 시킬 수 있는 폴스타의 순정 액세서리를 손쉽게 구입할 수 있는 온라인 샵이다. 폴스타는 100% 온라인 판매 방식을 성공적으로 도입한 데 이어, 차량을 소유하고 있는 기간에도 시간과 장소에 제약 없는 온라인 액세서리 구매 경험을 고객에게 제공해 ‘DTC(Direct To Customer) 브랜드’로서의 입지를 강화할 계획이다. 현재
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2023.12.04 18:00
[M투데이 임헌섭 기자] 제네시스가 지난 10월 판매를 시작한 신형 GV80 페이스리프트 모델이 허위광고 논란에 휩싸였다.GV80에서 2열에 독립 시트와 센터 콘솔, 무선 충전 시스템 등이 더해지는 6인승과 각종 OTT 서비스를 즐길 수 있는 후석 스마트 엔터테인먼트 시스템은 2열의 고급스러움을 높여줘 선호도 높은 옵션 중 하나다.그중에서도 해당 옵션과 함께 탑재되는 콘솔 컨트롤러는 편의와 고급스러움을 모두 제공해 옵션 선택에 영향을 미치는 중요한 부분으로 평가되고 있다. 그런데 최근 GV80 동호회에 '이건 진짜 사기 아닌가요'라
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2023.12.01 08:45
[M투데이 임헌섭 기자] 르노코리아자동차가 연말 맞이 ‘굿바이(Good Buy) 2023’ 프로모션을 진행하며 12월 신차 구매 고객을 위한 강화된 혜택을 마련했다.XM3와 QM6는 굿바이 2023 특별 할인 50만원, 전국 영업 전시장 특별 프로모션 차량 50만원 할인에 재구매 할인 확대 적용까지 최대 120만원의 할인 혜택(1회 매 기준)을 받을 수 있다. 차종에 따라 블랙박스, 코일매트, 정비 쿠폰 등도 추가 제공된다.쿠페형 SUV로 뛰어난 디자인과 상품성을 자랑하는 XM3 1.6 GTe 인스파이어의 경우 12월 최대 혜택을
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2023.11.30 09:20
[M투데이 온라인팀] 쉐보레(Chevrolet)가 12월 1일부터 내년 5월 31일까지 총 6달간 차량 유지를 위한 필수 소모품인 엔진오일을 구매하는 고객을 대상으로 프로모션을 실시, 다양한 혜택을 제공한다.이번 프로모션은 서울ㆍ인천ㆍ대전ㆍ광주ㆍ부산 등 전국 9개 쉐보레 직영서비스센터에서 시행되며, 쉐보레 차량 보유 고객이라면 누구나 혜택을 제공받을 수 있다.쉐보레는 6개월 이내 신차를 구입해 직영서비스센터에서 처음 엔진오일을 교환하는 고객을 대상으로 금액의 50%를 지원한다. 또한, 엔진오일 3회 교환권을 구매하는 고객에게 전체
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2023.11.23 09:20
[M투데이 온라인팀] 모든 SUV의 시작, 지프(Jeep®)가 브랜드 최초로 단일 모델을 위한 전용 콜센터를 운영, 고객 서비스 강화에 나선다.지프는 브랜드의 럭셔리 플래그십 라인업인 ‘그랜드 체로키’ 고객들의 편의 및 로열티 증진을 위해 전용 콜센터(080-365-7500)를 개설, 더욱 신속하고 특별한 상담 서비스를 제공해 고객 케어에 만전을 기한다는 방침이다.그랜드 체로키 전용 콜센터는 단독 채널로 일반 고객센터보다 빠르게 상담원과 연결되어 상담 대기시간을 줄일 뿐만 아니라, 숙련된 시니어 상담원과 우선 매칭되어 더욱 전문적이
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2023.11.23 08:19
[M 투데이 이세민기자] 스웨덴 볼보가 지난 22일부터 콤팩트 SUV 신형 EX30을 일본에서 판매한다고 발표했다.소형 SUV인 EX30은 길이 4,235mm, 폭 1,835mm, 높이 1,550mm의 콤팩트 사이즈로, 테슬라 모델 Y등과 경쟁을 벌일 전망이다.69kwh급 고효율 리튬이온배터리를 탑재, 1회 충전 주행거리는 최대 560km(WLTC 모드 기준)이며, 출고는 2024년 2월부터 시작된다.일본에서의 시판 가격은 소비세를 포함 559만엔(4,882만 원)이다.EX30은 일본에서는 온라인으로 판매되며, 볼보 홈페이지의 구입